謀事篇

世事萬(wàn)種，權(quán)者縱有天賢亦難善萬(wàn)事（世間有千萬(wàn)種事情，一個(gè)管理者就算有天大的才能也難以做好每一件事）。是以，謀事者，不患于事不成，而患于勢(shì)（注：這里的“勢(shì)”是指內(nèi)外格局，開(kāi)篇已作介紹）不成。謀事之道似若博弈（做事的道理就像下棋一樣），善謀者謀勢(shì)，不善者謀子；謀勢(shì)者局清子鎖而子子相助（布局清楚，每個(gè)棋子都互聯(lián)互助形成強(qiáng)勁的合力），一招著先，步步通殺；謀子者局茫子躊而子子自護(hù)（布局不清，舉棋不定，每個(gè)棋子都是各顧各的），一著不慎，滿盤(pán)皆輸。故，謀事者必謀勢(shì)，謀勢(shì)必循于六事：定勢(shì)（穩(wěn)固內(nèi)部格局。注：本篇主要講“勢(shì)”，而勢(shì)包括內(nèi)部格局和外部格局，這里的“定勢(shì)”主要指內(nèi)部格局）、探情（探明情報(bào)）、謀局（搞好規(guī)劃）、集智（集中群智）、精事（做好細(xì)節(jié)）、策交（搞好外交）。定勢(shì)猶備子（穩(wěn)固內(nèi)部格局就像要準(zhǔn)備好棋子一樣），探情猶料敵（探明情況就像料想對(duì)手棋招一樣），謀局猶布弈（搞好規(guī)劃就像計(jì)劃棋局一樣），集智猶參計(jì)（集中群體智慧就像問(wèn)計(jì)于旁觀者一樣），精事猶算子（做好細(xì)節(jié)就像要慎重算好每步棋一樣），策交猶亂神（搞好外交就像擾亂下棋對(duì)手思維一樣）。勢(shì)定則方寸不亂（內(nèi)部格局穩(wěn)定就不會(huì)慌亂），情明則策向不偏（情況明朗就能確保決策方向不偏），局成則利欲不惑（計(jì)劃定下來(lái)就不容易受利欲干擾。注：隨著時(shí)勢(shì)的變化而調(diào)整計(jì)劃是必要的，但絕不要輕易改動(dòng)。實(shí)踐中有許多組織原本有周詳科學(xué)的計(jì)劃，但在執(zhí)行過(guò)程中往往會(huì)受到對(duì)手所設(shè)利益陷進(jìn)或一些蠅頭小利的干擾而臨時(shí)改變計(jì)劃，最終導(dǎo)致任務(wù)失敗。所以，一個(gè)計(jì)劃一旦經(jīng)過(guò)詳細(xì)論證和充分預(yù)想確定下來(lái)以后，不要輕易去改動(dòng)，特別是管理者要防止一會(huì)一個(gè)想法地隨意改動(dòng)計(jì)劃），智廣則行計(jì)不失（集中群體智慧就能確保措施無(wú)差錯(cuò)），事精則諸事不漏（做好細(xì)節(jié)就能確保每件事不會(huì)出現(xiàn)疏漏），交暢則謀事不阻（外交暢通就不會(huì)有阻力）。定勢(shì)者，貴在動(dòng)必緣義（做任何事都依據(jù)法規(guī)制度），循法行事則萬(wàn)事有章，昌順亡逆則內(nèi)不敢肆（獎(jiǎng)勵(lì)遵紀(jì)的，嚴(yán)懲違紀(jì)的，就不會(huì)有人肆意妄為地破壞內(nèi)部秩序），事井（做事井然有序）內(nèi)安（內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)）則勢(shì)不亂，勢(shì)不亂則令法通達(dá)（命令和決策就能暢通傳達(dá)并得到嚴(yán)格執(zhí)行），令法通達(dá)則萬(wàn)事能謀。探情者，貴在博聞探報(bào)，博聞則解世事（知識(shí)廣博就能了解諸多事情的因果），探報(bào)則明事況（收集情報(bào)就能明白事情的現(xiàn)實(shí)狀況），解事明況方能斷勢(shì)辨因（了解事情因果探明情況就能確保形勢(shì)判斷正確，分辨出真正原因），斷勢(shì)辨因方能策謀布計(jì)（制定計(jì)劃拿出對(duì)策。