【家電家居培訓(xùn)講師盛斌子】

家紡新零售：大數(shù)據(jù)、體驗(yàn)、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

主講人/盛斌子

一、          技術(shù)改變未來(lái)：這個(gè)時(shí)代到底發(fā)生了什么？

1.       案例：魚(yú)是怎么死的？

2.       渠道碎片化、時(shí)間碎片化、信息碎片化

3.       LBS、陀螺儀、二維碼、音頻視頻識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR技術(shù)

4.       實(shí)體店的分化模式SOLOMOPO

1)       深度體驗(yàn)

2)       場(chǎng)景應(yīng)用

3)       個(gè)性服務(wù)

4)       私人定制

5.       三類(lèi)實(shí)體店

l  A類(lèi)新零售情景體驗(yàn)

l  B類(lèi)社區(qū)

l  C類(lèi)個(gè)人APP或者微商

二、          人性永恒不變：最終用戶(hù)痛點(diǎn)分析

1.       人性金字塔模型

2.       價(jià)格低(讓渡價(jià)值) 

3.       性?xún)r(jià)比高（價(jià)格透明） 

4.       過(guò)程服務(wù)

5.       一站購(gòu)齊，一站式設(shè)計(jì)、全屋整裝

6.       質(zhì)量、工藝、細(xì)節(jié)、功能

7.       款式、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、審美 

8.       附加價(jià)值 

互動(dòng)話(huà)題：你認(rèn)為裝修的痛點(diǎn)到底在哪里？如何排序？

三、          人性驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)：渠道主流消費(fèi)人群的消費(fèi)態(tài)勢(shì)

1.       年齡層次

2.       消費(fèi)者層次

3.       市場(chǎng)層級(jí)

4.       泛家居一體化

5.       材料特性

6.       精裝房政策

l  設(shè)計(jì)細(xì)分：家飾、與生活方式設(shè)計(jì)

四、          家紡新零售流通大趨勢(shì)

1.       大趨勢(shì)

l  廠家的合縱聯(lián)橫

l  商家的橫向整合

l  整裝公司洗牌

l  互聯(lián)網(wǎng)家裝介入

2.       賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)體驗(yàn)到賣(mài)生活方式

3.       營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

l  深度體驗(yàn)

l  場(chǎng)景應(yīng)用

l  個(gè)性服務(wù)

l  私人定制

4.       互聯(lián)網(wǎng)整裝是大勢(shì)所趨

5.       傳統(tǒng)家裝互聯(lián)網(wǎng)化是趨勢(shì)

6.       泛家居一體化

7.       精準(zhǔn)房政策將由一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市蔓延

8.       平臺(tái)間相互競(jìng)爭(zhēng)與嫁接

五、          移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代碎片化？——渠道接觸點(diǎn)細(xì)分

1.       天網(wǎng)=大眾電商+垂直電商+自建電商

1)       以淘寶系為主的大眾電商 

2)       互聯(lián)網(wǎng)家裝 

3)       自建新零售平臺(tái) 

4)       社區(qū)微家裝

5)       各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商整裝聯(lián)盟 

6)       企業(yè)大概念 

7)       傳統(tǒng)家裝互聯(lián)網(wǎng)化 

8)       廠家、商家、智業(yè)、資本、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈

互動(dòng)話(huà)題：我們?nèi)绾螛?gòu)建自己的天網(wǎng)工程？

2.       地網(wǎng)：傳統(tǒng)渠道分化組合+互聯(lián)網(wǎng)化

1)         收買(mǎi)導(dǎo)購(gòu)+微信群+卡拉OK 

2)         一款導(dǎo)購(gòu)APP

3)         女子美容養(yǎng)生體驗(yàn)館 

4)         品牌女裝

5)         家具經(jīng)銷(xiāo)有商 

6)         窗簾、壁紙、墻布、布藝

7)         婚紗攝影

8)         與樓盤(pán)合作

9)         商場(chǎng)超市

10)      民政局婚姻登記處

11)      團(tuán)購(gòu)

12)       360度全景物料二維碼 附件\二維碼 

13)       微信+房產(chǎn)+傳播公司 

14)       泛家居品牌聯(lián)盟 

15)       論壇推廣 

16)       SNS推廣 

17)       微博推廣 

18)      微信加粉機(jī)器

19)      免費(fèi)WIFI系統(tǒng)

20)      隱性渠道（軟裝設(shè)計(jì)師、軟裝公司）

21)       事件、話(huà)題、公關(guān)、新聞 

22)       小區(qū)推廣引流 

23)      品牌聯(lián)盟體驗(yàn)館

24)      現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)禮品+掃碼

25)      銀行大數(shù)據(jù)+裝修貸

26)      老客戶(hù)(會(huì)員)營(yíng)銷(xiāo)

27)      房管局，煤氣水電公司、中央空調(diào)

28)      DSP

29)      小眾會(huì)所（正和島，私董會(huì)、游艇會(huì)、獅子會(huì)，酒會(huì)，茶會(huì)、旗袍會(huì),商會(huì)，同鄉(xiāng)會(huì)，各個(gè)協(xié)會(huì)，）

30)      生態(tài)平臺(tái)

3.       人網(wǎng)：每個(gè)人都是端口

1)       微商

2)       APP 

3)       二維碼

4)       圈子

互動(dòng)話(huà)題：你看好哪種渠道？為什么？

六、          新零售與全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式創(chuàng)新

1.       眾籌

2.       聯(lián)盟

3.       事業(yè)部

4.       股份公司

5.       四專(zhuān)代理

6.       合伙人制度

7.       工貿(mào)公司制度

8.       連鎖加盟模式

七、          傳統(tǒng)企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1.       產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

l  價(jià)格領(lǐng)先

l  價(jià)值領(lǐng)先

l  解決方案領(lǐng)先，智能一站式服務(wù)？

2.       全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1)       第三方平臺(tái)嫁接？

2)       自建設(shè)新零售商城？

3)       眾籌平臺(tái)？

3.       商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

——結(jié)束——