1.創(chuàng)業(yè)是什么？

——內(nèi)心動(dòng)力的外化

我叫王嘯。來(lái)自九合創(chuàng)投，我個(gè)人的背景比較簡(jiǎn)單，2000年在百度編程序，做了11年時(shí)間，出來(lái)之后自己就做了九合創(chuàng)投，主要投互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，到目前為止基金成立四年半左右，投了140~150個(gè)項(xiàng)目。

今天，我將分享下自己對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事的看法，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，如果能夠適當(dāng)思考創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是什么，也許我們?cè)诖蟮倪x擇和宏觀思考上就不會(huì)有大偏差。 

我自己對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解是，創(chuàng)業(yè)是內(nèi)部想法、內(nèi)部精神動(dòng)能，轉(zhuǎn)換成外部產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程，是內(nèi)心動(dòng)力的外化。

對(duì)創(chuàng)始人的要求，就是你這個(gè)人精神動(dòng)能要強(qiáng)。因?yàn)檫@中間各種困難特別多，要應(yīng)付的問(wèn)題特別多，如果精神動(dòng)能不夠強(qiáng)，我估計(jì)這個(gè)人基本上干一半就得撤了。

所以創(chuàng)始人的第一個(gè)特點(diǎn)是那種特別有精神能量的人。我們?cè)缙诳吹臅r(shí)候，也會(huì)看這個(gè)人是什么類(lèi)型的人，他的外在表現(xiàn)有可能是沉默的，有可能是侃侃而談的，但是本質(zhì)上這個(gè)人影響別人的能力，包括對(duì)問(wèn)題思考的深度，以及自己做事情的毅力、堅(jiān)持度、專(zhuān)注度，都能夠表現(xiàn)出他的能力。

2.為何創(chuàng)業(yè)這么難？

——難在“人”上

回過(guò)來(lái)講，創(chuàng)業(yè)為什么難？

我覺(jué)得難在人上，創(chuàng)業(yè)對(duì)人的要求比我們想象的高，真正能夠走得非常好的人，是屈指可數(shù)的。

從外部條件看：

第一，創(chuàng)造這件事本身是難的。在中國(guó)，很多事情在前幾年都是一個(gè)模式拷貝的過(guò)程——美國(guó)模式在中國(guó)迅速執(zhí)行、資本砸錢(qián)……當(dāng)然這個(gè)也很難，但畢竟從0到1的過(guò)程已經(jīng)被別人驗(yàn)證，還是會(huì)簡(jiǎn)單些。

第二，早期融天使階段是難的。早期資源非常匱乏，這種時(shí)候要做出數(shù)據(jù)來(lái)也非常困難，不確定性也很大，所以反向驗(yàn)證的過(guò)程要非?？?。很多時(shí)候，同一個(gè)賽道上，反而是年輕的人容易跑出來(lái)，這往往是因?yàn)樗麄兯季S還沒(méi)被僵化，能創(chuàng)造性的去解決一些問(wèn)題。

3.創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是什么？

——找到變化的點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是什么？我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是找到那個(gè)變化的點(diǎn)。

一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)巨大變化，這個(gè)變化有可能來(lái)自于用戶需求的變化，也有可能來(lái)自技術(shù)的革新。我認(rèn)為，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)，前些年是靠資本，靠模式雙引擎直接砸起來(lái)的，當(dāng)然確實(shí)也砸得不錯(cuò)，但是未來(lái)，技術(shù)的作用會(huì)越來(lái)越重要，未來(lái)五到十年，中國(guó)會(huì)出一些技術(shù)的公司，真正的價(jià)值創(chuàng)造來(lái)自于技術(shù)的創(chuàng)造。

4.如何處理跟投資人的關(guān)系？

跟投資人打交道，其實(shí)就是把想法告訴別人，讓別人買(mǎi)單。

包括你的合作伙伴，都是相信你才過(guò)來(lái)做，讓別人相信你，這個(gè)信任建立的過(guò)程是早期創(chuàng)業(yè)一定要注意的，一定不要把信用打毀了，打毀了后續(xù)走起來(lái)會(huì)很困難。

早期的時(shí)候跟天使投資人之間的關(guān)系要處好，否則下一輪融資的時(shí)候，投資人說(shuō)這個(gè)人不太靠譜，就完蛋了，這個(gè)是非常重要的。投資人和創(chuàng)業(yè)者之間或多或少會(huì)有一些意見(jiàn)不一致，或者利益上的沖突，但是放在一個(gè)更長(zhǎng)的范圍和更大的視角里，還是非常一致的，所以這種格局決定了你跟大家之間的關(guān)系是不是能處得好。

