她曾經是我大學期間的閨中密友,極其地有魄力,畢業(yè)之后沒有像多數同學一樣四處找工作,而是頻繁地到處打工,端盤子,賣電腦,直至與朋友合伙開礦,辦廠子,做文化傳媒。事業(yè)做得越來越好,她的生意經也就越來越多。昨日電話來,與我探討如何提升演講技巧?我問其故,她說:如今公司規(guī)模大了,人員多了,管理也越來越難了,沒有點口才真是說服不了他們。而且她深有感觸地說,書到用時方恨少啊,不充電不行了,現(xiàn)在只要有時間,她就去參加各種各樣的學習培訓班,希望能夠依然自如應付越來越復雜的局面。
聽著她時而興奮時而沉重的敘述,我居然一時不知道該講些什么。她急于學習的心情固然是好的,也是有很重要作用的,我該予以肯定和鼓勵,可是她把太多的希望寄托于培訓班,加之不去根據實際需要理性地選擇,我又是很為她擔心。作為擁有一些實業(yè)基礎的主要領導人,學習是必要的,但學習一定要有針對性,因為企業(yè)家的學習要更快地轉化運用到經營管理實踐中,只有始終帶著問題和尋求解決問題的思路,才可以取得事半功倍的學習效果。
再有,管理是一門實踐性很強的科學,原理雖然相通,但方法各有不同,不同行業(yè)性質,不同企業(yè)規(guī)模,不同人員構成,不同組織水平,管理的側重點兼有不同,在公司創(chuàng)建發(fā)展的過程中,主要領導人參與了各階段各環(huán)節(jié)的工作,對各方面情況都了如指掌,所以當遇到一些發(fā)展中不可避免的問題時,他們最有發(fā)言權,只是因當局者迷或能力所限,需要思路和理念的點撥,如果這種理念和思路是正確的及時的,那么他們很快就可以走出瓶頸。那么企業(yè)家學習就要始終以獲得這種正確的及時的點撥為目的。
所以,管理之難,難在企業(yè)家是否能夠保持清醒認識,是否能夠建立宏觀思維,是否能夠辨別優(yōu)勢劣勢,是否能夠在各種途徑之間正確選擇取舍,是否知道什么該做什么不該做什么急需做,是否能夠用企業(yè)的發(fā)展愿景和優(yōu)良的企業(yè)文化牢牢將團隊的心捆綁在一起,而這些并不是演講口才能夠解決的。管理需要溝通,溝通需要口才,但要點在于言之有據,動之以情,曉之以理。