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宋聯(lián)可:分析企業(yè)文化經(jīng)典工具--OCP量表
2016-01-20 135200

O’Reilly等人(1991)從匹配的角度研究人與組織的匹配、個(gè)體結(jié)果變量間的關(guān)系,通過(guò)文獻(xiàn)回顧,設(shè)計(jì)了組織文化概評(píng)量表(the Organizational Culture Profile, OCP)。OCP量表從團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向(team orientation)、注重細(xì)節(jié)(detail orientation)、進(jìn)取心(aggressiveness)、結(jié)果導(dǎo)向(result orientation)、尊重員工(respect for people)、穩(wěn)定性(stability)、創(chuàng)新(innovation)七個(gè)組織文化維度進(jìn)行測(cè)量,

測(cè)量?jī)r(jià)值觀的工具一般采用兩種形式或方法,Chatman(1989, 1991)稱為標(biāo)準(zhǔn)的和自模的。在標(biāo)準(zhǔn)的方法中,回答者根據(jù)對(duì)題項(xiàng)認(rèn)同的程度,用Likert量表法測(cè)量,每個(gè)人的價(jià)值觀是獨(dú)立被測(cè)量的。在自模的方法中,測(cè)量對(duì)各種價(jià)值觀的偏好,回答者要求要么把一組價(jià)值觀分等級(jí)排列,要么選擇一個(gè)價(jià)值觀而以犧牲其它價(jià)值觀為代價(jià)的強(qiáng)迫選擇。OCP量表采用Q分類方法,即是一種自模的強(qiáng)迫分配的形式?;卮鹫叻謨纱螌?duì)54個(gè)題項(xiàng)分等級(jí),一次是描述感知到的組織文化,一次是描述期望的組織文化。所有項(xiàng)目要求被分成從最符合到最不符合(或從最期望到最不期望)9類,每類包含的題項(xiàng)數(shù)量分別為2、4、6、9、12、9、6、4、2。

OCP量表被證明用于衛(wèi)生保健業(yè)人員(Vandenberghe, 1999)、會(huì)計(jì)(Chatman, 1991)、政府人員(O’Reilly et al., 1991)是可靠的,Tepeci和Bartlett(2002)認(rèn)為量表缺少一些服務(wù)業(yè)文化的要素,將其修改后又用服務(wù)行業(yè)并證明有效。

許多研究組織文化概念和操作的方法是借用O’Reilly等人的維度研究(KevinGraeme and Robert,2004),這些維度聚隨后集成任何組織的特定分享模式,但并不是分類所必要的(Trompenaars, 1994)。在研究個(gè)人——組織匹配的研究中,OCP量表是最常使用的量表之一(Tepeci and Bartlett,2002)。

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