我們看創(chuàng)始人會(huì)看格局，什么叫格局？你看利益，是一個(gè)月看、一年看、十年看還是更長(zhǎng)的時(shí)間；你看一件事情，是放在內(nèi)部看，還是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度看，還是整個(gè)人類(lèi)角度看，這是不一樣的。

為什么我們提人文？人文是你放在一個(gè)更大的格局里，更廣的人群里看待問(wèn)題的角度，如果對(duì)更多人有幫助，這件事就是有格局的。如果你僅僅看到你的利益，少數(shù)人的利益，那你做點(diǎn)賺錢(qián)的生意就好了，肯定能賺到錢(qián)，但是要做更大的事情，必須要更大范圍的思考。

創(chuàng)業(yè)者和投資人的關(guān)系也是：如果投資人拿的股份多，創(chuàng)業(yè)者會(huì)想，如果沒(méi)做成還好，一旦做成了，就會(huì)覺(jué)得前期的股份有點(diǎn)多；投資人會(huì)覺(jué)得剛開(kāi)始投了很多的錢(qián)，冒了很大風(fēng)險(xiǎn)，拿的股份不多。放在短期內(nèi)，這是一個(gè)零和博弈，但是放在一個(gè)大家一起把這個(gè)公司做成100億市值的公司，這時(shí)利益就是有一致性的。

所以跟投資人的關(guān)系大家一定要想清楚，比如做下一輪融資的談判過(guò)程中，可以把格局?jǐn)[得大一點(diǎn)，反正大家是要一起做大的。在細(xì)節(jié)上可以再摳一點(diǎn)，但要讓別人覺(jué)得你的格局夠。大部分的投資人會(huì)在議價(jià)的過(guò)程中測(cè)試一下你是怎么看錢(qián)、怎么看股份，怎么看你跟投資人之間的關(guān)系的，通過(guò)這些都能看出來(lái)，在這件事上他是不是比較注重小利，如果是，他跟合伙人之間，跟員工之間，分利的可能性就比較小。如果早期既不分錢(qián)，不分名，都想攬著，這不可能。就是要分出來(lái)，一起做大。

既然選擇了創(chuàng)業(yè)，選擇了走融資這路，就要想清楚，不要早期的時(shí)候愿意分，后面就很困難，這就把早期投資人給坑了。天使的錢(qián)、A輪的錢(qián)只夠你走12個(gè)月，這樣是走不下去的。

5.創(chuàng)業(yè)三角模型

——人，速度，錢(qián)

創(chuàng)業(yè)無(wú)外乎就是三件事，第一是人，第二是速度，第三是錢(qián)。

天使階段，拿了錢(qián)后，首先干的事肯定是招人，之后看推業(yè)務(wù)的速度，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跑得非?？?，這個(gè)時(shí)候你才能拿下一筆錢(qián)。反過(guò)來(lái)再推，再把現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)里缺的崗位，缺的人，缺的合伙人，甚至一些其他東西，再推上去。之后做業(yè)務(wù)的延伸，就要不僅僅追求速度，還追求深度，對(duì)業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，速度也是來(lái)自于優(yōu)化，對(duì)人員和資金累加的過(guò)程。

創(chuàng)業(yè)如果我們看成一個(gè)小模型，就是一個(gè)這樣的一個(gè)三角形不斷旋轉(zhuǎn)，越旋轉(zhuǎn)越大，越往上的過(guò)程。

所以第一步是怎么樣把人補(bǔ)齊，錢(qián)一拿到，人迅速進(jìn)來(lái)，業(yè)務(wù)迅速鋪起來(lái)。你在6個(gè)月里做到一個(gè)數(shù)據(jù)和12個(gè)月做到這個(gè)數(shù)據(jù)，對(duì)你來(lái)講是天壤之別。如何用資金加團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，加業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化，讓你在早期業(yè)務(wù)中占到優(yōu)勢(shì)是非常關(guān)鍵的。我們希望小團(tuán)隊(duì)在小規(guī)模的情況下，迅速把模式驗(yàn)證清楚，在資源不是很多，團(tuán)隊(duì)不是很大的時(shí)候，可以迅速的調(diào)模式，上來(lái)就往一個(gè)方向沖的，一般不一定對(duì)，除非這個(gè)人真的想得特別清楚。這就是創(chuàng)業(yè)三角的輪換。

創(chuàng)業(yè)之后，一般來(lái)講方向的選擇不會(huì)出太大的偏差，路選對(duì)還是容易的，但是之后最難的一點(diǎn)是創(chuàng)始人對(duì)于節(jié)奏的把控，節(jié)奏的把控能力是對(duì)創(chuàng)始人要求最高的。

