文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

第1章  總則

第1條  為有效開(kāi)發(fā)員工潛在能力，提高人力資源的利用效率，使員工最大程度地掌握完成本崗位工作所需的專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)員工自身的職業(yè)發(fā)展，特制定本制度。

第2條  凡本企業(yè)所屬在職人員培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按本制度辦理。

第2章  在職培訓(xùn)管理規(guī)定

第3條  在職培訓(xùn)的內(nèi)容

在職培訓(xùn)從總體上來(lái)講包括高層管理人員的培訓(xùn)，中、基層管理人員的培訓(xùn)和職能層人員的培訓(xùn)。

第4條  在職培訓(xùn)政策

（1）在職培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各部門(mén)共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。

（2）高層管理人員每年度參加的培訓(xùn)應(yīng)不少于100課時(shí)，中、基層管理人員每年度參加的培訓(xùn)應(yīng)不少于120課時(shí)，職能層人員每年度參加的培訓(xùn)應(yīng)不少于80課時(shí)。

（3）部門(mén)或人力資源部門(mén)的年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃的制訂必須按照員工需求計(jì)劃進(jìn)行，部門(mén)的年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃必須上報(bào)人力資源部審核備案。

第5條  培訓(xùn)計(jì)劃的制訂

應(yīng)考慮到高層管理人員，中、基層管理人員和職能層人員及新員工的差異。

第6條  培訓(xùn)目標(biāo)的確定

在職培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感，改善員工的工作態(tài)度，訓(xùn)練員工的工作方法，提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

第7條  培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇

（1）內(nèi)部培訓(xùn)地點(diǎn)

采用普通授課、研討、多媒體及錄像教學(xué)的方式，培訓(xùn)地點(diǎn)可以是企業(yè)內(nèi)部會(huì)議室，也可以是離企業(yè)較近的培訓(xùn)場(chǎng)所。若采用工作指導(dǎo)的方式，培訓(xùn)地點(diǎn)就是技術(shù)人員及操作人員的工作崗位。

（2）外部培訓(xùn)地點(diǎn)

若采用認(rèn)證培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)地點(diǎn)則是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)場(chǎng)地和培訓(xùn)教室。

第8條  培訓(xùn)講師的選擇

（1）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)選擇

①專業(yè)培訓(xùn)，需由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員、技術(shù)總監(jiān)和相應(yīng)領(lǐng)域的專家來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)講師。

②公共課和普通勵(lì)志類(lèi)培訓(xùn)，可由人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職培訓(xùn)講師來(lái)?yè)?dān)任。

（2）根據(jù)培訓(xùn)講師素質(zhì)來(lái)選擇

①培訓(xùn)講師，需由相關(guān)領(lǐng)域的專家或企業(yè)的專業(yè)人員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。

②培訓(xùn)講師的資歷也很重要，需要熟悉所講的技術(shù)內(nèi)容，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地傳授知識(shí)。

第9條  企業(yè)人力資源部和各部門(mén)于上一年度結(jié)束前提出在職培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，下一年度的在職培訓(xùn)原則上按此計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

第10條  凡參加在職培訓(xùn)的員工應(yīng)由該部門(mén)將名單報(bào)至人力資源部，由企業(yè)人力資源部進(jìn)行資格審查和核準(zhǔn)；臨時(shí)決定的在職培訓(xùn)項(xiàng)目，必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批。

第11條  經(jīng)過(guò)審批的在職培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部組織實(shí)施。人力資源部負(fù)責(zé)參加培訓(xùn)員工的考勤、考核等工作。

第12條  在職培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將在職培訓(xùn)的組織落實(shí)情況進(jìn)行反饋并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

第13條  人力資源部審核參加培訓(xùn)員工的培訓(xùn)記錄并對(duì)其進(jìn)行歸檔。

第3章  高層管理人員的培訓(xùn)

第14條  高層管理人員是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和高層的技術(shù)管理人員。

第15條         高層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員掌握企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)以及進(jìn)行相對(duì)科學(xué)和理性決策的程序與方法提高思維、決定和領(lǐng)導(dǎo)等各方面的能力，以確保其正確地對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。

第16條  高層管理人員的培訓(xùn)方式

高層經(jīng)營(yíng)管理人員的主要培訓(xùn)方式為：MBA學(xué)習(xí)、參加高等院校舉辦的各類(lèi)高層經(jīng)理研修班和海內(nèi)外參觀考察，高層技術(shù)管理人員尤其要經(jīng)常參加一些與本行業(yè)相關(guān)的前沿性的技術(shù)交流培訓(xùn)，還要參加高等院校舉辦的同本企業(yè)技術(shù)發(fā)展方向相關(guān)的高級(jí)技術(shù)研討班。

第17條  高層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容

（1）高層管理人員的崗位技能的培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)為：系統(tǒng)的管理理論和技能，如管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。

（2）高層技術(shù)管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)為：了解本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及適合本企業(yè)發(fā)展的技術(shù)方向。

第4章  中、基層管理人員的培訓(xùn)

第18條  中、基層管理人員是指企業(yè)各級(jí)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。

第19條  中、基層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)是：通過(guò)培訓(xùn)使中、基層管理人員提高綜合的管理素質(zhì)，改善管理工作的績(jī)效及為企業(yè)培養(yǎng)高層經(jīng)理的后備力量。

第20條  中、基層管理人員的培訓(xùn)方式包括短期管理專題培訓(xùn)班、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部研討等方式。對(duì)素質(zhì)較高和有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員可以對(duì)其進(jìn)行管理崗位的輪流任職培訓(xùn)及參加高等院校的管理培訓(xùn)或MBA學(xué)習(xí)。

第21條  中、基層管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)為：管理的基本知識(shí)和技能、本職業(yè)務(wù)知識(shí)技能、工作方法的改進(jìn)、對(duì)下級(jí)的管理和培養(yǎng)能力以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

第5章  職能層人員的培訓(xùn)

第22條  職能層人員是指按照企業(yè)的戰(zhàn)略及本部門(mén)的工作要求實(shí)現(xiàn)本職工作的中、基層員工，包括技術(shù)人員、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員和各類(lèi)職能人員。

第23條  職能層人員的培訓(xùn)目標(biāo)

（1）技術(shù)人員：通過(guò)培訓(xùn)，掌握本職工作所必需的基本知識(shí)、新知識(shí)和新技術(shù)，提高技術(shù)水平。

（2）商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員：通過(guò)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；培養(yǎng)通曉商務(wù)理論知識(shí)、談判技能和商務(wù)合同及流程的商務(wù)人員；培養(yǎng)通曉營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員；培養(yǎng)精通產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧的銷(xiāo)售人員。

第6章  附則

第24條  在職培訓(xùn)所花的費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財(cái)務(wù)憑證到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)，多退少補(bǔ)。

第25條  本制度提交總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。

第26條  本制度未盡事宜，可隨時(shí)增補(bǔ)，并提交總經(jīng)理審批后生效。

第27條  本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。