他信源于自信：別人鼓勵(lì)時(shí)你充滿信心，回歸現(xiàn)實(shí)你又失去信心，是這樣嗎？如果是，最好別急于創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)一定是基于自己熱衷而別人熱捧；至少你現(xiàn)在不適合，因?yàn)槟闳鄙僦饕姾妥孕?；適合創(chuàng)業(yè)的人更多求變并擁有膽識(shí)
一時(shí)沖動(dòng)還是慎思而后行：創(chuàng)業(yè)需要熱情，但熱情不是沖動(dòng)。創(chuàng)業(yè)是藝術(shù)化創(chuàng)想和科學(xué)化操作的完美結(jié)合，創(chuàng)業(yè)成功是一個(gè)完整系統(tǒng)性運(yùn)行的必然結(jié)果，需要很多要素同時(shí)具備，所以一定要經(jīng)過(guò)相對(duì)時(shí)間的思考與周密的準(zhǔn)備。最
創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)：?jiǎn)栠^(guò)自己基于什么動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)念頭嗎？忘掉勝負(fù)，只為夢(mèng)想，往往會(huì)做得更大更持久。如果是基于目的和目標(biāo)，那么你成功的欲望就一定要強(qiáng)烈；并且當(dāng)發(fā)展到一定程度時(shí)要重新思考動(dòng)力源問(wèn)題。
卓越員工二十四項(xiàng)困擾定義01、言行一致：我是否依日程安排嚴(yán)格按照約定去行事了？是否已完成當(dāng)日所定業(yè)務(wù)量的指標(biāo)？02、全力以赴：我是否真正做到百分之百的投入，只看到目標(biāo)，不找任何借口，凡事以結(jié)果為導(dǎo)向？
想要更好今天工作不努力，明天努力找工作。今天的態(tài)度決定今天的能力，造就后天的現(xiàn)實(shí)。昨天的態(tài)度決定今天的能力，造就明天的現(xiàn)實(shí)。前天的態(tài)度決定昨天的能力，造就今天的現(xiàn)實(shí)。要想結(jié)果變得更好，先讓行為變得更好
專業(yè)銷售10個(gè)流程1. 準(zhǔn)備2. 推銷自己3. 推銷的效用4. 引起顧客的興趣（產(chǎn)品介紹）5. 促成6. 解決問(wèn)題7. 拒絕問(wèn)題8. 引用別家顧客產(chǎn)品得到的效益9. 成交10. 售后服務(wù)顧客買的不是產(chǎn)
銷售六大永恒不變的問(wèn)句1. 你是誰(shuí)？2. 你要和我說(shuō)什么？3. 和你談的事情對(duì)我有什么好處？4. 為何證明你講的是事實(shí)？5. 為什么要跟你買？6. 為什么現(xiàn)在跟你買？
拒絕的原因比例1. 不需要20% 2. 不適合10% 3. 不著急10% 4. 其他10% 5. 不信任50%
說(shuō)明產(chǎn)品的公式利益—特色—費(fèi)用—證明介紹利益強(qiáng)調(diào)特色，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)對(duì)顧客的好處在講解利益時(shí)，盡量將專業(yè)術(shù)語(yǔ)通俗化化小費(fèi)用物有所值加以證明鐵證如山商品介紹詳細(xì)介紹價(jià)格功能表現(xiàn)售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支援保證及
服務(wù)過(guò)程中經(jīng)常帶在嘴邊的話你說(shuō)的話很有道理我理解你的心情這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好我了解你的意思我認(rèn)同你的觀點(diǎn)感謝你的意見我知道你這樣做有你的理由你真的很不錯(cuò)，真不簡(jiǎn)單那沒關(guān)系，我看得出來(lái)我真的很欣賞你，我很佩
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