開動大家的腦筋

動員群眾就是要激勵員工。通過語言或行動的力量，來把員工的激情、能量、信心激發(fā)出來。會動員是解放軍各級軍官最起碼的基本功，大會總動員、小會小動員、動員官兵、動員群眾、一級動員一級……可以說，善于動員是解放軍的一大特色。

企業(yè)家不要以為動員只是“嘴皮子”上的功夫就不重視它，要知道，帶隊(duì)伍的第一件事情就是讓員工明白為什么要打仗。員工具有了打仗的積極性，斗志和激情才能迸發(fā)出來。

美國通用電器公司擁有29.8萬名員工，如何調(diào)動他們的積極性，使他們?yōu)楣編砀嗟睦麧?，是該公司總裁約翰經(jīng)常思考的問題。他認(rèn)為，眾多的員工是公司最寶貴的財(cái)富，因此，他于1989年創(chuàng)造了一個稱之為“開動大家的腦筋”的活動。

最初開展這一活動時，100名由各個部門推選出來的代表分成若干小組，各自提出本部門的意見和要求，并發(fā)表自己的看法，公司高層經(jīng)理在現(xiàn)場聽取每個小組的匯報。根據(jù)規(guī)定要求，這些高層經(jīng)理對小組提出的要求只能回答“YES”或“NO”，而不得用“研究研究”、“以后再說”之類的話推諉或搪塞。結(jié)果，許多平時難以解決的問題都在會上順利地解決或得到了滿意的答復(fù)。

“開動大家的腦筋”活動給企業(yè)帶來了明顯的效益。例如，在通用公司飛機(jī)發(fā)動機(jī)修理廠的一次會議上，各小組共提出建議108，這些意見除了對生產(chǎn)本身外，還談到了設(shè)計(jì)廠標(biāo)和在廠里建小賣部等問題。員工的建議被采納后，當(dāng)年就為企業(yè)節(jié)省了20萬美元。

“開動大家的腦筋”就是相信員工，這樣不僅能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，而且還能賦予員工主人翁意識，從而調(diào)動了他們的積極性。