【課程名稱】績效中層的PDCA管理 【課程收益】 了解管理與績效之間的關系。 深入了解PDCA績效管理循環(huán)，使管理更輕松。 更加細致掌握PDCA管理的八大步驟。 熟練運用各類績效管理工具，提高工作績效。 掌握激勵團隊、員工溝通與輔導等實用管理技巧。 學會運用PDCA管理各項事務，全方位提高個人效能。 【課程對象】企業(yè)中層管理人員 【最佳課時】兩天 【課程大綱】 第一單元：認識PDCA 管理、績效與中層 什么是PDCA 運用PDCA做好績效管理 第二單元：PLAN的修煉（上） 步驟一：界定問題 現(xiàn)狀分析與確認 數(shù)據(jù)收集與組織 問題量化與分類 步驟二：分析原因 影響因素羅列 影響因素整理 影響因素驗證 第三單元：PLAN的修煉（下） 步驟三：確認主因 因素觀察與比較 因素測量與查詢 主因甄別與確認 步驟四：擬定計劃 對接目標與主因 計劃構(gòu)建與測試 方案選擇與準備 第四單元：DO的修煉（上） 步驟五：執(zhí)行計劃（上） 計劃實施與協(xié)調(diào) 項目監(jiān)控與跟進 員工激勵與輔導 第五單元：DO的修煉（下） 步驟五：執(zhí)行計劃（下） 4、數(shù)據(jù)收集與整理 效果搜集與評估 自我領導與執(zhí)行 第六單元：CHECK的修煉 步驟六：評估檢查 績效對照與考核 差距分析與評定 經(jīng)驗總結(jié)與教訓 績效面談與反饋 第七單元：ACT的修煉 步驟七：成果推廣 標準化設定 文件化推廣 重復化交流 步驟八：處理推進 遺留問題總結(jié) 解決方案規(guī)劃 管理循環(huán)推進 第八單元：PDCA的綜合運用 PDCA的統(tǒng)籌安排 PDCA之工作改善 PDCA之個人事務 PDCA之職業(yè)發(fā)展