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孫軍正:建立執(zhí)行文化需要中層管理者的指導力
2016-01-20 103019

/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

員工的執(zhí)行力需要以中層管理者作為榜樣來效仿。木桶效應告訴我們,組織的整體實力取決與最低的一塊木板,企業(yè)的執(zhí)行力的效果,也被最低的木板制約。管理者的指導力和基層的執(zhí)行力出現(xiàn)的偏差使得水平不一的木板出現(xiàn)。所有層級的執(zhí)行者都需要上級的指導和榜樣的效仿。高超的指導力是中層管理者將有效的執(zhí)行力貫穿于自己工作的全過程,同時用自己的言行舉止影響員工具備相同執(zhí)行力的過程。這是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的保證,比個人的執(zhí)行力更有效、更重要。只有卓越指導力的管理者和高效執(zhí)行力的職工,才能匯聚各方的力量,最終形成團隊執(zhí)行力。為此,管理者在關注下屬執(zhí)行力的同時,也要發(fā)揮出自己的指導力。

首先,執(zhí)行力是管理者的工作。最應該具備執(zhí)行力應該是中層管理者。執(zhí)行文化首先是要求領導者身體力行地實踐。在執(zhí)行工作任務前,制定出具體工作實施的方案與策略。執(zhí)行中要進行動態(tài)的監(jiān)管,并提供及時的指導,發(fā)現(xiàn)問題和疏漏,而不是等到問題嚴重了才亡羊補牢;當執(zhí)行不力與目標相悖時,中層管理者要發(fā)揮職位的威懾,還要有自己成熟、有見地的合理性、建設性意見,使悖離目標的執(zhí)行駛向正常軌道,這是中層管理者的工作。

其次,基層執(zhí)行力離不開領導指導力的支撐。由于信息的不對稱,管理者總是比職工掌握更多的市場資訊,了解更多企業(yè)改革的方向,更明確企業(yè)目標。由于職位的關系,管理層也比職工更能發(fā)現(xiàn)執(zhí)行障礙和解決執(zhí)行過程不順暢等問題。富有指導力的中層管理者,不僅會聽取下屬的計劃、總結,還能夠從中找出建設性的意見和建議,了解工作的進度,發(fā)現(xiàn)工作與目標的距離,準確、及時指出執(zhí)行過程中悖離結果的行為,引導目標的實現(xiàn);還能夠身體力行到基層進行調查研究,掌握第一手情況。作為管理者,指導力成了管理者的職責,換言之,管理者就是進行企業(yè)決策和任用人才,做好對職工的傳、幫、帶工作。

再次,管理者的指導力決定基層的執(zhí)行力。所有執(zhí)行的目標,要職工真的清楚明白,并且堅信,領導班子制定的經(jīng)營決策,需要中層管理者根據(jù)企業(yè)的傳統(tǒng)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和制度、機制向職工進行宣傳、灌輸和傳達并密切注意執(zhí)行過程、切實指導執(zhí)行方法。經(jīng)常抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明中層管理者對執(zhí)行的指導太差,缺乏或者指導能力不夠。從某種意義上說:指導力決定執(zhí)行力,指導力比執(zhí)行力更重要。中層的指導力就是自身職位的執(zhí)行力。

 

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。

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