2010年為什么做九合創(chuàng)投，簡(jiǎn)單說(shuō)智能手機(jī)一定會(huì)起來(lái)，相當(dāng)于一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)載體起來(lái)，會(huì)不會(huì)有一波新的公司起來(lái)，我覺(jué)得應(yīng)該出來(lái)撒點(diǎn)種子，只要?jiǎng)e太笨，基本上能夠賺到錢(qián)，這就是我們當(dāng)時(shí)做九合的邏輯。我們的節(jié)奏控制上，一開(kāi)始一個(gè)億投了三年的時(shí)間，精準(zhǔn)的選項(xiàng)目，其實(shí)當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)候，你投太快，選項(xiàng)目選得不好，一定會(huì)出問(wèn)題。

6.如何判斷自己選對(duì)了方向？

——市場(chǎng)會(huì)反饋，要快速嘗試

早期的時(shí)候怎么判斷你做對(duì)了，這件事很重要。

如何判斷你踩對(duì)了？舉個(gè)例子，黑暗中有只貓，你踩到了它的尾巴，它一定會(huì)叫。市場(chǎng)也是一樣，做對(duì)了，一定會(huì)有反饋給你，至少有一波人會(huì)告訴你這個(gè)事是有價(jià)值的。而這個(gè)需求點(diǎn)能夠判斷清楚，后面的路其實(shí)好走。

如果一開(kāi)始沒(méi)有找到這條路，如何在大方向不變的情況下，進(jìn)行切入點(diǎn)的切換，原來(lái)做2B的，現(xiàn)在做2C的，整個(gè)的團(tuán)隊(duì)要換一遍，相當(dāng)于重啟一個(gè)項(xiàng)目，這不是最好的方式。最好的方式是切口不變的情況下，迅速換嘗試的點(diǎn)，你開(kāi)始方向是對(duì)的，但是有一堵墻，到旁邊去敲一敲，不要上來(lái)就看特別大的市場(chǎng)。

Airbnb剛開(kāi)始做時(shí)做民宿，酒店不覺(jué)得這是一個(gè)大市場(chǎng)，因?yàn)槊袼薅际且粋€(gè)一個(gè)分散在全國(guó)各地的。但因?yàn)槊袼薜膬r(jià)格比普通星級(jí)的酒店要低，并且只要能串到一起就是一個(gè)大市場(chǎng)。

所以快速嘗試一定是最重要的。有些人說(shuō)我要做一個(gè)產(chǎn)品，要六個(gè)月做出來(lái)，這種團(tuán)隊(duì)我就不投，六個(gè)月之后市場(chǎng)可能已經(jīng)變了，哪怕兩三個(gè)月先把產(chǎn)品出來(lái)，你小公司想六個(gè)月之后拿出一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)，市場(chǎng)還一定會(huì)認(rèn)，我覺(jué)得基本沒(méi)戲?？焖俚膰L試是大家要做的。

還有完美，把事做得更漂亮，這個(gè)代價(jià)是很高的，資金成本、人員成本都很高。最早期的東西，我們現(xiàn)在看上去好像都很牛，但早期可能完全不是這樣。

我們投資的時(shí)候一定要想清楚這點(diǎn)。我們有時(shí)候看產(chǎn)品也不能太追求細(xì)節(jié)，投資的時(shí)候，我有可能都不看產(chǎn)品，因?yàn)殚_(kāi)始的時(shí)候產(chǎn)品細(xì)節(jié)會(huì)做得比較差，有可能會(huì)影響你的判斷。追求完美這件事，對(duì)早期項(xiàng)目來(lái)講是很要命的事。

7.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整

這里有三點(diǎn)：

第一，不合適的人堅(jiān)決換掉，時(shí)間越長(zhǎng)。問(wèn)題越大。

第二，人才不可能一步到位，找合適的人先進(jìn)來(lái)頂一下，等你做到B輪C輪，這些人肯定還會(huì)進(jìn)來(lái)。

第三，團(tuán)隊(duì)要相對(duì)完整，不能缺一塊。團(tuán)隊(duì)的核心要突出，到底誰(shuí)說(shuō)了算，這是最重要的，三個(gè)人同時(shí)說(shuō)了算的，特別是早期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，這個(gè)也沒(méi)什么戲。

