自從國(guó)內(nèi)著名銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家蘇建超先生2012年推出商業(yè)銀行三級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目以來(lái)，得到了國(guó)內(nèi)各家銀行的廣泛認(rèn)可，并實(shí)施了上百場(chǎng)的三級(jí)客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)，學(xué)員和主管領(lǐng)導(dǎo)普遍反映效果非常好，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

第一培訓(xùn)具有很強(qiáng)的連貫性和系統(tǒng)性：初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)并不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是一個(gè)循序漸進(jìn)，階梯提高的過(guò)程，初級(jí)的重點(diǎn)是教客戶經(jīng)理怎么做，中級(jí)的重點(diǎn)是讓客戶經(jīng)理自己來(lái)做，高級(jí)是掌控項(xiàng)目，形成習(xí)慣并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員如何做。

第二是三級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置完全不重復(fù)，無(wú)論是內(nèi)容方面還是培訓(xùn)方式上面各有特色。很多培訓(xùn)是簡(jiǎn)單的重復(fù)這不符合階梯式提高的需求，我們?cè)诔浞智疤嵴{(diào)研的基礎(chǔ)之上內(nèi)容漸次提高，步步為營(yíng)。

第三是大量的銀行一線實(shí)戰(zhàn)案例的導(dǎo)入和分析。很多客戶經(jīng)理參加培訓(xùn)后都有這樣的感觸，這些案例就是身邊的案例，似曾相識(shí)又有迷惑，蘇建超老師引導(dǎo)和啟發(fā)客戶經(jīng)理應(yīng)該如何去操作，今天學(xué)習(xí)了明天就能用。

第四是大量經(jīng)典和使用的營(yíng)銷(xiāo)和管理模型的貫穿始終，多數(shù)管理者抱怨學(xué)院層次參差不齊，這是一個(gè)正?，F(xiàn)象，重要的是如何去解決，而經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)模型的導(dǎo)入恰恰為客戶經(jīng)理劃定了一個(gè)通道，甚至有時(shí)候不需要去問(wèn)為什么，客戶經(jīng)理只需按照模型去操作即可，這就把上課的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了固化和應(yīng)用。