企業(yè)競爭力九力分析模型   

 九力分析模型是一個在企業(yè)競爭力“資源觀”的觀照下對企業(yè)內(nèi)部的靜態(tài)屬性與其外部的動態(tài)屬性作系統(tǒng)分析的工具，借助它可對企業(yè)目前所具有的競爭力得出全面的認(rèn)識。    具體而言，屬于企業(yè)外部屬性的競爭力包括“品牌力”（Power Of Brand），“研發(fā)力”（Power Of Researching），“營銷力”（Powor Of Marketing）、“制造力”（Power Of Producing）和“產(chǎn)品力”（Power Of Product）。     所謂“品牌力”，是對企業(yè)所擁有的各個品牌在市場上的穩(wěn)定性、在同行業(yè)中的地位，所受到的支持度、受保護的程度及其發(fā)展趨勢的綜合評價；    所謂“研發(fā)力”，即企業(yè)在研究與開發(fā)新產(chǎn)品的時間、資金，技術(shù)、人員等方面所擁有的相對優(yōu)勢；     所謂“營銷力”，指企業(yè)營銷的體系、范圍、人員、潛力等方面的綜合實力；所謂“制造力”，是企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設(shè)備、廠房、人員等方面的整體力量：    企業(yè)的“產(chǎn)品力”，則是其產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、價格等方面為消費者所贊譽的程度。此五大外在競爭力，所對應(yīng)的是企業(yè)競爭力的外部屬性，是企業(yè)參與市場競爭的，動態(tài)的外在力量，相對于企業(yè)的內(nèi)部屬性，這些競爭力的可變性更強。企業(yè)能夠在相對較短的時間內(nèi)予以控制。    屬于企業(yè)內(nèi)部屬性的競爭力包括“資源力”（Power Of Sources）、“決策力”（Power Of Decision-Making），“執(zhí)行力”（Power Of Executing）、“整合力”（Power Of Integrating）。    所謂“資源力”，即企業(yè)所擁有的自然資源、資金資源、政府資源。人力資源的多寡與程度；    所謂“決策力”，是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、中高層管理者在日常企業(yè)管理中作出重大決策時的速度與效度；     所謂“執(zhí)行力”，指企業(yè)管理機構(gòu)信息傳達的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度；所謂“整合力”，是企業(yè)在建立其整體形象、整合其各種資源方面的能力。此四大內(nèi)在競爭力，是企業(yè)參與市場競爭的，相對靜態(tài)的內(nèi)在力量，對應(yīng)的是企業(yè)競爭力的內(nèi)部屬性。    以上所述企業(yè)的“品牌力”、“研發(fā)力”、“營銷力”、“制造力”、“產(chǎn)品力”，“資源力”。 “決策力”、“執(zhí)行力”、“整合力”，這九大競爭力共同構(gòu)成了“九力分析模型”中的基本要素。     “九力分析”的目的：是要對以上復(fù)合的“九力”逐一進行客觀的、定量的評價，進而得出對企業(yè)整體競爭力的全面認(rèn)識。  九力分析模型的方法     九力分析的具體方法，采用的是量化取向的分析。其操作方法借用的是社會科學(xué)研究中常用的利克特量表，采用來評分的量表可以是5級，也可以是7級、11級等，或者可以采用百分制，具體采用何種方法，可視分析的需要而定。由以上的分析，我們事實上已將“九力”做了逐一分解，這 些被分解出來的具體要素，則構(gòu)成了最終評分的具體指標(biāo)。譬如，分析某企業(yè)的研發(fā)力，若采用5級利克特量表，總分應(yīng)為5分，便可對企業(yè)在同行里在研究與開發(fā)新產(chǎn)品的時間，資金、技術(shù)、人員等方面所擁有的相對優(yōu)勢進行評價，若其研發(fā)力相當(dāng)強，居于同行業(yè)內(nèi)之首，則可評為5分，若完全沒有任何研發(fā)力可言，對應(yīng)的是1分，若處于中等水平，則為3分，若被評為4分，則表明該企業(yè)的研發(fā)力處于中上游的位置。