在部隊里,有一個細(xì)節(jié),不管是在私下聊天的場合,還是在公開發(fā)言的時候,大家說的最多的是:“我們一班如何如何”“我們?nèi)湃绾稳绾巍?,相反除了“新兵蛋子”,很少有人說“我如何如何”。部隊是個大熔爐,這個大熔爐的作用就是把“我”熔化、提煉和升華成“我們”。從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變是一個士兵自覺融入團(tuán)隊的過程。
團(tuán)隊不是人的簡單集合,有人不叫團(tuán)隊,團(tuán)隊的概念是指:在一個集合中,一個領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)著具有不同行事風(fēng)格、具有不同工作能力的人的組合。一個團(tuán)隊必須具有以下幾個條件才能夠稱為團(tuán)隊。第一,團(tuán)隊要有共同的目標(biāo)。第二,各個成員之間要有明確的分工。第三,要有組織領(lǐng)導(dǎo),即要有團(tuán)隊領(lǐng)袖。第四,要有團(tuán)隊協(xié)作。
團(tuán)隊組建后,如何達(dá)到1+1>2的效果,應(yīng)從以下幾方面著手:
1.團(tuán)隊需要有一個清晰明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。
戰(zhàn)略目標(biāo)最簡單的解釋為:知道以后要做什么。戰(zhàn)略的制定是少數(shù)人的事情,但是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)則需要全體團(tuán)隊成員共同并且是高度的參與?,F(xiàn)在很多的企業(yè)認(rèn)為制定目標(biāo)只是領(lǐng)導(dǎo)者的事情,下面員工知不知道沒有多大的關(guān)系,因此在整個過程中都是單憑領(lǐng)導(dǎo)者的意愿在做,一旦戰(zhàn)略制定后,就要求下面的人去執(zhí)行,并且是無條件執(zhí)行,而事實上,很多的員工對企業(yè)的戰(zhàn)略并沒有清晰的認(rèn)識,更談不上理解,在執(zhí)行時,效果當(dāng)然就大打折扣了。所以,讓員工清楚并且認(rèn)同的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略和目標(biāo)是保證團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。
2.團(tuán)隊是由具有不同特征,發(fā)揮不同作用的人的組合。
現(xiàn)在很多管理者在組建團(tuán)隊時,總希望由最優(yōu)秀的人來組成,因此在挑選人員時,總是用很高的標(biāo)準(zhǔn)來確定人是否合格,但事實上并非如此。比如一個球隊,如果整個球隊的成員都是姚明,那球隊的進(jìn)球效率和球隊的協(xié)同力肯定要受影響,沒有必要讓每個球員都成主攻,總得有副攻,防守,一傳,二傳,團(tuán)隊其實只需要一個諸葛亮,只需要一個韓信就可以了,其余的就是能夠聽從諸葛亮或者韓信的命令去執(zhí)行任務(wù)就可以了。比如去攻打一個山頭,如果我們派出去的全是團(tuán)長或者師長、軍長,那奪取這座山頭所需要的時間肯定比由一個團(tuán)長加士兵組成的隊伍攻打時需要的時間長,所以在組建團(tuán)隊時關(guān)鍵要看,團(tuán)隊成員是否各有所長?團(tuán)隊成員之間是否存在較大的依賴性?每個成員能否為團(tuán)隊作出貢獻(xiàn)?用這個標(biāo)準(zhǔn)組建的隊伍,才是能打勝仗、打硬仗的隊伍。
3.好團(tuán)隊是激勵出來的。
團(tuán)隊是由個體組成的,因此要想團(tuán)隊有活力、有戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力,就必須在恰當(dāng)?shù)臅r候,用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行適量的激勵。團(tuán)隊激勵主要有物質(zhì)和精神激勵,在物質(zhì)激勵中,金錢激勵與其他形式的物質(zhì)激勵相比所占的比例是最高的,
大約30%。精神激勵主要體現(xiàn)為情感激勵,是一種更加廣泛、內(nèi)容更加豐富的激勵方式。因此,在滿足員工情感需要的時候,可以用鼓勵、贊賞、關(guān)懷員工、加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè),活躍團(tuán)隊氛圍等方式來實現(xiàn)員工對情感需要的滿足。在進(jìn)行團(tuán)隊激勵的時候,要注意以下幾點:
(1)不同時期員工的需要是不同的,作為團(tuán)隊的主管,要根據(jù)員工的需要用合適的激勵方式激勵。
(2)注意對個體激勵的公平、公正性。
(3)注意多種激勵方式的結(jié)合,物質(zhì)與精神激勵的結(jié)合。
(4)激勵的程度應(yīng)與員工對團(tuán)隊所做貢獻(xiàn)的大小匹配。
(5)激勵的連續(xù)性,人作為情感動物,是需要時刻被關(guān)注的,所以團(tuán)隊領(lǐng)袖在對員工激勵時,要做到激勵的連續(xù)性。
4.打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
作為團(tuán)隊領(lǐng)頭人,一定要在團(tuán)隊中塑造一種學(xué)習(xí)氛圍,不學(xué)則退,要想讓團(tuán)隊始終保持活力,保持良好的精神風(fēng)貌,團(tuán)隊每個成員自我的不斷提升是非常重要的。團(tuán)隊領(lǐng)袖可以從以下幾個方面著手:
(1)率先垂范,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須不斷學(xué)習(xí),而且要善于學(xué)習(xí),只有當(dāng)領(lǐng)袖在成員中樹立良好的威信的時候,成員就會在不覺中以其為榜樣,鞭策自己不斷提高。
(2)為員工學(xué)習(xí)提供一定的條件。
(3)開展團(tuán)隊學(xué)習(xí)競賽,主要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)以致用,只有把學(xué)的用到工作中去,才體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的效果。不崇尚紙上談兵。
(4)在不斷總結(jié)經(jīng)驗,開闊新思路中提升。
5.重視團(tuán)隊溝通。
團(tuán)隊也會出現(xiàn)運(yùn)做不暢的現(xiàn)象,其中一個很重要的原因就是團(tuán)隊的溝通不足或者不充分。很多團(tuán)隊存在這樣一個現(xiàn)象,下級找上級溝通,會怕或不敢,上級找下級溝通,上級會不耐煩。平級之間的溝通,雙方又表現(xiàn)出不真實心態(tài)。因此作為團(tuán)隊領(lǐng)袖,要鼓勵員工都發(fā)表自己的看法,要尊重員工的話語權(quán),而不是采取否定員工的方法來影響其積極性。
6.正確處理團(tuán)隊沖突。
對待團(tuán)隊沖突要辨證地看待,不是所有的團(tuán)隊沖突都是一件壞事情,相反,有時候團(tuán)隊沖突還能夠激勵團(tuán)隊向前進(jìn)。
團(tuán)隊沖突是指團(tuán)隊的核心價值觀與員工的價值觀沖突或者是團(tuán)隊成員之間的沖突,前者的沖突可以通過與成員之間的有效溝通,重塑團(tuán)隊核心價值觀來實現(xiàn),后者則可以對團(tuán)隊成員進(jìn)行調(diào)整或者引進(jìn)新鮮的血液,為團(tuán)隊注入新的動力來解決。
以上一切均源于這個團(tuán)隊的主要領(lǐng)導(dǎo)人,因為,首先這個人要具備良好的品格,品格支持行為,一個沒有良好品格的人即使個人能力再強(qiáng),他也必將是個失敗的人。
領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù),身為領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動員工的積極性,要員工無限的自我發(fā)揮,要做到:任有大小,唯其所能,若器皿焉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分調(diào)動所有員工的積極性,讓智者盡其謀,勇者盡其力。