第四節(jié)      “5S”活動(dòng)的開展

1．“5S”的定義是什么？

“5S”由日語(yǔ)中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)詞的英文拼寫的第一個(gè)字母為S而得名，它們是；

（1）   整理（SEIRI）;

（2）   整頓（SEITON）;

（3）   清掃（SEISO）;

（4）   清潔（SEIKETSU）;

（5）   素養(yǎng)（SHITSUKE）.

2．“5S”理念是什么？

(1) 為提高工作效率，需創(chuàng)造并保持一個(gè)有序的、整潔的工作環(huán)境；

(2) 一個(gè)有序的、整潔的工作環(huán)境，將有助于減少浪費(fèi)，減少失誤并改善工作情緒；

(3) 美好環(huán)境的建立和保持來(lái)自于全體員工的參與和努力；

(4) 環(huán)境會(huì)造就人，環(huán)境也會(huì)改造人，美好的環(huán)境會(huì)促使人養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

3．“5S”的作用有哪些？

（1）   提高工作效率

①  良好的環(huán)境和氣氛，良好的人際關(guān)系，會(huì)有助于員工提高工作熱情，精力集中，使工作效率提高。

②  良好的工作環(huán)境將要求有序而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，物品擺放有序，也會(huì)使工作效率提高。

（2）   保證質(zhì)量

工作環(huán)境的整潔將會(huì)減少工作過程（如制造及檢驗(yàn)）中的誤差，從而減少不合格的發(fā)生；

（3）   保證安全，使工作環(huán)境整潔、有序

①  有序、整潔的環(huán)境可有效防止意外事故的發(fā)生；

②  良好的習(xí)慣是防止事故，提高安全性的首要因素。

（4）   預(yù)防為主

①  養(yǎng)成良好的習(xí)慣是防止失誤的關(guān)鍵；

②  及時(shí)的整理、整頓是預(yù)先消除隱患的有效措施。

4．“5S”的活動(dòng)要求有哪些？

5．開展“5S”活動(dòng)有哪些觀念方面的障礙？

錯(cuò)誤的觀念可能包括：

（1）   環(huán)境整潔與否是是小事，效益、效率、質(zhì)量也是大事。

（2）   “5S”是一些瑣碎的小事，不是現(xiàn)代管理的內(nèi)容，用不著興師動(dòng)眾。

（3）   工作很忙，事情很多，哪有什么時(shí)間支搞整理。

（4）   清潔是清掃工的事，用有著其他人參與。

（5）   現(xiàn)狀已經(jīng)很好了，沒有必要安排經(jīng)常性的活動(dòng)。

（6）   要整潔，就應(yīng)一下子全部搞好。

（7）   搞“5S”可能對(duì)公司有好處，對(duì)個(gè)人沒有什么好處。

6．“5S”活動(dòng)的3大支柱指什么？

7．什么是目視管理？

（1）   定義

用形象化、圖像化、視覺化的工具進(jìn)行管理。

（2）   止視管理的重要

人類靠五官吸收知識(shí)或促進(jìn)記憶的比例如下：

視覺85%；聽覺11%；其他（嗅觸味覺等）3%~4%。

（3）   目視管理的目的

通過某些設(shè)計(jì)及制作具體的、形象化的工具，使任何人只要看一眼便能知道“好與壞”、“正確與否”，甚至知道其水平達(dá)到什么程度。

（4）   目視管理的著眼點(diǎn)

①  透明化：

使人類的眼睛能一目了然地掌握事物的狀態(tài)（如設(shè)備有可掀開的蓋子或透明的窗口，可檢查其內(nèi)部情況）。

②  狀態(tài)的視覺化，例如在導(dǎo)輪上涂一圈白漆，可知是否在轉(zhuǎn)動(dòng)；

③  狀態(tài)的定量化：

例如在儀表上用顏色標(biāo)部管理界限，可以預(yù)知其是否異常。

8．看板（標(biāo)識(shí)牌）的作用有哪些？

（1）   制作規(guī)范的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明品名、規(guī)格、數(shù)量、用途等。

（2）   借看板將需要的東西放置整齊，不管誰(shuí)（包括新員工）都能一目了然，物品“在哪里”、“是什么“、”有多少“，而不至于待料、待工，在尋找上浪費(fèi)時(shí)間或誤用造成損失。

（3）   即使其他人到現(xiàn)場(chǎng)巡視，也能立即明了物品“在哪里“、”是什么“、”有多少“。

9．紅色標(biāo)簽有什么用途？

（1）   使用紅紙條以醒目為原則，也可用其他紅色的物品（如膠帶）代替。使用紅色標(biāo)簽，可使人們對(duì)物品的狀態(tài)一目了然。

（2）   以紅紙條明確地分開需要與不需要的東西，并且處理掉不需要的東西。

（3）   應(yīng)對(duì)超出有效期、變質(zhì)、可疑的物品貼紅色標(biāo)簽。

（4）   為求客觀、公正，最好不要由直接責(zé)任者貼部門的物品。

（5）   貼紅色標(biāo)簽時(shí)應(yīng)以冷靜的眼光觀察物品，確保正確。

（6）   紅色標(biāo)簽物品的處置：

不全格品——按不合格品控制程序處置；

滯 留 品——移往專設(shè)放置區(qū)；

結(jié) 佘 品——判斷是否需要后處置。