這是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，只揮灑汗水的勞動(dòng)已經(jīng)無(wú)法獲得更大的成就。我懂得如何更好的去工作，因?yàn)槭紫任蚁嘈抛约?。我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的頭腦，靈活我的四肢，使我更有影響力。我越來(lái)越清楚：

我不僅是在賣(mài)產(chǎn)品，更是在賣(mài)自己。

事實(shí)上，凡是向你買(mǎi)東西的人，買(mǎi)的都是你。-----------吉拉德

塑造自己

人人具備銷(xiāo)售的才能。

從幼年時(shí)代起，我們就不斷地把自己銷(xiāo)售給周?chē)娜?，讓他們喜歡自己，接納自己；我們說(shuō)服別人借給自己某種東西；和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議。銷(xiāo)售自己是每個(gè)人都具有的才能，而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界，需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種銷(xiāo)售才能時(shí)，許多人反而感到無(wú)所適從了。

   是的，有意識(shí)地銷(xiāo)售商品與無(wú)意識(shí)地銷(xiāo)售自我是有差距的，若有使自己的銷(xiāo)售才能充分發(fā)揮，首先需要塑造一個(gè)良好自我。

1、認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值

我們每個(gè)人都有極大的價(jià)值，但真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的人卻不多。我們認(rèn)為自己的價(jià)值有多大，我們就會(huì)得到多少。

   我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)認(rèn)為自己毫無(wú)價(jià)值、不相信自己的人能夠獲得成功。我們每一個(gè)人都是無(wú)價(jià)之寶，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這一寶藏的人都是現(xiàn)在仍在貧困線上掙扎的人。

我就是最大的財(cái)富。

在喬。吉拉德的衣服上通常會(huì)佩戴一個(gè)金色的“1”，有人曾問(wèn)過(guò)他是不是表示他是世界上最偉大的推銷(xiāo)員，他說(shuō)：“不是的，因?yàn)槲沂俏疑凶顐ゴ蟮?！”他總是認(rèn)為，沒(méi)有人會(huì)和他一樣，他就是自己最大的財(cái)富。我的聲音與眾不同，我的氣息也區(qū)別于他人。

35歲時(shí)，他還是一個(gè)徹頭徹尾的窮光蛋，甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問(wèn)題。他去賣(mài)汽車(chē)，是為了養(yǎng)家糊口。幸運(yùn)的是，他充分認(rèn)識(shí)了自己這個(gè)最大的寶庫(kù)，從此開(kāi)始變得越來(lái)越成功，最終成為“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。

同樣，我們應(yīng)該相信：“一切由我決定，一切由我控制，一切奇跡都要靠自己創(chuàng)造。”

2、充滿自信

相信自己會(huì)成功！這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的銷(xiāo)售能力。但它確實(shí)存在，所以要信任自己。

人的最大敵人之一就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。銷(xiāo)售人員尤其要正視自己，鼓起勇氣面對(duì)自己的客戶。在任何時(shí)候都要相信自己，不要打退堂鼓，永遠(yuǎn)不要。

3、樹(shù)立目標(biāo)和雄心

   有了必要的信心，一切都可以輕松地開(kāi)始了。樹(shù)立一個(gè)適當(dāng)?shù)男坌?，是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在準(zhǔn)備期中必要的心理準(zhǔn)備之一。沒(méi)有雄心，是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到勝利的彼岸的。每個(gè)人，每一項(xiàng)事業(yè)都需要有一套基本目標(biāo)和信念，許多人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標(biāo)模糊，那么如何達(dá)到目標(biāo)是心中無(wú)數(shù)了。

在藥物中說(shuō)有一類試驗(yàn)非常著名。將100名感冒者分為兩組，分別給予特效藥與非藥的乳糖，并告知他們服用的都是一類特效藥，結(jié)果兩組的好轉(zhuǎn)率均達(dá)到60%以上。對(duì)頭痛患者也做過(guò)同樣的測(cè)試，結(jié)果相同。這就充分顯示了“暗示效果”能對(duì)人們心理產(chǎn)生巨大的作用，從而影響生理。作為一位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，他的既定目標(biāo)就是“自我暗示”。當(dāng)你暗示自己“下個(gè)月一定要賣(mài)50萬(wàn)元以上”，你往往會(huì)如愿以償?shù)?。?dāng)然這只是一個(gè)最簡(jiǎn)單的目標(biāo)罷了。

一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，不僅常常使用“自己我暗示”法，他們更多的是制定出詳細(xì)的目標(biāo)，并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上，計(jì)算好時(shí)間，以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。我們認(rèn)為一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的，長(zhǎng)期、中期、短期，各期目標(biāo)不同。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，短期目標(biāo)是第二天或下個(gè)月能銷(xiāo)售出多不產(chǎn)品，而中期也就是一個(gè)季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的，銷(xiāo)售額只是其中一個(gè)方面，使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實(shí)客戶、挖掘更多的客戶、在銷(xiāo)售過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。這一問(wèn)題涉及銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中到底銷(xiāo)售的是什么，這方面問(wèn)題會(huì)在后面詳細(xì)論述。另外，目標(biāo)不必太過(guò)詳盡，重要的是切實(shí)可行，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會(huì)讓人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做的并不太壞，但相比那高高在上的目標(biāo)，一切都相差太遠(yuǎn)，長(zhǎng)此以往，勇氣和力量都會(huì)消失殆盡的。

