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孫軍正:文化不是變形金剛
2016-01-20 115917

唯一不變的是變化本身。變是絕對(duì)的,不變是相對(duì)的,哲學(xué)的基本命題所有人都不陌生。但做為一個(gè)企業(yè)的基本文化理念,是變還是不變,如何變,變什么,現(xiàn)實(shí)中卻仍然是個(gè)問(wèn)題。

    我們接觸和服務(wù)的多家大型企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)文化的重視與日俱增,但近來(lái)卻頻頻聽(tīng)到具體文化工作部門(mén)的抱怨和困惑。集中的問(wèn)題有三:

    搞運(yùn)動(dòng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)思想,隨著領(lǐng)導(dǎo)層的更迭,企業(yè)的文化理念口號(hào)也隨之變化,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整頻繁,文化理念、工作思路也如走馬燈似變幻無(wú)常。沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃,難以形成持續(xù)積淀,干部員工深受其累,無(wú)所適從。

    部門(mén)化。文化管理成了文化工作部門(mén)的事,績(jī)效導(dǎo)向的整體氛圍下,從上到下,更愿關(guān)注與績(jī)效提升直接相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,文化宣貫文化管理被邊緣化,抽象上重視,現(xiàn)實(shí)中忽略。文化管理單純成了文化工作部門(mén)的任務(wù),難以推動(dòng),流于形式,雷聲大雨點(diǎn)小。

    兩張皮。文化理念與制度建設(shè)不統(tǒng)一,不匹配,不同步。文化軟約束不能與制度硬約束有機(jī)結(jié)合,制度建設(shè)過(guò)程中不能體現(xiàn)文化導(dǎo)向,文化建設(shè)中不能以制度形式固化。說(shuō)得與做得不一樣,甚至相互矛盾。使得所宣貫的文化理念,在員工心中難以有公信力和權(quán)威感。

    這些問(wèn)題的存在,勢(shì)必會(huì)讓文化工作形式化、表面化、功利化。尤其是文化理念的朝令夕改,對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)與管理,傷害很大,影響深遠(yuǎn)。有必要在理論上、實(shí)踐上深入探討,尋找到適合中國(guó)企業(yè)體制特征的,切實(shí)可行的操作辦法與運(yùn)行策略。

    眾所周知,企業(yè)文化的理念體系通??煞譃閮蓚€(gè)層次:核心理念與應(yīng)用理念。核心理念即企業(yè)的核心價(jià)值觀和共同愿景,是指導(dǎo)企業(yè)成長(zhǎng)的基本哲學(xué)和靈魂。應(yīng)用理念是在核心理念基礎(chǔ)上延伸出的,在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用和表現(xiàn),如市場(chǎng)理念、人才理念、服務(wù)理念等等。

    核心理念決定了一個(gè)企業(yè)精神層面的基本基因,決定了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)屬性和團(tuán)隊(duì)個(gè)性。它應(yīng)該是固定的、穩(wěn)態(tài)的、持續(xù)的。隨意的變化,就會(huì)破壞企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同。更不能一朝君子一朝臣,隨著領(lǐng)導(dǎo)層人選的變化而變化。這個(gè)問(wèn)題對(duì)民民企業(yè)來(lái)說(shuō),也許不是問(wèn)題,所有制結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定,決定了決策層所倡導(dǎo)的核心理念,可以保持起碼的連續(xù)性和相對(duì)的穩(wěn)定性。但在委托代理機(jī)制下運(yùn)營(yíng)的國(guó)有企業(yè),卻是一個(gè)棘手的現(xiàn)實(shí)難題。

    經(jīng)常聽(tīng)到一句話:企業(yè)文化首先是老板文化,老板的文化決定了企業(yè)的文化。這似乎成了公理。確實(shí),企業(yè)的創(chuàng)始人、大股東、決策者,對(duì)一個(gè)企業(yè)的文化形成起著關(guān)鍵性決定作用。他們的高度、視野、傾向,對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵都會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。但所有制形式不同、發(fā)展階段不同、外部環(huán)境不同、員工結(jié)構(gòu)不同,老板文化對(duì)企業(yè)文化的作用機(jī)理就會(huì)有很大的差距。

    我們常說(shuō)沒(méi)有張瑞敏就沒(méi)有海爾,沒(méi)有柳傳志聯(lián)想就不是今天的樣子。創(chuàng)業(yè)初期和民營(yíng)企業(yè),核心領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的靈魂,是文化的總設(shè)計(jì)師,企業(yè)文化無(wú)可回避地體現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)人化色彩,把領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人風(fēng)格直接轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)共同意志,也是順理成章。但企業(yè)進(jìn)入到規(guī)范化、組織化階段,核心領(lǐng)導(dǎo)者的角色也在發(fā)生變化,在文化建設(shè)中更多應(yīng)該是推動(dòng)者、示范者和踐行者。

溫馨提示:

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫軍正老師是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)、中國(guó)紅色管理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。孫軍正老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程,以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可)

 

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