依此類推，對于九大競爭力的分析。我們可以采用下表進行評分：    至于具體的評分者，可根據(jù)研究的需要由項目主持人召集10-20位相關(guān)領(lǐng)域的專家來評分，評分的指標(biāo)細(xì)化到何種程度可視項目的需要而定。對專家的評分進行算術(shù)或者加權(quán)平均的結(jié)果，即為企業(yè)九大競爭力的數(shù)量表述，最終，我們可對分析的結(jié)果進行實態(tài)描述，并將其用柱狀圖、星狀圖等予以直觀顯示。   九力分析模型的應(yīng)用（案例分析）     以A企業(yè)為實例，采用“九力分析模型”對其進行整體考量，以全面把握企業(yè)的綜合競爭力。    A企業(yè)最初是一家罐頭食品廠，創(chuàng)始于上一世紀(jì)80年代，1995年吸納外商投資成立食品集團公司，之后企業(yè)發(fā)展迅速，迄今已初步建成集研究開發(fā)、加工制造和品牌建設(shè)為一體的專業(yè)化食品企業(yè)集團。集團占地面積十余萬平方米，職工人數(shù)有2000余人。目前形成具有1000余個經(jīng)銷點的強大銷量網(wǎng)絡(luò)，年銷售收入為3億元。產(chǎn)品銷往全國的各省、市。自治區(qū)，港澳臺市場，同時遠銷泰國，韓國，馬來西亞，印尼等東南亞市場。2000年，公司產(chǎn)品獲得“福建省著名商標(biāo)”稱號。2001年A企業(yè)通過并推行IS09001：2000國際質(zhì)量管理體系。2002年，某國際巨星出任公司的形象代言人，品牌得到全面提升。     A企業(yè)為制定并實施新的發(fā)展戰(zhàn)略，需全面認(rèn)識企業(yè)的競爭力，若采用“九力分析模型”作為工具，我們可對A企業(yè)的競爭力作如下分析。    一、A企業(yè)競爭力的外在力分析    1、品牌力分析     形象代言人的成功運作為A企業(yè)贏得了較高的知名度和美譽度，企業(yè)通過一系列廣告公關(guān)活動樹立了良好的品牌形象，成為行業(yè)中的強勢品牌；A企業(yè)所在地區(qū)中國名牌產(chǎn)品林立的區(qū)域優(yōu)勢成為促進其品牌提升的輔助力量。然而，A企業(yè)現(xiàn)有品牌力主要仍是由形象代言人的強勢形象和影響力構(gòu)筑起來的，留在代言人的知名度上，品牌性格比較模糊。在5級李克特量表上，專家組給企業(yè)品牌力的綜合評分為3.15分。    2、研發(fā)力分析     企業(yè)在市場成功運作的帶動下產(chǎn)品研發(fā)力已具備一定實力；與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)聯(lián)合開辦的研究機構(gòu)增加了的企業(yè)研發(fā)力；引進專家及與學(xué)者的合作為企業(yè)的研發(fā)力注入了活力。但企業(yè)仍缺乏一個合理的研發(fā)結(jié)構(gòu)，應(yīng)提倡產(chǎn)品的梯隊開發(fā)、梯度開發(fā)，形成產(chǎn)品傘和產(chǎn)業(yè)鏈。專家組給企業(yè)研發(fā)力的綜合評價為2.00分。       3、營銷力分析     集團在長期的發(fā)展過程中取得了較好的經(jīng)銷商。代理商資源，在銷售終端具備了較強的影響力；同時，二、三級市場消費層次和消費能力的逐步提升，使企業(yè)具備了較大的市場潛力。但企業(yè)的營銷通道有待于通過改造和提升，建立起以深度分銷和精細(xì)化營銷為代表的營銷力。專家組最終為企業(yè)營銷力的綜合評分為3.62分。    4、制造力分析     A企業(yè)在長期的食品生產(chǎn)過程中形成了具有一定規(guī)模和成長性良好的生產(chǎn)基地；新工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)將為企業(yè)的發(fā)展拓展新的空間，同時與工業(yè)園配套的區(qū)域制造優(yōu)勢為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。