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孫平:電商巨頭紛紛入局 農(nóng)資電商路在何方?
2016-01-20 2279
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隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起和國(guó)家政策的扶持,傳統(tǒng)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)、傳統(tǒng)流通企業(yè)、電商平臺(tái)公司等紛紛布局農(nóng)資電商,農(nóng)資電商正在步入快速發(fā)展的黃金期,2015年也被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為我國(guó)“農(nóng)資電商元年”。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),農(nóng)資市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)萬(wàn)億元,農(nóng)資電商龍頭公司存在十倍以上的收入增長(zhǎng)空間,預(yù)計(jì)2016年市場(chǎng)總量有望突破4600億元,農(nóng)資電商將進(jìn)入快速發(fā)展期。

在這樣的背景下,農(nóng)資電商也吸引了互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力的關(guān)注,阿里、京東等巨頭也開(kāi)始搶灘這一藍(lán)海市場(chǎng)。就在過(guò)去的7月,農(nóng)資電商領(lǐng)域發(fā)生了兩件大事。一件是一畝田2.8億日交易額,99.88億元月交易額的數(shù)據(jù)被披露后,遭到了各方的質(zhì)疑與調(diào)查,由補(bǔ)貼催生的刷單丑聞引起了業(yè)內(nèi)的大討論,一畝田也成為了農(nóng)資電商風(fēng)口的那頭”充滿(mǎn)爭(zhēng)議的豬”;另一件是京東正式啟動(dòng)農(nóng)資電商戰(zhàn)略,與中國(guó)復(fù)合肥領(lǐng)軍企業(yè)“金正大”正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在在農(nóng)資電商領(lǐng)域展開(kāi)深度合作,一個(gè)20億元打造的農(nóng)資電商平臺(tái)“農(nóng)商一號(hào)”將正式入駐京東商城。

由此,我們可以一窺農(nóng)資電商的發(fā)展之火與所受到的關(guān)注之多。但是即便如此,農(nóng)資電商的發(fā)展路上還存在著很多的問(wèn)題與障礙有待掃除,并且短期可以解決。

農(nóng)資電商真心不好玩

1、農(nóng)民傳統(tǒng)賒銷(xiāo)習(xí)慣嚴(yán)重不符合電商模式

農(nóng)資賒銷(xiāo)一直是行業(yè)的“頑疾”問(wèn)題,很多地方賒銷(xiāo)更是成了一種習(xí)慣。而一手交錢(qián)一手交貨是電商交易的方式,現(xiàn)階段正在崛起的農(nóng)資電商也不例外。如何讓已經(jīng)習(xí)慣了賒銷(xiāo)的農(nóng)戶(hù)用現(xiàn)款去購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資,賒銷(xiāo)問(wèn)題如何破冰,是決定農(nóng)資電商能否成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

2、農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的養(yǎng)成面臨燒錢(qián)戰(zhàn)

農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,僅靠微利打價(jià)格戰(zhàn)也并不足以贏得農(nóng)民的“芳心”。而農(nóng)資產(chǎn)品的主要目標(biāo)用戶(hù)是種植大戶(hù)、零售終端、專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)墾基地,如何針對(duì)他們加大宣傳力度、做好用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng),并形成可觀的流量,這是農(nóng)資電商必須解決的大問(wèn)題??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,這將是一個(gè)燒錢(qián)的浩大工程,資本將成為農(nóng)資電商最終勝出的核心競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在百舸爭(zhēng)流的當(dāng)下。

3、電商化與傳統(tǒng)渠道存在利益沖突

傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)主要以線(xiàn)下為主,并且形成了一套完整的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與價(jià)格體系,各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與代理商直接沿襲著傳統(tǒng)的代銷(xiāo)分成模式,傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的存在是農(nóng)資銷(xiāo)售的重要渠道。一旦農(nóng)資電商化,去除中間渠道,降低中間成本后,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)將由此癱瘓,但是各個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)不僅僅承擔(dān)著銷(xiāo)售的職能,還有技術(shù)服務(wù)與售后服務(wù)的職能,同樣十分重要。于是,農(nóng)資電商化與傳統(tǒng)渠道利益沖突之間矛盾必須得到解決,線(xiàn)上與線(xiàn)下必須實(shí)現(xiàn)有效互補(bǔ)。

4、農(nóng)村物流配送體系落后增加電商化難度

中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),大部分地區(qū)的農(nóng)村仍處于不發(fā)達(dá)狀態(tài),交通狀況也不夠便利,類(lèi)似四通一達(dá)和順豐等快遞公司根本就鞭長(zhǎng)莫及,所以農(nóng)資電商需要通過(guò)自建渠道解決,才能實(shí)現(xiàn)垂直流通渠道構(gòu)建,這絕對(duì)又是一項(xiàng)燒錢(qián)的工程;另外,由于農(nóng)資數(shù)量規(guī)模很大,在當(dāng)?shù)乇仨氂袀}(cāng)庫(kù)或者工作站,此時(shí)農(nóng)村工作站的數(shù)量也是農(nóng)資電商需要考慮的;最后,從市、縣級(jí)工作站到村鎮(zhèn)服務(wù)站一級(jí)的配送能力與送貨速度也將是農(nóng)資電商將要面臨的巨大考驗(yàn)。

