大道廢有仁義；智慧出有大偽；六親不和有孝慈；國(guó)家昏亂有忠臣。

　　——《老子·道德經(jīng)·十八》

　　企業(yè)一經(jīng)建立之后，作為企業(yè)的創(chuàng)始人以及所有員工，就即可進(jìn)入一個(gè)特定的文化氛圍，也即我們常說(shuō)的企業(yè)文化。但企業(yè)文化的建設(shè)，在一般的企業(yè)管理書(shū)籍中，多數(shù)會(huì)認(rèn)為是由企業(yè)的管理者以及員工們一同通過(guò)所謂的辛勤工作和努力而營(yíng)造出來(lái)的。所以我們可以看到很多企業(yè)管理人員，辛勤的制定一系列的所謂管理手冊(cè)，所謂的行為規(guī)范，以期可以用來(lái)規(guī)范企業(yè)員工的行為，并期待以此來(lái)告訴員工，哪些是能做，哪些是不能做的。而我們的員工們也很習(xí)慣于這種管理，認(rèn)為一個(gè)真正的現(xiàn)代化管理企業(yè)就應(yīng)該是這樣。

　　但真的是這樣嗎？

　　或者其實(shí)還有別的企業(yè)管理辦法？

　　現(xiàn)行的所謂現(xiàn)代企業(yè)管理，基本是美國(guó)式的管理，我們的所有MBA教程都是照抄美國(guó)商學(xué)院的那套東西。

　　美國(guó)式的管理中一個(gè)最大特點(diǎn)就是所謂的量化，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

　　這點(diǎn)我們的企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)得很好。

　　只是，無(wú)論是六西格瑪還是所謂的博弈管理理論，針對(duì)的都是具體的項(xiàng)目管理，而不是虛無(wú)的企業(yè)文化管理——請(qǐng)?jiān)徫沂褂锰摕o(wú)這個(gè)詞語(yǔ)。因?yàn)閺恼Z(yǔ)言文學(xué)的角度來(lái)看，文化本來(lái)就是虛無(wú)的，要是沒(méi)有文字、言語(yǔ)等載體，文化就和古瑪雅人一樣，會(huì)消逝得無(wú)影無(wú)蹤。

　　但我們的企業(yè)管理人員，在建設(shè)所謂的企業(yè)文化的時(shí)候，多數(shù)都習(xí)慣了使用西方——確切的說(shuō)是美國(guó)式的。量化管理。胡子曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)行政管理的朋友，對(duì)胡子說(shuō)，自己每次在周會(huì)上，都會(huì)向老板匯報(bào)，本部門(mén)為了建設(shè)企業(yè)文化，做了一二三等等幾件事情，比如建立了所謂的企業(yè)員工檔案、健全了員工崗位職責(zé)書(shū)、組織了員工去野游等等。

　　可一周又一周，這位行政工作朋友，雖然用大量的數(shù)據(jù)向老板證明她為企業(yè)文化的建設(shè)做了多少工作，老板也很滿(mǎn)意，但實(shí)際情況是：企業(yè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)并沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)文化的建設(shè)而得到提升，生產(chǎn)人員也并沒(méi)因?yàn)槠髽I(yè)文化的豐富而降低產(chǎn)品殘次品出現(xiàn)頻率。一切都在原來(lái)的軌道上走。

　　而她的老板也為了企業(yè)文化的建設(shè)而殫精竭慮，自己掏錢(qián)請(qǐng)代理商去聽(tīng)一個(gè)所謂的企業(yè)黃埔軍校的顧問(wèn)公司的課程，而且買(mǎi)了大量的書(shū)籍和光盤(pán)回來(lái)，在企業(yè)內(nèi)部要求所有員工在下班之后，每天抽一個(gè)多小時(shí)一起學(xué)習(xí)。每次看完之后，這么雖然只有小學(xué)文化程度的老板都會(huì)慷慨激昂上臺(tái)演講，希望所有的員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，說(shuō)企業(yè)提倡的是家文化，企業(yè)內(nèi)部的員工要像兄弟姐妹一樣互相幫助、彼此愛(ài)護(hù)。

　　看看，這是一位多么好的老板，所宣揚(yáng)的企業(yè)文化又是多么的好。

　　不過(guò)那位做行政的朋友卻常常向胡子吐苦水，因?yàn)橄掳嘁呀?jīng)是快6點(diǎn)了，再學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)，老板再演講半個(gè)小時(shí)，每天下班就到了快8點(diǎn)了，那個(gè)時(shí)候，所有的人都快餓瘋了。所以在經(jīng)歷過(guò)幾次之后，所有的人都產(chǎn)生的抵抗情緒。重要的是，每次老板都說(shuō)要營(yíng)造家的文化，但家里的收入，作為家里的員工卻往往無(wú)法分享，因?yàn)槔习鍟?huì)說(shuō)虧了，沒(méi)賺到錢(qián)，而財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)卻是賺了錢(qián)。

（請(qǐng)孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng)；代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。）