創(chuàng)始人找人的能力很重要，你知道人在哪，去弄就好了。當(dāng)然要給期權(quán)，給股票，給各種背書(shū)，團(tuán)隊(duì)氛圍等等。還有夢(mèng)想也一定要提，因?yàn)榇蠹页隋X(qián)之外的追求，每個(gè)人還是想做出一件事情出來(lái)，讓人記得住，怎么樣激發(fā)他跟這個(gè)事變得一致，也是一種能力。

早期團(tuán)隊(duì)信任最重要。團(tuán)隊(duì)文化要不斷加強(qiáng)。不管BAT還是京東，它的企業(yè)一定是有文化特質(zhì)在的。反推早期公司不做文化的話，一定做不大；但是建了強(qiáng)文化，也不一定做得好，文化是一個(gè)必要條件。

文化建設(shè)早期的時(shí)候創(chuàng)始人要有思路，不能等三五十人的時(shí)候再建，如果一開(kāi)始沒(méi)有把文化的核心按在那個(gè)地方，讓大家知道什么是不能干的，再想去建的時(shí)候已經(jīng)很困難了。

我是百度最早的七個(gè)人，我覺(jué)得百度的早期文化是非常好的。當(dāng)時(shí)我們每個(gè)人每個(gè)月200塊錢(qián)的團(tuán)建費(fèi)，十個(gè)人就是2千塊錢(qián)，2000年的時(shí)候兩千塊錢(qián)，還是可以干很多事的，我們基本上把北京所有的卡丁車(chē)都跑了一遍，團(tuán)隊(duì)氛圍特別好。大家也可以每個(gè)月拿一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用，團(tuán)隊(duì)氛圍好，他離職的可能就小，如果團(tuán)隊(duì)氛圍不好，即使給的錢(qián)再多，也不一定能留下來(lái)，所以要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng)。

8.成功融資的要素是什么？

我們內(nèi)部經(jīng)常會(huì)講，成功融資的要素是什么。

——你要講到一個(gè)點(diǎn)上，讓投資人覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常牛逼。把事情說(shuō)清楚，又不自賣(mài)自夸，這個(gè)點(diǎn)位的把握，在融資的時(shí)候很關(guān)鍵。

可以講講團(tuán)隊(duì)是什么樣的，以前是做什么事，以前做過(guò)的事跟現(xiàn)在有什么關(guān)系，要把這些事實(shí)羅列清楚；可以講講這件事情的想象空間在哪里，這時(shí)候可以做類(lèi)比，類(lèi)比要找到合適的對(duì)標(biāo)，不一定要跟你一模一樣，但一定是跟你類(lèi)似的事，或者邏輯上相關(guān)的事，證明自己是有可能性的。比如今日頭條就可以類(lèi)比搜索引擎，二者在解決的是同樣層面的問(wèn)題。

數(shù)據(jù)和速度很關(guān)鍵。怎么樣用現(xiàn)有的資源，把數(shù)據(jù)做出來(lái)，而且要識(shí)別清楚什么是你的核心數(shù)據(jù)，這是關(guān)鍵。

A輪比拼，不但要有賽道的想象空間和能力，還要拼明確的優(yōu)勢(shì)，在事情的關(guān)鍵能力上一定要強(qiáng)。融A輪，不但是你方向?qū)Γ覉F(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力要強(qiáng)，數(shù)據(jù)表現(xiàn)要快，抓住這三點(diǎn)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。如果早期投資人處得比較好，他會(huì)幫你。

9.融不到錢(qián)怎么辦？

融不到錢(qián)怎么辦？最好的方式就是解散，重新來(lái)，實(shí)在不行自己拿錢(qián)往里頂，無(wú)外乎這兩種方式。有時(shí)候重新來(lái)不一定就是最差的方式，就是承認(rèn)失敗，不要一件事上瞎搞。

創(chuàng)業(yè)者平和分析問(wèn)題的能力很重要，怒火沖天的時(shí)候做出的判斷都是不理性的，都是錯(cuò)的。做自己能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)范圍里的角色非常重要。

情緒可能是最重要的能力，在逆境的時(shí)候能不能保持平和的心態(tài)，你在數(shù)據(jù)很好的時(shí)候，能不能保持平和的心態(tài)，別要一個(gè)天價(jià)，因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)不可能持續(xù)那么好，好的時(shí)候不驕傲，壞的時(shí)候不氣餒，這個(gè)事還挺難的。

10.誠(chéng)信為本

誠(chéng)信為本。不要夸張的說(shuō)數(shù)據(jù)，因?yàn)槟阏f(shuō)了第一次，第二次還要接著說(shuō)，一旦形成了這個(gè)東西的認(rèn)知，做出事來(lái)也會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。VC也不傻，你這樣下去問(wèn)題遲早會(huì)暴發(fā)。

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