注：情報(bào)工作是確保決策正確的核心環(huán)節(jié)，是一個(gè)組織的命脈。但有的管理者在實(shí)踐工作中對(duì)情報(bào)工作不重視，對(duì)某些重大事項(xiàng)是“情況不明決心大、知識(shí)不多點(diǎn)子多”，隨心所欲、憑想當(dāng)然做決策，以致“拍著胸脯果斷決策、拍著大腿后悔決策”；有的自認(rèn)為聰明過(guò)人而能“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”，常常足不出戶地坐在辦公室主觀臆斷情況和搞“數(shù)學(xué)猜想”，不注重深入實(shí)際調(diào)查論證，失敗之后常常發(fā)出“早知今日，何必當(dāng)初”的呻吟），策謀布計(jì)方能謀事。謀局者，貴在深圖遠(yuǎn)算（規(guī)劃布局，重在考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局利益），古有云:“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”，謀得遠(yuǎn)大方成于著（只有站在全局角度作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算才能獲得豐碩的成就。注：一個(gè)組織謀求短期利益和局部利益是必要的，但在謀求短期利益和局部利益的時(shí)候要堅(jiān)決避免殺雞取卵和涸澤而漁、焚林而獵等問(wèn)題的出現(xiàn)）。集智者，貴在廣謀從眾（集中群體智慧，關(guān)鍵在于能依靠群眾進(jìn)行謀劃。注：保護(hù)下屬建言獻(xiàn)策積極性是組織常勝的重要法寶。管理者在征求下屬意見(jiàn)時(shí)務(wù)必要做到以下幾點(diǎn)：一是要把建言獻(xiàn)策作為“均幸平施”的重要平臺(tái)，切實(shí)讓下屬在這個(gè)平臺(tái)中通過(guò)展示自己找到機(jī)會(huì)；二是征集意見(jiàn)前要提前通知下屬，讓他們有足夠的醞釀時(shí)間，確保思考成熟，防止征集意見(jiàn)時(shí)出現(xiàn)“想到哪說(shuō)到哪”的問(wèn)題；三是征集和討論過(guò)程中，管理者不能事先定調(diào)，確保下屬能充分發(fā)表不同見(jiàn)解，亦可參照驅(qū)心篇中對(duì)“交舛讓之”的注解要求行事；四是無(wú)論下屬意見(jiàn)是否正確可取，管理者都要充分肯定其建言態(tài)度，切忌斷然否定或譏諷嘲笑，切實(shí)保護(hù)好下屬建言積極性；五是要允許討論和爭(zhēng)執(zhí)，切實(shí)把討論和爭(zhēng)執(zhí)的過(guò)程作為思維論證、情況預(yù)想和消除漏洞的過(guò)程；六是最終意見(jiàn)一旦確定下來(lái)，對(duì)沒(méi)有采納的意見(jiàn)要給予適當(dāng)解釋以表尊重，同時(shí)也把解釋的過(guò)程作為培養(yǎng)下屬的過(guò)程；七是要定期對(duì)下屬的建言獻(xiàn)策行為進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)?？傊?，管理者千萬(wàn)別以為“真理只掌握在少數(shù)人手里”而自以為是、自作聰明和剛愎自用，但凡相信“真理只掌握在少數(shù)人手里”的人縱使輝煌過(guò)也不會(huì)有好結(jié)果，因?yàn)楣芾碚摺安钪晾濉钡氖д`都會(huì)導(dǎo)致“謬以千里”的惡果，比如毛主席對(duì)階級(jí)斗爭(zhēng)形勢(shì)的判斷失誤導(dǎo)致了文革災(zāi)難。