近期，中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會接到很多投資者的電話及郵件舉報，反映在投資部分平臺理財產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題?；旧蠂@在投入的資金到期沒有進(jìn)行還款、拖欠款項等，針對這一類的問題，投資者可以向所投資公司工商登記地的派出所進(jìn)行報案，此類行為屬于非法侵占資金。第二種問題，“限制提現(xiàn)”，部分平臺為了吸引投資者會在初期為投資者發(fā)紅包，一旦投資者打開紅包的資金以及自己資金充值后進(jìn)行投資，平臺就會馬上凍結(jié)賬戶，使得投資者無法取回資金，但是，平臺并沒有跑路，只是無期限的推遲提現(xiàn)時間。

投資者在投資P2P平臺時，首先就要先查一下這家公司的注冊信息。比如查到深圳前海商務(wù)港注冊的，那就不是實際辦公處，只是代理注冊的地址，出現(xiàn)問題后，投資者都無法找到企業(yè)進(jìn)行資金尋回。投資者對此應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。

對于投資者而言，一旦遇到平臺限制提現(xiàn)，多半透露出危險的信號。通常，P2P平臺限制提現(xiàn)，主要有三大原因：一是大額借款項目逾期、壞賬，平臺無力兌付；二是虛假標(biāo)或自融，到一定階段，資金鏈斷裂，無力兌付；三是平臺為詐騙平臺，限制提現(xiàn)只是個借口。

如果遇到的是第一種，這種屬于經(jīng)營性風(fēng)險，也許等等還是有機(jī)會獲得平臺的賠付，而遇到后兩種原因所造成的限制提現(xiàn)，那么，坐等顯然沒有任何作用。這時候就需要做好維權(quán)的準(zhǔn)備了。針對以上投資者反映的情況，協(xié)會為投資者提供部分建議：

1、確定平臺限制提現(xiàn)的原因

首先弄清平臺提現(xiàn)困難的真正原因是什么，最簡單最有效的確認(rèn)方法，就是從借款項目的信息披露上看它們是否真實透明，如果平臺對借款人的信息披露非常詳細(xì)，在透明度方面也有著行業(yè)良好口碑，借款緣由也是真實可信，且給投資人的利率在合理的收益范圍內(nèi)，則可能是因系統(tǒng)升級或借款逾期等原因造成的暫時性的限制提現(xiàn)，則可以稍微放松一下。

2、在投資過程中就要提前搜集投資證據(jù)

不過，不管是哪一種原因造成的限制提現(xiàn)，為以防萬一，在投資前都應(yīng)該做好資料的搜集工作，因為后續(xù)事情的發(fā)展誰也不能保證，平臺也有可能會立馬被關(guān)閉。投資人要收集的證據(jù)主要包括兩個方面：一方面收集自身與平臺關(guān)系證明，如充值提現(xiàn)記錄、銀行憑證、投資記錄、借貸合同、網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議、投資協(xié)議等等；另一方面要收集平臺的相關(guān)信息，如網(wǎng)站截圖、公司證照、法人資料、經(jīng)營資料、管理團(tuán)隊、公司宣傳截圖等信息。還有就是完整保存跟客服或者平臺其他工作人員的聊天記錄。

3、及時報警

通常而言，平臺為了不引起投資人不必要的慌亂，系統(tǒng)升級也會在夜間的幾個小時內(nèi)進(jìn)行更新升級，如果過了這個點仍然沒有開放，或者是關(guān)于逾期項目沒有明確的說明，通過與客服人員的溝通之后，發(fā)現(xiàn)平臺故意拖延或者敷衍，那么，就應(yīng)該及時報警了。有些投資人擔(dān)心報警后什么都拿不到，也有些投資人認(rèn)為即使報警也沒用，還不如自己親自上手找人保險，甚至有些人覺得丟人，所以不去報警。但是，這些想法都不可取，有些平臺就是看準(zhǔn)了投資人不敢報警這點，所以理所當(dāng)然的“賴”下去，導(dǎo)致投資人血本無歸。所以遭遇限制提現(xiàn)這種，最好是及時報警，相當(dāng)于為拿回資金增加一份保障。

4、聯(lián)系其他受害投資人

團(tuán)結(jié)就是力量。你自己報警和100個投資人報警的效果肯定是不一樣的。所以當(dāng)平臺出現(xiàn)問題，資金贖回堪憂時，應(yīng)該盡可能多地團(tuán)結(jié)其他受害人，可以通過建立QQ群、微信群或者貼吧論壇等渠道，分享信息，一起想辦法。

對于平臺的限制提現(xiàn)的做法，中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓認(rèn)為，這是不合理的，也是不合法的。“究竟能不能追回投資者的錢，要看合同約定。如果合同中沒有約定，限制提現(xiàn)的做法就是不合理不合法的，是違約，投資者可向監(jiān)管部門進(jìn)行投訴，或者向法院起訴，要求追回款項。否則度過冷靜期，平臺可能會把錢轉(zhuǎn)走，對投資者更不利?！?

