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薛錫:行動學習工作坊
2016-01-20 42187
對象
培訓經(jīng)理
目的
構建學習路徑圖
內(nèi)容
行動學習工作坊 超越普通培訓的簡單知識傳授與心態(tài)短期變化,以更快的時間、更優(yōu)的費用達成咨詢效果,改變員工行為,提升對組織的承諾與奉獻,改善組織績效,以風險最低的溫和、良性方式幫助組織實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、組織轉型與組織變革 未來最最成功的公司,將是那些學習力最強的公司。惟一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。 那些最卓越的組織,藉由特定方式幫助個人自我超越,在這個過程中,組織的各級領導及管理干部,要重新審視自己的領導和管理方式,建立良好的機制,讓每個人的創(chuàng)造力、聰明才智能夠釋放出來,這樣,團隊智商才會提升;如果組織中只有極少數(shù)的人在思考,組織的機制不允許人們釋放能力,那么團隊智商就會只等于少數(shù)人的智商。 全球企業(yè)正在形成一個共同學習的社會,各行各業(yè)中由一家獨霸的局面已不復獨領風騷。未來真正出色的企業(yè),既需要培養(yǎng)有能帶領團隊創(chuàng)造高績效的領導者,然而,更需要建設能夠設法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學習的組織。一個真正偉大的組織,能夠讓其中的每一份子產(chǎn)生自己屬于一個比自我強大的事物的感覺,那是大家心手相連,共創(chuàng)未來的那種經(jīng)驗! 一、企業(yè)的人才培養(yǎng),您正在面臨這些困惑和變革么?  課堂上的知識講授,大多數(shù)可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到;  培訓后,知識轉化為工作績效的路徑很長,員工是否在工作中運用了知識,很難被了解;  培訓后員工的能力得到提升,然而對公司的業(yè)務增長到底產(chǎn)生多大價值,很難評估;  員工對于不斷重復的課程,想辦法逃避不參加;  各個領域的專家越來越多,對于某一問題的解決,我們可以立刻獲得來自專家的建議,然而,這些建議往往只從某一專業(yè)的角度來考慮問題的解決,而忽略了從公司整體的、系統(tǒng)的來思考問題的最佳解決方案;  21世紀,信息的同步可以在幾秒鐘完成,信息的獲得同樣變得如此簡單快捷,而人們的思維同步明顯的,遠遠慢于信息的同步,在與工作同步的會議中實現(xiàn)技能提升,從而促進工作績效被企業(yè)嚴重忽視;  員工在勝任能力模型中被確定需要掌握的技能往往是靜態(tài)的,有些技能被規(guī)定必須掌握,卻對業(yè)務無用,隨著環(huán)境變化而急需的技能卻不能及時得到培養(yǎng);業(yè)務部門無奈而著急;  人們在學習場所學習后的新知識或者新技能,制定的問題解決方案,在回到組織后,由于組織具有的強大慣性,人們往往無法將新技能,新方案應用于原先的團隊,甚至遭到強烈的抵抗,導致新學的東西由于無法使用而失去價值;  …… 二、那些擁有旺盛生命力的企業(yè),他們運用了什么樣的學習方法以面對復雜多變的環(huán)境?  如何將知識快速轉化為競爭力?  如何縮短知識學習到員工績效產(chǎn)出的物理距離與心理距離?  如何減少管理層與員工的溝通差距?  如何讓來自不同部門的專家愿意放下專業(yè),積極交流,從更大的系統(tǒng)來看待組織面臨的問題,提出各個部門都愿意支持的行動方案,并自動自發(fā)的承諾執(zhí)行? Work Out(群策群力)、Future Search(探索未來)、Open Space(開放空間)、World Café(世界咖啡),這些被世界500強企業(yè)積極實踐的行動學習(Action Learning)方法,有效的解決了以上的問題。 我們充分考慮中國企業(yè)中管理人員及員工的特點,運用以上四種行動學習2.0工具,專門設計與研發(fā)了行動學習工作坊,旨在幫助中國企業(yè)有效實踐世界500強企業(yè)的優(yōu)秀學習技術,在面對21世紀善變、無常、復雜、模糊的商業(yè)環(huán)境,能把握時代脈搏,在新的全球化商業(yè)浪潮中,通過快人一步的學習法贏得先機。 三、行動學習工作坊的特點與作用? 學習法 短期目標 長期目的 群策群力 Work-out 快速發(fā)現(xiàn)投資少,花費時間短,收益高的“盈利機會” 1.