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吳寶峰:90后餐館倒閉記:擺平合伙人,搞定顧客,卻死在一根排煙管上!
2016-09-06 2868

關(guān)于餐館倒閉,內(nèi)參君見(jiàn)過(guò)很多種死法,有死在合伙人手上的,有死在產(chǎn)品上的,更有很多人死在資金上。

可是,今天故事的主人公,沖破前面的重重困難,最后卻倒在一根排煙管道上。

老板小C是個(gè)90后,其家族烹制河鮮產(chǎn)品,更有對(duì)后廚、燃?xì)獾雀鞣N成本把控的經(jīng)驗(yàn)。在小C看來(lái),他擁有比別人更多的開(kāi)店優(yōu)勢(shì)。

但從今年4月份開(kāi)店以來(lái),他花了25萬(wàn),用5個(gè)月的時(shí)間證明:餐飲水太深。

01|開(kāi)業(yè)前|

裝修被“潛規(guī)則”,忍了

第一次開(kāi)店,小C選擇把店面開(kāi)到一個(gè)商場(chǎng)綜合體里。按照當(dāng)時(shí)商場(chǎng)的要求,小C需要用商場(chǎng)指定的裝修品牌商。

后來(lái)算了一下,裝修被“綁架”,上下兩層近一百平米的店,裝修下來(lái)花了8萬(wàn)元,比自己的預(yù)期多出3萬(wàn)元。

小C表示,商場(chǎng)把裝修分別包給相應(yīng)的裝修品牌商,品牌商再找裝修人員實(shí)際操作,其中明的暗的費(fèi)用,都是自己掌控不了的。

【 心得 】

如小C所說(shuō),大多時(shí)候,這個(gè)虧只能含恨往下咽,如若不然,開(kāi)業(yè)就不知要拖到什么時(shí)候了。02

|一個(gè)月后|

價(jià)值觀(guān)不同,果斷與合伙人分道揚(yáng)鑣

后來(lái)正式開(kāi)業(yè),才一個(gè)月,又出問(wèn)題了。

原來(lái)小C是和一個(gè)朋友合伙,朋友是個(gè)品行過(guò)硬、做事踏實(shí)的人,商定一人投資一半,就拍板開(kāi)干了。

在產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題上,兩人產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧:合伙人在乎成本價(jià)格,在原材料選擇上傾向于便宜的食材,但小C認(rèn)為產(chǎn)品是一個(gè)餐廳的底線(xiàn),堅(jiān)決不同意合伙人的意見(jiàn)。

他苦口婆心地與合伙人講厲害關(guān)系,但仍舊沒(méi)得到對(duì)方認(rèn)同。

最后,小C跟合伙人商議,先按合伙人的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做,如果生意沒(méi)有起色,以后的產(chǎn)品就全部由小C做主。

踐行了一段時(shí)間后,生意不見(jiàn)起色,小C開(kāi)始按照自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做。

但小C覺(jué)得這不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),于是他找機(jī)會(huì)勸說(shuō)合伙人退出,買(mǎi)下他的股權(quán),開(kāi)始了自己?jiǎn)胃傻恼鞒獭?

【 心得 】

小C表示,其實(shí),合伙最開(kāi)始就出現(xiàn)了問(wèn)題。因?yàn)閮扇送顿Y一人一半,股權(quán)平分,誰(shuí)都沒(méi)有決策權(quán),長(zhǎng)期下去,問(wèn)題會(huì)越來(lái)越大,所以他才當(dāng)機(jī)立斷,說(shuō)服合伙人退出。而且,兩人價(jià)值觀(guān)不同,很難一路走到底。

03

|兩個(gè)月后|

閉店,改菜單改店名,起死回生

接下合伙人的股份后,小C又發(fā)現(xiàn),自己的產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的定位偏差。

因?yàn)榈曛匪诘纳虡I(yè)綜合體周?chē)至⒅芏鄬?xiě)字樓,按照小C當(dāng)初的預(yù)想,這家店是為寫(xiě)字樓的白領(lǐng)們提供工作餐的。

于是最開(kāi)始的定位是賣(mài)面,名字就叫“**面道”,但開(kāi)業(yè)后,除了第一周還算火爆,接下來(lái)客流量少得可憐。

小C發(fā)現(xiàn),其實(shí)面的競(jìng)爭(zhēng)壁壘是很低的,你做面,周?chē)牟宛^也可以做面,如果你的面沒(méi)有足夠特色,為什么大家要來(lái)你的面館吃?