5、農(nóng)資產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)與售后問(wèn)題如何保障

農(nóng)資產(chǎn)品不同于一般的生產(chǎn)資料,其使用有很強(qiáng)的技術(shù)要求,使用不當(dāng)易造成經(jīng)濟(jì)損失。種植大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)墾基地這樣的客戶(hù)雖然掌握了一定的植保專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是依然需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,才能有效控制用藥風(fēng)險(xiǎn),所以一站式的服務(wù)與解決方案對(duì)這些客戶(hù)更具吸引力。這方面來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)有著天然的優(yōu)勢(shì),農(nóng)資電商化后的售后服務(wù)將是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。

京東淘寶誰(shuí)將贏得農(nóng)資電商發(fā)展先機(jī)?

相比于早已宣傳多時(shí)的淘寶農(nóng)資,京東8月11日才正式對(duì)外正式宣布旗下農(nóng)資頻道的上線(xiàn)。正如淘寶依托于其“千縣萬(wàn)鄉(xiāng)”計(jì)劃,京東則重點(diǎn)依靠其“縣級(jí)服務(wù)中心”體系的建設(shè)和自營(yíng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解,京東計(jì)劃年內(nèi)建成600家“縣級(jí)服務(wù)中心”,招募鄉(xiāng)村推廣員10萬(wàn)名。京東的縣級(jí)服務(wù)中心可為客戶(hù)提供代下單、配送、展示等服務(wù),并管理該區(qū)域所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作點(diǎn)。而在物流方面,京東已有覆蓋2000多個(gè)區(qū)縣的配送站點(diǎn)、近3萬(wàn)名自營(yíng)配送員隊(duì)伍,自營(yíng)物流對(duì)于農(nóng)資配送速度和質(zhì)量的把控更有優(yōu)勢(shì)。

另外,當(dāng) “農(nóng)商一號(hào)”正式入駐京東商城后,農(nóng)民消費(fèi)者將通過(guò)京東“農(nóng)商一號(hào)”旗艦店直接選購(gòu)金正大與國(guó)內(nèi)外農(nóng)資行業(yè)冠軍品牌的農(nóng)資產(chǎn)品,由京東農(nóng)村電商提供覆蓋全國(guó)的物流配送及售后服務(wù)。而金正大成熟的農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也將通過(guò)京東電商平臺(tái)進(jìn)一步延伸至農(nóng)民的日常耕種實(shí)踐中,為農(nóng)民的農(nóng)資使用與耕種問(wèn)題提供解答與指導(dǎo)。

據(jù)京東農(nóng)資電商部總監(jiān)范天陽(yáng)介紹,京東計(jì)劃用1-2年的時(shí)間,將從種子、化肥、農(nóng)藥開(kāi)始,逐步將電商業(yè)務(wù)拓展至農(nóng)機(jī)農(nóng)具、農(nóng)技服務(wù)、農(nóng)村金融等領(lǐng)域。京東還將利用自身的供應(yīng)鏈體系,為所有農(nóng)資產(chǎn)品提供可追溯體系,以及配套物流解決方案和農(nóng)技售后等打包服務(wù)。農(nóng)民均可以在京東鄉(xiāng)村推廣員手把手幫助下,選購(gòu)到正品低價(jià)的農(nóng)資產(chǎn)品,享受京東送貨上門(mén)、貨到付款甚至分期付款的增值服務(wù)。京東還將與農(nóng)資公司、經(jīng)銷(xiāo)商合作,推行農(nóng)資白條,打造“農(nóng)戶(hù)—農(nóng)資龍頭企業(yè)—京東”的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。

相比之下,阿里的農(nóng)資電商則采取將產(chǎn)品庫(kù)從淘寶店鋪資源上整合管理分類(lèi)進(jìn)入農(nóng)資產(chǎn)品類(lèi)目,基于淘寶的平臺(tái)模式,讓線(xiàn)上線(xiàn)下全都集中在阿里農(nóng)資的平臺(tái)上,從阿里角度講,此舉能夠繼續(xù)穩(wěn)固阿里大平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略。不過(guò),新型農(nóng)資產(chǎn)業(yè)要發(fā)展則需要對(duì)產(chǎn)品管控有非常高的標(biāo)準(zhǔn),這也是需要阿里在做農(nóng)資電商時(shí)需要注意解決的問(wèn)題。

相對(duì)淘寶農(nóng)資電商而言,京東農(nóng)資電商的發(fā)展模式與思路主要是通過(guò)自營(yíng)、平臺(tái)能力開(kāi)發(fā)合作與提升服務(wù)的方式來(lái)為農(nóng)資用戶(hù)進(jìn)行服務(wù),以解決當(dāng)前農(nóng)資市場(chǎng)存在的諸多問(wèn)題,開(kāi)辟了一條農(nóng)資電商發(fā)展的新模式。

發(fā)展農(nóng)資電商的價(jià)值何在?

