領(lǐng)導(dǎo)工作正在變得越來越復(fù)雜，要想得到良好的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)者要想脫穎而出，還需要在情商提升的過程中，形成自己富有特色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通常來說，最優(yōu)秀的、最有效率的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)按照以下六種風(fēng)格之中的一種或者多種方法采取行動(dòng)，并且根據(jù)不同的情況嫻熟地在各種不同風(fēng)格之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

       這些風(fēng)格當(dāng)中的四種——遠(yuǎn)見型、教導(dǎo)型、親和型、民主型——?jiǎng)?chuàng)造的“共鳴”能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)，而另外兩種風(fēng)格——帶頭型和指揮型——雖然在一些非常特定的情形中確實(shí)能夠發(fā)揮作用，但是在應(yīng)用的時(shí)候需要加以小心。

1.  遠(yuǎn)見型領(lǐng)導(dǎo)

    特點(diǎn)：與人們分享共同的理想，并且用這個(gè)共同的理想打動(dòng)人們并提升氛圍

    何時(shí)適用：當(dāng)變化使得人們需要一個(gè)嶄新的愿景時(shí)，或者當(dāng)人們需要一個(gè)清楚明確的方向的時(shí)候

• 遠(yuǎn)見型的領(lǐng)導(dǎo)者幫助人們看到他們的工作怎樣契合到一個(gè)更大的圖景之中，使得人們擁有一個(gè)清楚的感覺，不僅明白他們所做的事情有什么作用，而且也知道為什么會(huì)有這樣的作用。這樣的領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織的整個(gè)長期目標(biāo)和策略爭取最大的價(jià)值。這是領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)典模式，是在商學(xué)院課程中最常被描述的模式。

2.  教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

    特點(diǎn)：將個(gè)人的不同需求與組織的目標(biāo)連接在一起，引導(dǎo)正向發(fā)展

    何時(shí)使用：幫助培養(yǎng)員工的長期能力，使職員持續(xù)改進(jìn)表現(xiàn)

• 教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)能幫助人們識別他們自己特有的長處和弱點(diǎn)，嘗試在他們的個(gè)人理想和事業(yè)理想之中揚(yáng)長避短。他們鼓勵(lì)職員建立長期的發(fā)展目標(biāo)，而且?guī)椭殕T制定一個(gè)具體的、概念化的計(jì)劃，以便達(dá)到那些目標(biāo)，同時(shí)明確指出領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)之所在以及員工將扮演什么樣的角色。通過把人們?nèi)粘５墓ぷ骱瓦@些長期的目標(biāo)相互聯(lián)結(jié)，使人們動(dòng)力倍增、斗志昂揚(yáng)。 

3.  親和型領(lǐng)導(dǎo)

    特點(diǎn)：通過使人們彼此團(tuán)結(jié)來創(chuàng)造和諧的氛圍

    何時(shí)適用：醫(yī)治團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)傷和裂痕，在壓力巨大的時(shí)期為團(tuán)隊(duì)提供動(dòng)力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系

• 親和型領(lǐng)導(dǎo)往往很珍重人們以及人們的感覺——而不是一味強(qiáng)調(diào)完成工作、達(dá)到目標(biāo)，對員工們的情感需要較少強(qiáng)調(diào)。他們努力保證人們身心愉快，創(chuàng)造和諧的氛圍，并且努力建設(shè)團(tuán)隊(duì)的“共鳴”。親和力風(fēng)格對于集體的氛圍卻有著一種令人驚訝的積極影響，在驅(qū)動(dòng)各個(gè)方面的表現(xiàn)向上發(fā)展的方面，其效果僅次于遠(yuǎn)見型和教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過在個(gè)體的層面上認(rèn)識、了解員工——這樣的領(lǐng)導(dǎo)者建立起強(qiáng)大的忠誠，并且得以強(qiáng)化他們與員工之間的關(guān)系。

4.  民主型領(lǐng)導(dǎo)

    特點(diǎn)：評價(jià)人們的貢獻(xiàn)并且通過自己的參與贏得人們的支持與承諾

    何時(shí)適用：建立共識的時(shí)候，或者為了從員工那里得到有價(jià)值的意見

• 民主型領(lǐng)導(dǎo)能夠從她的成員那里吸取意見和支持，營造一種信賴和尊重的感覺——總而言之，營造一種承諾。通過花時(shí)間進(jìn)行“一對一”或“一對多”的交談，通過在會(huì)議中傾聽員工關(guān)心的話題，民主型的領(lǐng)導(dǎo)者能夠維持高昂的士氣。他們所產(chǎn)生的情感氛圍的沖擊對所有人來說都是積極而肯定的。不過，這樣的意見反饋要想發(fā)揮作用，領(lǐng)導(dǎo)者就一定要對每件事情都保持開明的態(tài)度——不論是壞消息還是好消息，都應(yīng)當(dāng)洗耳恭聽。 