組織文化變革 2.發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)敢于擔當?shù)念I導者 3.基于組織變革的學習與發(fā)展體系建設 探索未來 Future search 1.幫助組織內(nèi)各部門跳出部門角度,站在組織整體來看待問題的解決方案并制定各個部門都參與其中的行動計劃 2.幫助組織內(nèi)外的利益相關者跳出各自的組織,站在一個更大的系統(tǒng)上達成共識 1.培養(yǎng)組織系統(tǒng)思考的能力 2.幫助組織進行漸進式變革并取得變革成功 3.讓組織的全供應鏈的利益相關者達成實際共識及形成一個良性的生態(tài)系統(tǒng) 開放空間 Open space 1.解決復雜的沖突 2.創(chuàng)造性的解決問題并獲得行動計劃 1.為組織建立一種良性的,有效的溝通環(huán)境 2.為組織建立充滿能量的創(chuàng)造性解決問題的環(huán)境 世界咖啡 World café 1.創(chuàng)設輕松的,創(chuàng)造性的環(huán)境以便參與者進行深度匯談 2.通過跨行業(yè)的專家進行深度交流以產(chǎn)生未來領先的技術或管理創(chuàng)意 1.創(chuàng)造開放的組織溝通環(huán)境 2.快速獲得領先的技術創(chuàng)新 欣賞式探詢 Appreciate Inquiry 1、激發(fā)團隊士氣 2、產(chǎn)生強烈的激勵作用 3、減緩壓力,提升員工幸福感 用全新的假設和眼光在看待組織 把“積極變革核心”帶給所有的組織成員,并以此來影響他們 不斷強化組織系統(tǒng)正向潛能培育能力 適用對象 組織內(nèi)部:企業(yè)中、高層管理人員;企業(yè)內(nèi)全體員工;組織內(nèi)部虛擬團隊 組織內(nèi)外部:組織與客戶,供應商,消費者;組織與所在社區(qū),組織與利益相關者,如政府,銀行,學校等 項目實施 周期 短期:4個月 長期:4-36個月 工作坊周期 1-6天 實施方式 1.以某個主題為導向進行學習 2.在某次具體的會議中運用 3.結合公司的某個咨詢項目進行落地 四、行動學習工作坊所運用的核心技術: 行動學習工作坊所運用的核心技術是行動學習技術與學習-績效同步轉化技術。它是基于21世紀腦科學的研究而進行的行為干預和績效干預技術,是充分符合人們自然而然的思考流程與思維模式而開發(fā)的學習技術。在行動學習工作坊中,人們對最終達成的共識或制定的行動計劃都有著高度的承諾,并自動自發(fā)的維護這些行動計劃在組織中的執(zhí)行。 五、行動學習工作坊與普通培訓班的區(qū)別:  工作坊(WORKSHOP)縮短知識、技能獲得及心態(tài)改善到員工績效的距離;  工作坊并非發(fā)生在實際工作以外的非自然的學習,而是針對參與者在實際工作中面臨的問題,運用不同的學習技術,進行行為干預及績效干預,打破參與者的思考與行為慣性,并能固化這種提高工作績效的新的心理及行為模式,帶回至整個團隊,并改變團隊的工作氛圍及平衡團隊的能量,激發(fā)團隊的高績效與創(chuàng)新。 六、行動學習工作坊與咨詢的區(qū)別: 工作坊能在一種自然的狀態(tài)下,整體改善員工的心理及行為,從而使組織變革是和諧的,漸進的,由于工作坊中產(chǎn)生的行動方案及計劃是人們共同創(chuàng)造而并非是外力強迫他們改變,因此,領導者無需強迫或者勉強的溝通,它更容易贏得人們尋求改變的承諾并自動自發(fā)的執(zhí)行。能量在整個組織中和諧的、流暢的流動,不會發(fā)生破壞性的力量,自然的到達我們變革想要去的地方,并且時間更短。 七、行動學習工作坊促導師與傳統(tǒng)培訓師的區(qū)別:  促導師是經(jīng)過專業(yè)訓練,熟練掌握行為干預,績效干預技術及思維同步轉化技術,精通組織變革,組織發(fā)展,組織能力提升的專家;  促導師能根據(jù)組織面臨的問題,現(xiàn)場學員的動態(tài)的心理變化,精心設計出適合企業(yè)的動態(tài)工作坊,并在現(xiàn)場進行適合的促導;  促導師不會過多的對學員講授那些在互聯(lián)網(wǎng)上可以很快搜素到的知識,也不會就某個專業(yè)問題陷入狹窄的,局部的討論;  促導師會引領大家進行系統(tǒng)思考,站在一個更大的系統(tǒng)上看待整個組織面臨的問題;同時也引領大家在一個確定的時間框架中,獲得有效的行動方案。 18210007375
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