當(dāng)然，在特殊時(shí)期特別是急劇動(dòng)蕩和決定生死的關(guān)鍵時(shí)期，一個(gè)組織的運(yùn)作必須以管理者的個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移，但這樣的時(shí)期極其短暫，一旦過(guò)期就必須回到廣謀從眾的路線上來(lái)，否則“差之毫厘、謬以千里”的“蝴蝶效應(yīng)”會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性后果）。有道是：“智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得”，剔失取得而善計(jì)者（消除錯(cuò)誤或漏洞，吸取可取意見(jiàn)確保計(jì)策周密科學(xué)），謀事可成。精事者，貴在深耕細(xì)作，司馬光曰:“夫事未有不生于微而成于著（顯著）”；行路之人，大石易過(guò)而小石易絆（意為絆倒人的都是小石頭），是以：天下大事，必作于細(xì)（注：“失敗是成功之母”是一句大家熟知的名言，說(shuō)實(shí)話，這句話用來(lái)聊以自慰還算可以，要真拿來(lái)勵(lì)志育人那純粹是誤人子弟。首先，“失敗是成功之母”這句話可以讓人找到失敗借口推卸責(zé)任，比如認(rèn)為失敗是因?yàn)闀r(shí)運(yùn)不濟(jì)、形勢(shì)不好、競(jìng)爭(zhēng)太大、關(guān)系不到位等等，主觀上會(huì)讓人缺乏自我反省意識(shí)；其次，因?yàn)橄嘈拧笆∈浅晒χ浮?，就容易使人做事倉(cāng)促上馬，計(jì)劃不周密，行事不謹(jǐn)慎，最終導(dǎo)致失??；最后，失敗是要付出時(shí)間成本、財(cái)物成本的，而且現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有幾個(gè)人或幾個(gè)組織能經(jīng)歷起得幾次失敗，有時(shí)一次失敗就會(huì)帶來(lái)滅頂之災(zāi)，比如戰(zhàn)爭(zhēng)。這里就不再對(duì)細(xì)節(jié)與成功的關(guān)系作過(guò)多闡述，給個(gè)論斷讓大家到實(shí)踐中證明：在確保方向正確的情況下，細(xì)節(jié)才是真正的成功之母，細(xì)節(jié)才是真正的衛(wèi)冕之王）。策交者，貴在捭闔縱橫（搞好分化與爭(zhēng)取），以誠(chéng)授眾而取信（通過(guò)以誠(chéng)相待而取得關(guān)系群體的信任。注：誠(chéng)信是一個(gè)組織發(fā)展的根本，組織對(duì)外交往務(wù)必要保持誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)實(shí)守信才能取得別人的信任支持，取得別人的信任支持才能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。現(xiàn)在有許多組織為了獲得短期利益而不惜犧牲誠(chéng)信，凡事都做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，久而久之就會(huì)因?yàn)槿狈φ\(chéng)信而被越來(lái)越多的人拋棄，以致發(fā)展道路越走越窄，最終無(wú)路可走），以績(jī)助政而謀扶（通過(guò)幫助政府做好?；萑嗣竦氖虑槎\取政府的關(guān)心支持。注：組織與政府的關(guān)系是最微妙的關(guān)系，但凡談到此類(lèi)關(guān)系，許多管理者首先想到的是“作弊”。當(dāng)前，有些管理者為了謀取組織發(fā)展所需資源和政策，想方設(shè)法與政府中的個(gè)別人建立“情人”關(guān)系而從中獲利，殊不知這種“情人”關(guān)系一旦建立起來(lái)就會(huì)立馬演變成“性奴”關(guān)系，只要?jiǎng)e人心血來(lái)潮想和你“睡一覺(jué)”，你就得立馬“脫光衣服躺下”，否則就是死路一條。