截至2016年2月底，經(jīng)過協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)貸行業(yè)累計問題平臺達(dá)1425家，而行業(yè)累計平臺總數(shù)為3944家（含問題平臺），問題平臺占比達(dá)36%，已超三成。據(jù)了解，投資者維權(quán)成功案例卻較為鮮見，回款幾率僅為兩成左右，也就是說八成投資者血本無歸，而從已立案的P2P平臺看，能取回的本金僅為投資金額的40%以內(nèi)。協(xié)會提醒投資者網(wǎng)貸有風(fēng)險，投資須謹(jǐn)慎。投資者應(yīng)該具有風(fēng)險意識。P2P雖然名為互聯(lián)網(wǎng)金融，但是其本質(zhì)還是金融，而金融投資就是風(fēng)險投資，高收益的背后是伴隨著高風(fēng)險，反之低收益低風(fēng)險。投資者正確的理財觀念樹立尤為重要，必須做好合理的資產(chǎn)配置和規(guī)劃，各家平臺更是要幫助用戶正確認(rèn)知行業(yè)及各平臺。協(xié)會也將督促會員單位建立完整的風(fēng)控體系，對投資者教育進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)投資者理性投資。

投資者經(jīng)常打電話尋求協(xié)會推薦優(yōu)質(zhì)的P2P平臺，目前協(xié)會有1350家會員單位，其中有近四分之一的P2P企業(yè)。協(xié)會成立至今，沒有任何一家會員單位出現(xiàn)問題，中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會實行嚴(yán)格的入會標(biāo)準(zhǔn)，通過90多位專業(yè)委員會的各項審核標(biāo)準(zhǔn)才能成為中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會的會員。所以，投資者舉報的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺中沒有協(xié)會的會員單位。

除此之外，協(xié)會為提高投資者的教育，中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)特設(shè)了《金融大講堂》在線視頻學(xué)習(xí)平臺，自2015年1月起在中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)改版后正式登陸，是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會為廣大互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者及愛好者提供的在線學(xué)習(xí)平臺，由國內(nèi)學(xué)術(shù)、實務(wù)造詣皆深的金融學(xué)家、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓教授擔(dān)任主講，是以會長宏皓創(chuàng)建的金融理論和互聯(lián)網(wǎng)金融工具幫企業(yè)、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺?！督鹑诖笾v堂》包括《經(jīng)濟(jì)財富密碼》與《互聯(lián)網(wǎng)金融講座》，《經(jīng)濟(jì)財富密碼》共有45講。而最新播出的《互聯(lián)網(wǎng)金融講座》共有26講，現(xiàn)已全部更新完畢，供投資者及企業(yè)在線學(xué)習(xí)。協(xié)會官網(wǎng)特設(shè)“在線投訴”，傾聽投資者的訴求，為投資者尋求幫助提供便利，幫助投資者解決網(wǎng)貸糾紛。同時，協(xié)會已經(jīng)開設(shè)“投資者教育”板塊，幫助投資者進(jìn)行答疑解惑，為投資者提供免費的信息咨詢以及在線輔導(dǎo)。

2016年，中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會的重點工作將放在加強(qiáng)投資者的教育，讓投資者對互聯(lián)網(wǎng)金融更加透徹了解，消除投資者的疑慮，加強(qiáng)財富綜合管理意識，合理進(jìn)行資產(chǎn)配置。協(xié)會將會定期舉行針對投資者的財富管理輔導(dǎo)講座，行業(yè)協(xié)會會長宏皓將會作為主講，以淺顯易懂的案例分析為投資者進(jìn)行介紹互聯(lián)網(wǎng)金融以及如何做財富規(guī)劃。投資者需要一個學(xué)習(xí)的過程，通過知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、實踐經(jīng)驗的積累，從而形成自己的投資理念，建立投資信仰。

目前，P2P現(xiàn)在處于市場培育期，投資環(huán)境、風(fēng)險意識和投資者的宣傳教育都還不夠成熟。尤其是網(wǎng)貸行業(yè)的投資者教育環(huán)節(jié)普遍缺失。通過與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的眾多專家，共同探討金融、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)生活中的熱點事件、熱門話題，解析互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，同時為人們在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的投資理財、消費提供有益借鑒和理性思考。