最后是定價權的問題，在我們這個行業(yè)當中，百度這家企業(yè)定價權是相當高的，去年一年當中我們看到它的每個平均用戶支出增長了50%-60%，一方面它的用戶數量，廣告主或者是付費搜索的用戶量在增加，另一方面每個用戶的支出也在增加。

這個50%-60%增長當中有相當一部分是來自于百度廣告的提價，漲價有什么好處呢，就是增加這部分的營業(yè)額直接變成了凈利潤，同樣一瓶水，我可以賣一塊錢也可以賣一塊一，多加的錢在成本不增加的情況下直接變成了凈利潤。我以前推薦大家讀《定價的藝術》，里面講到美國五百強的企業(yè)，只要能夠把它的產品價格多漲1%，利潤平均可以上漲10%，定價權是非常非常重要的。

偉大的企業(yè)除了有很低的員工流失率，很高的客戶回頭率和很高的定價權以外，還有一點就是要做好防守，我前面也提到了團購行業(yè)短短一年當中，1500-2000家倒掉了，一部分是因為它的進入門檻低，另外一個原因是對客戶服務做得不夠好，但是也有一個原因就是高度擴張，自己本身防守做得不好。

2010年世界杯，大家可能還記得西班牙隊得了冠軍，西班牙隊一共踢了7場，每場只進一個球，但是厲害的地方是防守最好的，對手幾乎每場進不了球，防守自己可以控制，進攻還有運氣的成分，一個偉大的球隊一定是防守好的球隊，一個偉大的企業(yè)一定是防守好的企業(yè)，而且一個企業(yè)的防守是360度的，是立體的，無論你的財務上要做好財務管理、現金流管理，然后在品牌公關上要做好這些公關的危機管理，并且在人才上、產品線上都有很多的風險管理要做好，做好了防守將來才有得冠軍的可能。

雖然2009年初金融危機波及至互聯網企業(yè)，但即使如此上市的中國互聯網企業(yè)股票平均回報也達到200%以上，而同一時期恒生指數、納斯達克回報基本都是40%-50%，互聯網行業(yè)在中國還將是增長最快的行業(yè)。