九型人格在大客戶銷(xiāo)售中的應(yīng)用

課程背景：

作為大客戶銷(xiāo)售，或銷(xiāo)售管理人員，或許我們正在面臨以下問(wèn)題：

1、什么樣的接觸方式，能讓大客戶對(duì)你產(chǎn)生好感與興趣，并愿意了解你的產(chǎn)品和服務(wù)？

2、如何在銷(xiāo)售的道路上，快速增加大客戶的信任與信賴(lài)？

3、怎樣的溝通方式，能讓大客戶開(kāi)始接受與認(rèn)可你，并開(kāi)始對(duì)你的產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)欲望？

4、怎樣臨門(mén)一腳的成交方式，能讓大客戶喜歡選擇被你成交？

5、什么樣的合作方式，使你和大客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系？

6、如何根據(jù)大客戶不同的性格,設(shè)計(jì)制定并執(zhí)行服務(wù)銷(xiāo)售方案?

7、怎樣建立不同客戶的不同日常信息交流方式？

8、怎樣根據(jù)銷(xiāo)售人員自己的個(gè)性，確立適合自己的大客戶個(gè)性？

9、怎樣根據(jù)個(gè)性互補(bǔ)建立自己的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)？

人的性格，是每一位銷(xiāo)售管理者、每一個(gè)業(yè)務(wù)人員需要關(guān)注永恒話題.

銷(xiāo)售是一個(gè)殘酷的行業(yè)，當(dāng)你在不斷的尋找客戶或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)的時(shí)候，你知道你的弱點(diǎn)在那嗎?你知道怎么來(lái)提升自己的短板嗎?

九型人格就是一門(mén)了解人類(lèi)不同個(gè)性、探索人與人相處之道的學(xué)問(wèn).這是一個(gè)有2000多年歷史的古老學(xué)問(wèn)，由古巴比倫蘇菲教派流傳，幫助提升弟子、轉(zhuǎn)化自己、與他人溝通.今天，九型人格成為商界最熱門(mén)的人際能力培訓(xùn)工具，被惠普、通用汽車(chē)甚至美國(guó)中央情報(bào)局等商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用，以提高其銷(xiāo)售人員的人際能力和工作效率.九型人格就像《易經(jīng)》一樣古老而神奇，易用，易懂，精準(zhǔn)而又有效，并特別實(shí)用.

從此，您不再受性格的困擾和控制，完全掌控您的業(yè)績(jī)與人生.

課程收益：

本課程通過(guò)講授、測(cè)試、訪談、案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)研討等授課方式，力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：

※ 洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點(diǎn)及要提升的方向，改善個(gè)人性格和溝通方式，找出自身銷(xiāo)售瓶頸根源及突破方式；

※ 探索客戶，明白客戶的行為，快速與陌生準(zhǔn)客戶建立信賴(lài)關(guān)系；

※ 學(xué)習(xí)通過(guò)眼神與肢體語(yǔ)言，3分鐘快速識(shí)人的基本技巧；

※ 清晰不同型格客戶的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價(jià)值需求及外顯形式；

※ 解讀客戶身體語(yǔ)言與心靈密碼，掌握與不同類(lèi)型的客戶的相處之道；

※ 尋找客戶的關(guān)鍵需求，讓客戶得到產(chǎn)品外的附加價(jià)值. 

授課風(fēng)格：

富有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師引導(dǎo)+個(gè)人分享和自我觀察+小組討論和活動(dòng)體驗(yàn)；

曾老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，旁征博引；既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與，又突出指導(dǎo)和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發(fā)；尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和背景知識(shí)，將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合，營(yíng)造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛. 

課程時(shí)間：2天，6課時(shí)/天

課程對(duì)象：銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售經(jīng)理和中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的資深銷(xiāo)售人員、新晉加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域銷(xiāo)售人員、其他終端一對(duì)一談判銷(xiāo)售的人員(促銷(xiāo)員,導(dǎo)購(gòu)員、與渴望全面自我成長(zhǎng)).

課程大綱：

第一講：古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述

1、九型人格是什么?

2、九型人格的起源及發(fā)展歷程

3、性格的形成因素

4、九型人格與其他性格工具的關(guān)系

5、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域

6、九型人格與客戶的AIDA模型銷(xiāo)售技巧 

第二講： 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

一、剖析3號(hào)(成就型)

1、3號(hào)成就型的核心特質(zhì)

2、3號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

視頻案例剪輯

3、3號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

二、剖析6號(hào)(懷疑型)

1、6號(hào)忠誠(chéng)型的核心特質(zhì)

2、6號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

   視頻案例剪輯

3、6號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

三、剖析9號(hào)(平和型)

1、9號(hào)和平型的核心特質(zhì)

2、9號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、9號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

4、視頻案例剪輯

四、剖析2號(hào)(助人型)

1、 2號(hào)完美型的核心特質(zhì)

2、 2號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、2號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

五、剖析5號(hào)(理智型)

1、5號(hào)理智型的核心特質(zhì)

2、5號(hào)典型人物代表：人物的性格分析

3、5號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

六、剖析8號(hào)(領(lǐng)袖型)

1、8號(hào)領(lǐng)袖型的核心特質(zhì)

2、8號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、8號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

七、剖析1號(hào)(完美型)

1、1號(hào)完美型的核心特質(zhì)

2、1號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、1號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

八、剖析4號(hào)(浪漫型)

1、4號(hào)自我型的核心特質(zhì)

2、4號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、4號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù)

九、剖析7號(hào)(快樂(lè)型)

1、7號(hào)快樂(lè)型的核心特質(zhì)

2、7號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析

3、7號(hào)型客戶銷(xiāo)售的AIDA模型秘訣

破解客戶的主要抗拒
客戶銷(xiāo)售成交的秘訣
如何做好客戶的售后服務(wù) 

第四講：：九型人格在銷(xiāo)售中的應(yīng)用實(shí)踐研討

學(xué)員互動(dòng)：如何把產(chǎn)品賣(mài)給你?(現(xiàn)身說(shuō)法)

如何快速地識(shí)別客戶的性格類(lèi)型

案例分析：如何將保單賣(mài)給九種型號(hào)的客戶