4、創(chuàng)造魅力

一個(gè)蓬頭垢面的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，不論他所帶的商品多么誘人，客戶也敬而遠(yuǎn)之。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑，但卻一定要讓人感覺(jué)舒服。那么在準(zhǔn)備階段，你能做到的是預(yù)備一套干凈得體的服裝，把任何破壞形象、惹人厭惡的因素排除，充分休息，準(zhǔn)備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。

語(yǔ)言是一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的得力武器，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)該仔細(xì)審視一下自己平日的語(yǔ)言習(xí)慣。是否有一些令人不快的口頭禪？是否容易言語(yǔ)過(guò)激？有沒(méi)有打斷別人講話的習(xí)慣等等。多多反省自己，就不難發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員還應(yīng)該視自己的客戶對(duì)象來(lái)選擇著裝，一般說(shuō)來(lái)，你的客戶是白領(lǐng)階層，那么你最好也要西裝革履；而當(dāng)你的客戶是機(jī)械零件的買(mǎi)主，那么你最好穿上工作服。日本著名銷(xiāo)售專家二見(jiàn)道未曾讓銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員穿上藍(lán)色工作服，效果很好。他的建議是基于做出購(gòu)買(mǎi)決策者在工作現(xiàn)場(chǎng)是穿藍(lán)色工作服而非往常的西服。由此可見(jiàn)，避免不協(xié)調(diào)應(yīng)該是著裝的一個(gè)原則。

推銷(xiāo)自己

1、 在人們面前表現(xiàn)自己

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，每天都要面對(duì)許多不同類型的客戶，因此你必須具備許多不同的能力和技巧，要讓你想認(rèn)識(shí)的人也認(rèn)識(shí)你，就需要表現(xiàn)你自己，也就是要隨時(shí)隨地地表現(xiàn)出你自己的能力，讓別人都注意你。這就是你的生存之道。

有些性格內(nèi)向的人很難突破自我限定的障礙，總是不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)而顯示消極懦弱的態(tài)度，實(shí)在很難想象他作為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員會(huì)有多大的成就。自我設(shè)限是你成功的絆腳石，一定要徹底地根除。一定要抱有這樣的心態(tài)：我要讓每個(gè)人都認(rèn)識(shí)我。

如果你的專長(zhǎng)可以應(yīng)付所面對(duì)的各種困難，自然會(huì)在外表上充滿了自信的神采。這些自信是讓你展示自己、表現(xiàn)自己的基礎(chǔ)。有了信心，會(huì)幫助你散發(fā)魅力，勇敢地說(shuō)出自己的想法。善于表現(xiàn)自己能力的人，一定先要肯定自我并由肯定的過(guò)程中誘發(fā)自信心的能量，使自己不會(huì)擔(dān)心害怕別人的眼光， 一心一意只為了說(shuō)服他人而展自己的才能，以此作為與別人溝通的最佳途徑。

然而需要注意的是，在表現(xiàn)你自己的同時(shí)，注意不要太夸張。有時(shí)表現(xiàn)過(guò)度，會(huì)引起別人的反感甚至厭惡。因此在表現(xiàn)你自己時(shí)，不要忘了修煉你的自我控制能力。這樣可以避免在別人過(guò)度的渲染下，或是自己莫名的膨脹心態(tài)中，呈現(xiàn)出不可一世的敖人氣息。

記住：我們需要的是抓住一切機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的推銷(xiāo)才能。

2、 讓更多的人知道你

        每一位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員都應(yīng)設(shè)法讓更多的人知道他是干什么的，銷(xiāo)售的是什么商品。這樣，當(dāng)他們需要他的商品時(shí)，就會(huì)想到他。

       你要利用一些有益的社交活動(dòng)認(rèn)識(shí)一些人，讓更多的人知道你，一般來(lái)說(shuō)就是利用你的名片。你應(yīng)該學(xué)會(huì)利用它。

3、 讓更多的人記住你

     個(gè)性化你的名片及信件。給客戶一定的驚喜，不要讓客戶感到乏味。

4、 讓更多的人信賴你

     想要將自己賣(mài)出去，就必須讓人們信賴你。作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，要獲得他人的信任，應(yīng)該始終牢記下面幾點(diǎn)。

（1）      保持信譽(yù)良好

銷(xiāo)售冠軍的十大成功定律

（1）、保持積極向上的心態(tài)

（2）、樹(shù)立明確的奮斗目標(biāo)

（3）、堅(jiān)持不懈的努力

（4）、運(yùn)用正確的思考方法

（5）、高度的自制力

（6）、建立自信心

（7）、塑造個(gè)性魅力

（8）、充滿熱忱的工作

（9）、永葆進(jìn)取心

（10）、合理運(yùn)用時(shí)間