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李如:[轉(zhuǎn)載]“登門(mén)檻技術(shù)”實(shí)驗(yàn)的管理啟示  
2016-01-20 38437

有一個(gè)實(shí)驗(yàn):實(shí)驗(yàn)者派人隨機(jī)訪問(wèn)一組家庭主婦,要求她們將一個(gè)小招牌掛在大門(mén)邊的窗戶上,這些家庭主婦很愉快地答應(yīng)了。一段時(shí)間后,實(shí)驗(yàn)者再次訪問(wèn)這組家庭主婦,并要求將一個(gè)不僅大而且不美觀的招牌放在門(mén)前,結(jié)果有超過(guò)半數(shù)的家庭主婦同意了。同時(shí),實(shí)驗(yàn)者又派人隨機(jī)訪問(wèn)另一組家庭主婦,直接提出將同樣大而且不美觀的招牌放在庭院里的要求,結(jié)果只有不到20%的家庭主婦同意。

這是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年做的“無(wú)壓力的屈從——登門(mén)檻技術(shù)”實(shí)驗(yàn),是指一個(gè)人如果接受了他人一個(gè)微不足道的要求,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),或者想給他人一個(gè)前后一致的印象,就有可能接受更大甚至更過(guò)分的要求。這種現(xiàn)象猶如登門(mén)檻時(shí)要一級(jí)臺(tái)階一級(jí)臺(tái)階地登,才能更容易更順利地登上高處。

心理學(xué)家認(rèn)為,人們拒絕難以做到或者違反意愿的要求很自然,但一旦對(duì)某種小請(qǐng)求找不到拒絕的理由,一般都會(huì)同意,而當(dāng)卷入了這項(xiàng)活動(dòng)的一小部分以后,便會(huì)產(chǎn)生自己是其中一員的概念和態(tài)度。所以,如果拒絕后來(lái)的更大要求,就會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)。在這種恢復(fù)協(xié)調(diào)的內(nèi)部壓力下,大多數(shù)人都會(huì)選擇繼續(xù)做下去,或者提供更多的幫助。

明代的洪自誠(chéng)也曾談到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,他在《菜根譚》中說(shuō):“攻人之惡勿太嚴(yán),要思其堪受;教人之善勿太高,當(dāng)使人可從?!币馑际钦f(shuō)責(zé)備別人的過(guò)錯(cuò)不可過(guò)于嚴(yán)厲,要顧及對(duì)方是否能承受。教誨別人行善不可期望太高,要顧及對(duì)方是否能做到。凡事都講究個(gè)過(guò)程,不管是自己做事還是尋求別人幫助,都要循序漸進(jìn),不可太突兀。

在職場(chǎng)上,我們常常羨慕那些擁有真本領(lǐng)的同事或上司。其實(shí)這些能力,都是通過(guò)持之以恒的努力換來(lái)的。凡事只想一蹴而就,用一朝一夕的努力便獲得真本事,這是幻想,這種想法在如今這種講究能力和策略的年代是行不通的。所以,如果想擁有過(guò)人的智慧、出眾的才華和卓越的本領(lǐng),就只能通過(guò)持之以恒的努力來(lái)?yè)Q取。成功沒(méi)有捷徑可走,一步一個(gè)腳印,才能登上高峰。

《伊索寓言》里有這樣一個(gè)故事:在一個(gè)風(fēng)雨交加的晚上,一個(gè)乞丐來(lái)到富人家討口飯吃。富人非常厭惡,對(duì)他的態(tài)度也十分惡劣,對(duì)他大聲喊道:“滾開(kāi),不要來(lái)打擾我們?!逼蜇た蓱z兮兮地說(shuō):“求求你讓我進(jìn)去,外面下著大雨,我在你們的火爐上烘干衣服馬上就走?!?span style="LINE-HEIGHT: 27px" lang="EN-US">

富人想,這對(duì)他也沒(méi)多大影響,就開(kāi)門(mén)讓他進(jìn)來(lái)了。屋內(nèi)很暖和,乞丐的衣服一會(huì)兒就干了。富人準(zhǔn)備趕他走,之見(jiàn)乞丐用可憐的神情乞求富人借他一個(gè)小鍋,好讓他“煮點(diǎn)石頭湯喝”。

“石頭湯?”富人聽(tīng)完很是好奇,“我倒真想看看,你怎樣用石頭做湯?!?span style="LINE-HEIGHT: 27px" lang="EN-US">

于是富人答應(yīng)了窮人的要求,窮人隨后到路上揀了幾塊石頭,清洗干凈后放在鍋里煮。

乞丐邊煮,便自然地說(shuō)道:“煮湯得放點(diǎn)鹽?!庇谑歉蝗私o了他一些鹽,之后乞丐又以同樣的理由要了一些白菜、香菜等碎菜葉。到最后,富人把剩下的碎肉末都放到了那碗石頭湯里。結(jié)果,聰明的乞丐把石頭撈出來(lái),美美地喝了一鍋肉湯。

假如乞丐一開(kāi)始就對(duì)富人說(shuō):“行行好,給我一鍋肉湯吧!”那么最后結(jié)果只能是悻悻地離開(kāi),他連踏入富人家門(mén)的機(jī)會(huì)都不會(huì)有。

人生其實(shí)就是攀登一步步的階梯,當(dāng)我們默默無(wú)聞不被人重視的時(shí)候,不妨試著暫時(shí)降低對(duì)物質(zhì)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)利益和事業(yè)的野心。一步一個(gè)腳印,慢慢向自己的人生目標(biāo)靠近。