企業(yè)急需解決的是要形成以全國布局合理的制造基地為代表的制造力，將企業(yè)在全國各地的制造基地合理調(diào)配，把企業(yè)工業(yè)園區(qū)作成制造業(yè)的高端與產(chǎn)業(yè)孵化器，由此衍生出全國的制造網(wǎng)。專家組為企業(yè)制造力的綜合打分是 3.27分。    5、產(chǎn)品力分析     市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)A企業(yè)產(chǎn)品的性價比較好；休閑生活方式的普及化與大眾化為企業(yè)的閑點類食品擴大了市場空間，培育了消費氛圍。然而，食品行業(yè)市場的高度成熟與飽和，使行業(yè)競爭更趨激烈； 企業(yè)仍缺乏區(qū)別于競爭對手的明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢；產(chǎn)品的口感。設(shè)計仍需進一步改良；企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品線相對較短，市場發(fā)展空間受到一定的局限。專家組最終給企業(yè)產(chǎn)品力的綜合評分為2.77分。    二、A企業(yè)競爭力的內(nèi)在力分析    1、資源力分析     A企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，積累了豐富的政府關(guān)系資源和社會影響力；入股當(dāng)?shù)劂y行增強了企業(yè)的資金實力；同時企業(yè)內(nèi)部已形成相當(dāng)實力的人力、物力、財力。但企業(yè)高層管理人員流行性較大，將產(chǎn)生一些人力資源的風(fēng)險。專家組為企業(yè)資源力的綜合打分是3.77分。    2、決策力分析     企業(yè)有一位胸襟寬廣、虛心好學(xué)、勤奮起家的企業(yè)家；具有一支眼界開闊、精明能干的高層管理人員隊伍；但在面對重大決策問題時企業(yè)比較慎重，廣泛征求多方意見，從而削弱了決策的速度和進度。總體來看，企業(yè)仍缺乏長遠的戰(zhàn)略性的規(guī)劃。專家組為企業(yè)決策力的綜合評價是2.81分。    3、執(zhí)行力分析     企業(yè)在系列的整合發(fā)展中，建立起了較為合理的管理機構(gòu)和頗為通暢的執(zhí)行體系；但由于企業(yè)整體長遠規(guī)劃不夠明確，執(zhí)行過程中存在較多疑慮。專家組為企業(yè)執(zhí)行力的綜合打分是2.35分。    4、整合力分析     企業(yè)在品牌的傳播過程中較好地對資源進行了整合，達到了頗為良好的傳播效果，樹立起了較佳的品牌形象；企業(yè)在逐步走向現(xiàn)代化，規(guī)?；?，企業(yè)整體綜合實力亦在不斷提升。另一方面，企業(yè)在現(xiàn)代化工業(yè)高速發(fā)展過程中，企業(yè)文化發(fā)展相對滯后，工業(yè)園區(qū)的建設(shè)需大量資金的投入，將給企業(yè)未來發(fā)展帶來一定風(fēng)險。專家組為企業(yè)整合力的綜合評分為2.29分。     綜觀而言，A企業(yè)核心競爭力之中目前存在的幾對主要矛盾是：營銷力強與研發(fā)力相對較弱的矛盾；品牌力強與產(chǎn)品力相對較弱的矛盾；資源力強與整合力相對較弱的矛盾；企業(yè)高層決策力較強而中下層的執(zhí)行力相對較弱的矛盾。     總體來說，目前A企業(yè)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，須盡快實現(xiàn)由生產(chǎn)型企業(yè)向營銷型企業(yè)的轉(zhuǎn)變；由產(chǎn)品的批發(fā)經(jīng)營向商超經(jīng)營轉(zhuǎn)變；由經(jīng)營產(chǎn)品過渡到經(jīng)營品牌；由最初的家族式管理逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化管理。     最終，A企業(yè)競爭力的實態(tài)分析為：A企業(yè)是一家外在品牌力、營銷力、制造力突出，研發(fā)力，產(chǎn)品力不足，內(nèi)在資源力凸顯，決策力、執(zhí)行力、整合力較弱的成長迅速、發(fā)展空間廣闊但劣勢明顯的企業(yè)。