為了把自己家做河鮮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),小C閉店一個(gè)月潛心研究產(chǎn)品定位,最后他更改店名,產(chǎn)品以河鮮套餐為主打,河鮮面為補(bǔ)充,并增加定制河鮮品類(lèi)。

新的菜單和名字出來(lái)后,小C很驕傲:這下就完全和周?chē)钠胀ǖ昝胬_(kāi)距離了。

事實(shí)也證明他的決策是對(duì)的,改良后,客人比以前多了一倍,人均單價(jià)基本在35-50元,原來(lái)賣(mài)面有一千多的流水就阿彌陀佛了,改后能達(dá)到兩三千,而且客人還在不斷增加,毛利也提高到了65%。

【 心得 】

剛開(kāi)店就閉店,大改產(chǎn)品定位,本應(yīng)該開(kāi)店前就做好的準(zhǔn)備工作,卻在開(kāi)店后重新再來(lái),小C表示還是造成了巨大的時(shí)間和錢(qián)財(cái)?shù)睦速M(fèi)。

04

|五個(gè)月后|

生意漸好,卻毀在一根油煙管道

眼看著生意越來(lái)越好,但到了經(jīng)營(yíng)的第五個(gè)月,又一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題橫在了小C面前。

小C的店開(kāi)業(yè)是4月份,南方氣溫5月份就開(kāi)始升高,差不多要到9月底暑氣才消。這5個(gè)月時(shí)間,客人對(duì)于空調(diào)的需求是極大的。

可就在7月份,小C發(fā)現(xiàn),店里不管把空調(diào)開(kāi)到多大,溫度始終降不下來(lái),還會(huì)有一些油煙沖進(jìn)前廳,影響食客的就餐環(huán)境。

調(diào)查后才發(fā)現(xiàn),自己的餐廳與其他兩家餐廳有一個(gè)共用煙道,而且自己的店還是這個(gè)煙道最后的排出口。

也就是說(shuō),三家餐廳的油煙和熱量集中在小C家的餐廳里爆發(fā)。只要有一家油煙量超標(biāo),小C的店里溫度就奇高,油煙亂竄。有時(shí),后廚一度超過(guò)五十度,密封的后廚環(huán)境還隱藏著極大的安全隱患。

這種情況下,即使小C的餐廳不開(kāi)火,別家只要不停,小C的店里也會(huì)一直發(fā)熱發(fā)悶。

后來(lái),小C找到物業(yè)反映,但由于小C的后廚與另一店面后廚相對(duì),沒(méi)有通風(fēng)口,根本無(wú)法進(jìn)行改造。

除了油煙管道,小C發(fā)現(xiàn),這還是一個(gè)太陽(yáng)喜歡“關(guān)照”的店。從早上10點(diǎn)開(kāi)始,餐廳就被太陽(yáng)直射,下午因?yàn)閷?xiě)字樓的玻璃反光,整個(gè)餐廳依舊很“亮堂”。

而且,因?yàn)椴蛷d室內(nèi)6米多的挑高,小C設(shè)計(jì)了一個(gè)二層就餐區(qū)域,卻由于寫(xiě)字樓門(mén)面沒(méi)有挑高的落地窗,造成二樓黢黑一片,一樓光線(xiàn)刺眼。

整個(gè)餐廳伴著呼呼發(fā)熱的管道、“黑白分明”的就餐環(huán)境,小C已經(jīng)沒(méi)有了開(kāi)下去的信心。

【 心得 】

小C說(shuō),當(dāng)初的選址考慮到背靠最新的商業(yè)綜合體,自己的店面就在寫(xiě)字樓的右門(mén)邊上,客流量肯定不是問(wèn)題。

可是沒(méi)成想看到了外在的“繁華”,卻栽在了一根看不見(jiàn)的油煙管道上。

|后記|

其實(shí),小C算是一個(gè)在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、渠道上有一定優(yōu)勢(shì)的餐飲老板,但是卻掉進(jìn)了選址的沼澤里:無(wú)論是一樓和二樓的“黑白分明”,還是無(wú)計(jì)可施的煙道,歸根結(jié)底,都是在選址之初埋下的“炸彈”。

餐飲尤其是中餐,選址條件極多,除了共性的地段、結(jié)構(gòu)、采光等,對(duì)后廚會(huì)有一些特殊要求,比如一定要觀(guān)察共用煙道的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

同時(shí),對(duì)入駐的餐廳業(yè)態(tài)進(jìn)行考察,如果周?chē)侵赜蜔煵蛷d,那煙道的容量就很有可能會(huì)超標(biāo),進(jìn)而出現(xiàn)小C遇到的情況。

此外,入駐寫(xiě)字樓或周邊商鋪,不要輕信開(kāi)發(fā)商給出的入駐率報(bào)告,要實(shí)際觀(guān)察一個(gè)城市的房地產(chǎn)業(yè)態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,二線(xiàn)城市成都、重慶、無(wú)錫、長(zhǎng)沙的寫(xiě)字樓空置率連續(xù)三年處于30%以上。這種情況下,是否要做寫(xiě)字樓的周邊生意也要好好考慮。

餐飲市場(chǎng)遠(yuǎn)不如看到的那么簡(jiǎn)單,只有進(jìn)來(lái)趟一次水才知道深淺。


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