5. 帶頭型領(lǐng)導(dǎo)

    特點(diǎn)：迎接挑戰(zhàn)和激動(dòng)人心的目標(biāo)

    何時(shí)適用：一個(gè)高度積極而又能力卓著的團(tuán)隊(duì)需要取得高質(zhì)量的效益

• 帶頭型領(lǐng)導(dǎo)擁有并且體現(xiàn)著業(yè)績表現(xiàn)方面的高水準(zhǔn)，他在更快更好地完成工作方面帶著一點(diǎn)強(qiáng)迫性的味道，并且他也同樣要求身邊的每一個(gè)人。這種風(fēng)格能夠極好地發(fā)揮作用，特別是在技術(shù)領(lǐng)域，在高度熟練的專業(yè)人士之中，或者在一個(gè)由困境驅(qū)動(dòng)的、勤勉努力的銷售團(tuán)隊(duì)里。尤其是在公司的生命周期處于創(chuàng)業(yè)階段的時(shí)候，當(dāng)增長占據(jù)至關(guān)重要的地位時(shí)，采用帶頭式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格合乎道理。任何時(shí)候，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員全都非常能干、充滿動(dòng)力、斗志昂揚(yáng)，并且需要一點(diǎn)方向感的時(shí)候，這種風(fēng)格都能產(chǎn)生非常美妙的結(jié)果。

 6.  指揮型領(lǐng)導(dǎo)

    特點(diǎn)：通過在緊急狀態(tài)下為人們指出明確的方向而消除、減輕恐懼

    何時(shí)適用：在一次危機(jī)中，為了啟動(dòng)一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)，或者在處理人事問題的時(shí)候

• 指揮型領(lǐng)導(dǎo)要求的是人們對其命令的立刻接受與無條件地服從，而懶得花工夫去解釋這些命令背后的理由。如果屬下不能夠無條件的接受、服從他們的命令，這些領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)訴諸威脅。在諸如緊急情況時(shí)扭轉(zhuǎn)危機(jī)這樣的狀況下，管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)指揮型的風(fēng)格格外有效——尤其是剛開始的時(shí)候。指揮型的風(fēng)格能夠這樣卓有成效地得到實(shí)施利用，需要三種情感智慧方面的能力——影響力、成就和主動(dòng)精神。并且，如同對于帶頭式的風(fēng)格一樣，自我意識、對自己情緒的控制和移情作用對于使指揮型的風(fēng)格不脫離正常的軌道起著決定性的作用。

       哈佛大學(xué)的戴維·麥克利蘭教授（David McClelland）發(fā)現(xiàn)，具備六種或者更多至關(guān)重要的高情商領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者遠(yuǎn)比那些缺少這些的優(yōu)勢同事更加卓有成效。他也發(fā)現(xiàn)，各種類型的明星領(lǐng)導(dǎo)者通過各不相同的、獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)能力組合來培養(yǎng)共鳴。舉例來說，一位領(lǐng)導(dǎo)者可能通過自信力、靈活性、主動(dòng)性、成功的推動(dòng)力、移情作用以及在培養(yǎng)其他人的才能等方面的訣竅而脫穎而出，而另外的領(lǐng)導(dǎo)者的長處可能在于自我意識、誠實(shí)正直、在壓力之下仍能保持平和冷靜、對組織的認(rèn)識、影響力和合作精神。

       擁有一個(gè)更大的情商優(yōu)勢組合技巧能夠使一位領(lǐng)導(dǎo)者更加富有效率，因?yàn)樗馕吨I(lǐng)導(dǎo)者能夠以更大的靈活性來處理一個(gè)組織的運(yùn)作所涉及的全方位的需求。每種風(fēng)格利用的是不同的情感智慧能力，最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在正確的時(shí)刻使用正確的方式，而且在需要的時(shí)候靈活地從一種風(fēng)格轉(zhuǎn)換到另外一種風(fēng)格。缺乏基礎(chǔ)技能的人只能擁有一個(gè)狹隘的領(lǐng)導(dǎo)技巧組合，并且通常過分依賴某一種風(fēng)格，而那種風(fēng)格卻常常與當(dāng)時(shí)正面對的挑戰(zhàn)無法匹配。