雖然發(fā)展農(nóng)資電商難度重重,但是一旦解決好傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)存在的那些問(wèn)題,將為服務(wù)三農(nóng)起到重要的作用,產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

1、幫助農(nóng)資企業(yè)搭建連接用戶(hù)的能力

毫無(wú)疑問(wèn),電商平臺(tái)將為農(nóng)資企業(yè)構(gòu)建一個(gè)品牌建設(shè)、產(chǎn)品展示、營(yíng)銷(xiāo)推廣、用戶(hù)交互的平臺(tái),可以幫助農(nóng)資企業(yè)獲得終端用戶(hù)的各類(lèi)信息和使用反饋,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)、以銷(xiāo)定產(chǎn)、按銷(xiāo)定制的銷(xiāo)售模式,從而解決傳統(tǒng)農(nóng)資銷(xiāo)售過(guò)程中中間代理環(huán)節(jié)多、渠道利益鏈條長(zhǎng)的弊端。同時(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,目前已有的線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)模式將會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,通過(guò)電商平臺(tái)可以讓農(nóng)資企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商、代理商建立網(wǎng)上的供銷(xiāo)關(guān)系,直接、實(shí)時(shí)地掌控經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的庫(kù)存和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),做到有的放矢。

2、為農(nóng)民提供購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資產(chǎn)品過(guò)程中權(quán)益保障

因?yàn)閭鹘y(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜,想要實(shí)現(xiàn)農(nóng)民權(quán)益的保障,只能依靠大品牌大平臺(tái)參與農(nóng)資電商才能得到有效解決。以京東的自營(yíng)體系為例,通過(guò)京東覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò),可保障農(nóng)民所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是從農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)直接購(gòu)進(jìn),保證農(nóng)民買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)低的農(nóng)資產(chǎn)品。同時(shí),類(lèi)似金正大這些產(chǎn)業(yè)鏈伙伴將通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)年的零售渠道網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合線(xiàn)上及線(xiàn)下的推廣及服務(wù)力量,憑借甄選優(yōu)質(zhì)品牌和保險(xiǎn)公司承保等方式,打消農(nóng)民消費(fèi)顧慮,全力開(kāi)發(fā)和培育中國(guó)農(nóng)資電商市場(chǎng),讓農(nóng)民消費(fèi)者享受到正品低價(jià)與優(yōu)質(zhì)服務(wù),使得他們的權(quán)益得到保障。

3、幫助農(nóng)資零售服務(wù)終端提升農(nóng)技服務(wù)水平

農(nóng)資的特殊性是因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的商品,同時(shí)它還是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,農(nóng)民買(mǎi)它回去是為了獲得更高的收益,希望能夠獲得增值。而在傳統(tǒng)的線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)中,零售商承擔(dān)了初級(jí)農(nóng)技服務(wù),大部分的農(nóng)技服務(wù)都是初級(jí)的,也就不能很好地承擔(dān)起農(nóng)技服務(wù)的重任。為此如果農(nóng)資電商未來(lái)真的能夠接入滲透在農(nóng)資銷(xiāo)售末端的農(nóng)技服務(wù)體系,這時(shí)候以服務(wù)為核心的線(xiàn)上線(xiàn)下相輔相成的農(nóng)資電商體系才能形成,最終實(shí)現(xiàn)廠商、服務(wù)商和用戶(hù)間新的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

總的來(lái)說(shuō),農(nóng)資電商的發(fā)展還在路上。在如此競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局下,各個(gè)農(nóng)資電商在產(chǎn)品、資源、渠道、物流等方面必須都做到盡善盡美,同時(shí)還必須兼顧線(xiàn)上與線(xiàn)下的服務(wù)能力,的確是一個(gè)極大的考驗(yàn)。相對(duì)而言,以京東淘寶為代表的電商巨頭在農(nóng)資電商的規(guī)模戰(zhàn)與持久戰(zhàn)中可能更加占據(jù)優(yōu)勢(shì),尤其是以京東為代表的自營(yíng)體系將有能力構(gòu)建農(nóng)資消費(fèi)閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下服務(wù)的融合。不得不說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓人們的生活變得更加美好,就連曾經(jīng)一度落后的農(nóng)村市場(chǎng)也開(kāi)始老樹(shù)開(kāi)新花了。

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