同時(shí)，這種“情人”關(guān)系建立之后，組織就會(huì)平白無(wú)故地增加許多“敵人”，因?yàn)椤扒槔伞钡摹皵橙恕苯^對(duì)會(huì)視組織為敵，而且“情郎”一旦被投入“囹圄”，組織和管理者也會(huì)遭遇滅頂之災(zāi)或一生受制于“囹圄”之人。這也是為什么許多富甲一方的礦老板、地產(chǎn)商無(wú)論花多大代價(jià)都要讓子女上大學(xué)、讀軍校、考公務(wù)員的原因，因?yàn)樗麄冎雷约涸谶@層“情人”關(guān)系中永遠(yuǎn)扮演著一個(gè)卑微角色，他們不愿意子女在子承父業(yè)中繼續(xù)沒(méi)有尊嚴(yán)地卑微下去。那組織和政府要建設(shè)什么樣的關(guān)系呢？首先要明確一點(diǎn)，組織是要和政府建立關(guān)系，而不是與政府中的某一個(gè)人建立關(guān)系；其次，組織與政府只能是伙伴關(guān)系，要與政府同船濟(jì)民而不是同床共眠，切實(shí)圍繞政府職能積極參加惠民行動(dòng)，這也是組織履行社會(huì)責(zé)任的根本要求；再次，組織與政府的關(guān)系協(xié)調(diào)中，只能謀求自己應(yīng)該得到的，不應(yīng)該得到的堅(jiān)決不索取，因?yàn)槟昧瞬辉撃玫脑缤矶嫉眠€，而且會(huì)還得更多；最后，組織要自立，不能過(guò)度依賴政府，否則就會(huì)誤入歧途?？傊?，政府是社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)者，而組織是這個(gè)社會(huì)中的一個(gè)群體單元，處理組織與政府的關(guān)系要像處理學(xué)生與老師的關(guān)系一樣：學(xué)生要努力學(xué)習(xí)提高成績(jī)，自己成績(jī)提高了要協(xié)助老師幫助其他同學(xué)提高成績(jī)，其他同學(xué)成績(jī)提高了老師就會(huì)得到校長(zhǎng)表?yè)P(yáng)，老師得到校長(zhǎng)表?yè)P(yáng)就會(huì)花更多的心血來(lái)輔導(dǎo)你；相反，如果自己不好好學(xué)習(xí)而是想方設(shè)法找老師要考試答案，老師給你答案以后其他同學(xué)和隔壁班的老師就會(huì)有意見(jiàn)，他們就會(huì)找校長(zhǎng)告狀，校長(zhǎng)查實(shí)告狀之后就會(huì)開(kāi)除老師和取消你的作弊成績(jī)，甚至連同你一起開(kāi)除掉），以利聯(lián)友而強(qiáng)勢(shì)（通過(guò)利益分享以聯(lián)合友邦而強(qiáng)化勢(shì)力），以柄脅惡而避害（對(duì)那些意圖加害組織或阻礙組織發(fā)展的人，要注意收集他們的要害把柄，通過(guò)要害把柄威脅確保組織不被傷害。注：采取適當(dāng)措施保護(hù)組織利益是必要的。組織在發(fā)展過(guò)程或多或少會(huì)遭遇到一些阻礙和傷害，比如某些貪腐官員的刁難、索賄等，某些黑惡勢(shì)力的敲詐、勒索等，這個(gè)時(shí)候就必須采取有效措施保護(hù)自己，而其中一個(gè)較為有效的措施就是通過(guò)合法手段抓住對(duì)方把柄，也可以協(xié)調(diào)政府進(jìn)行保護(hù)），以詐惑敵而亂陣（通過(guò)欺詐迷惑擾亂對(duì)手的陣勢(shì)），以金誘奸而敗敵（通過(guò)策反對(duì)手內(nèi)部人員而擊敗對(duì)手。注：事實(shí)證明，被策反人員永遠(yuǎn)不能委以重任的，今天你能策反他，改天別人也能策反他），策之六交，馳騁無(wú)阻。