但是在現(xiàn)實(shí)生活中,能真正做到“一步一個(gè)腳印”的少之又少。很多時(shí)候,我們看到的只是大人物的成功。但是要知道,這些大人物曾經(jīng)也都是小人物,他們的成功也都是由一些小成就慢慢積累起來(lái)的。不要臨淵羨魚(yú),要一步一步耕耘,一步一個(gè)腳印地前進(jìn),要相信:腳踏實(shí)地方能穩(wěn)步前進(jìn),迎來(lái)事業(yè)的輝煌。

一步一個(gè)腳印是一種穩(wěn)中求進(jìn)的大智慧,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,只有目標(biāo)專(zhuān)一、堅(jiān)定不移的人才能贏得最后的勝利??鬃釉唬骸盁o(wú)欲速,無(wú)見(jiàn)小利;欲速則不達(dá),見(jiàn)小利則大事不成?!边@句話是說(shuō),如果過(guò)分追求速度,不講效果,反而會(huì)適得其反,不能成功。欲速則不達(dá),只有一步一個(gè)腳印,才能品嘗到成功的甜蜜滋味。

俄國(guó)詩(shī)人普希金在《青銅騎士》里寫(xiě)道:“只有踏實(shí)地累積實(shí)力,才能為自己贏得獨(dú)立與榮耀?!睂?duì)于拔苗助長(zhǎng)、好高騖遠(yuǎn)的人,最后只能與失敗為伍。

1984年的東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽上,名不見(jiàn)經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了冠軍。當(dāng)記者問(wèn)他為什么會(huì)取得如此驚人的成績(jī)時(shí),他答道:“憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手?!?span style="LINE-HEIGHT: 27px" lang="EN-US">

這個(gè)答案,讓許多人都覺(jué)得這個(gè)碰巧獲得冠軍的選手只是在故弄玄虛。大家都知道,馬拉松比賽靠的是耐力和體力,只有擁有良好的身體素質(zhì)和忍耐力才有可能奪冠。在馬拉松比賽中,連爆發(fā)力和速度都在其次,更別說(shuō)是用智慧了。

兩年后,國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽在意大利北部城市米蘭再次舉行,山田本一代表日本參賽,又一次奪得冠軍。記者們紛紛圍上,請(qǐng)他談?wù)勥@次奪冠的經(jīng)驗(yàn)。然而山田本一的回答仍然只有七個(gè)字:“用智慧戰(zhàn)勝對(duì)手?!边@次,記者和觀眾沒(méi)有再挖苦他,但對(duì)他所說(shuō)的智慧仍感到迷惑不解。

10年后,這個(gè)謎底終于解開(kāi)。山田本一在他的自傳中寫(xiě)道:每次比賽開(kāi)始之前,我都會(huì)乘車(chē)將比賽的線路仔細(xì)研究一遍,并把沿途比較醒目或者比較賞心悅目的標(biāo)志記下來(lái)。比如:第一個(gè)標(biāo)志是一所大超市,第二個(gè)標(biāo)志是一棵長(zhǎng)相奇特的大樹(shù),第三個(gè)標(biāo)志是一座特別的紅房子。就這樣,我一直記錄到賽程的終點(diǎn)。比賽一開(kāi)始,我就會(huì)以跑百米的速度沖向第一個(gè)目標(biāo),然后在第一個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,以同樣的速度沖向第二個(gè)目標(biāo)。循循漸進(jìn),40多公里的賽程就被我分解成幾個(gè)小目標(biāo)輕而易舉地跑完了。一開(kāi)始我并不懂這個(gè)道理,當(dāng)我把目標(biāo)定在終點(diǎn)線上的那面旗幟上時(shí),跑了十幾公里我就已經(jīng)疲憊不堪,并且被前面剩下的那段遙遠(yuǎn)路程嚇得不敢前行。

山田本一成功的秘訣,就是腳踏實(shí)地,一步步走向成功。要想成功,就得從細(xì)小的萌芽開(kāi)始生長(zhǎng),從一小撮泥土筑起,一步一個(gè)腳印地往前走,才能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。

好高騖遠(yuǎn),脫離實(shí)際的空想、妄想都不過(guò)是竹籃打水一場(chǎng)空。一步登天或許很難做到,但每個(gè)人都可以做到一步一個(gè)腳?。灰圾Q驚人或許很難實(shí)現(xiàn),但每個(gè)人都可以做到有始有終;瞬間成為天才只能是異想天開(kāi),但每個(gè)人都可以做到每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。只要我們堅(jiān)定地朝目標(biāo)走下去,“跬步”終將“至千里”,“小流”終將“成江海”。

如果我們是一顆冉冉升起的職場(chǎng)新星,一步一個(gè)腳印將會(huì)引領(lǐng)我們進(jìn)入成功之門(mén);如果我們已經(jīng)職場(chǎng)上的“白骨精”,那么一步一個(gè)腳印將助我們成就更加輝煌的事業(yè)。正如革命家李大釗所說(shuō):“凡事都要腳踏實(shí)地去做,不馳于空想,不騖于虛聲,而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的工夫。以此態(tài)度求學(xué),則真理可明,以此態(tài)度做事,則功業(yè)可就?!?此文章為引用文章,文章來(lái)自五行管理學(xué)創(chuàng)始人,中國(guó)本土化管理學(xué)之父——寇北辰老師網(wǎng)易博客)

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