市場(chǎng)銷(xiāo)售界里的人都知道這樣一個(gè)道理:很多時(shí)候,客戶(hù)想要的不是便宜,而是占到便宜后的心理滿(mǎn)足感。也就是說(shuō),如果你能讓客戶(hù)有占便宜的感覺(jué),那么客戶(hù)就相對(duì)容易購(gòu)買(mǎi)你推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
客戶(hù)這種愛(ài)占便宜的心理正是商家的商機(jī)所在。生活中,這樣的情況屢見(jiàn)不鮮。例如,許多商家在勸顧客購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)都會(huì)說(shuō):“就要下班了,我破例給你打個(gè)折?!医o你的可是清倉(cāng)的價(jià)錢(qián),你可不要和別人說(shuō)是這個(gè)價(jià)錢(qián)買(mǎi)的啊!”“今天還沒(méi)有開(kāi)張,那就給你個(gè)低價(jià)錢(qián)圖個(gè)開(kāi)張大吉。”這樣使顧客有一種自己占了便宜的感覺(jué),從而歡歡喜喜地滿(mǎn)載而歸了。
精明的賣(mài)家總能找到借口給客戶(hù)以占了便宜的感覺(jué)。事實(shí)上,太多數(shù)客戶(hù)并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)錢(qián)追根究底,只要能覺(jué)得自己占了便宜就能高高興興地購(gòu)買(mǎi)商品。
那么,推銷(xiāo)員應(yīng)該怎樣做才能滿(mǎn)足客戶(hù)這種想占便宜的心理呢?
看看商場(chǎng)中,那些最暢銷(xiāo)的商品,往往不是知名度最高的,也不是價(jià)格最低的,而是那些“周周變、天天有”的促銷(xiāo)商品。其實(shí),促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是為了迎合客戶(hù)想占便宜的心理。因?yàn)閮r(jià)格的波動(dòng),一旦價(jià)格降低,客戶(hù)就會(huì)認(rèn)為“占便宜”的時(shí)機(jī)到了,于是開(kāi)始瘋狂的搶購(gòu)行動(dòng),因此,商場(chǎng)中的那些促銷(xiāo)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售量往往是最高的。
值得注意的是,雖然每個(gè)客戶(hù)都有占便宜的心理,但是同時(shí),他們又都不愿意平白無(wú)故地占便宜。作為推銷(xiāo)員,如果能夠?qū)⑦@兩種心理結(jié)臺(tái)起來(lái),業(yè)績(jī)一定會(huì)更好。具體地說(shuō),你可以在正式推銷(xiāo)之前,送客戶(hù)一些精裝的禮物或請(qǐng)客戶(hù)吃頓飯,這樣通常能夠大大提高雙方臺(tái)作的概率。