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孫軍正:專(zhuān)注細(xì)節(jié),努力去追求完美
2016-01-20 115974

列夫•托爾斯泰說(shuō)過(guò):“人類(lèi)的信仰在于自強(qiáng)不息地追求完美?!?/span>

追求完美的工作表現(xiàn),并不是指單純地追求工作業(yè)績(jī)。它也不是一種硬性可計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)。它是一種心理狀態(tài)和存在。在現(xiàn)實(shí)的工作中,你要將自己最擅長(zhǎng)的才智發(fā)揮出來(lái),應(yīng)用到你孜孜追求的事業(yè)上。不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的最完美的,你才能成為不可或缺的人物。人類(lèi)也許永遠(yuǎn)不能做到完美無(wú)缺,但是在我們不斷激揚(yáng)自己的精神、不斷挖掘自己潛能的時(shí)候,我們對(duì)自己要求的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)越來(lái)越高,我們的能力也就會(huì)越來(lái)越高。這是人類(lèi)精神的精髓所在。

著名的管理培訓(xùn)大師余世維說(shuō)過(guò):一個(gè)做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做到完美,就必須注重細(xì)節(jié)。這句話對(duì)于當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng),尤其顯得重要。每一個(gè)求職的人幾乎都會(huì)體驗(yàn)到,人才市場(chǎng)供大于求,找一份理想的工作可謂難于上青天。而在職場(chǎng)摸爬滾打的人也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在職場(chǎng)人士受教育程度普遍提高,同一職場(chǎng)環(huán)境中員工之間的差距也越來(lái)越小,誰(shuí)也不是十足的傻瓜。要想從同事中脫穎而出,比別人更能獲得加薪和晉升的機(jī)會(huì),決非易事,在這樣的背景下,要想在職場(chǎng)出人頭地,展現(xiàn)抱負(fù),就要秉承做事追求完美的理念,專(zhuān)注于細(xì)節(jié),把自己的活兒做到極致。

年輕的洛克菲勒最初在石油公司工作時(shí),既沒(méi)有學(xué)歷,又沒(méi)有技術(shù),被分配去檢查石油罐蓋有沒(méi)有自動(dòng)焊接好。這是整個(gè)公司最簡(jiǎn)單、枯燥的工序,同事戲稱(chēng)連3歲的孩子都能做。每天洛克菲勒看著焊接劑自動(dòng)滴下,沿著罐蓋轉(zhuǎn)一圈,再看著焊接好的罐蓋被傳送帶移走。半個(gè)月后,洛克菲勒忍無(wú)可忍,他找到主管申請(qǐng)改換其他工種,但被回絕了。無(wú)計(jì)可施的洛克菲勒只好重新回到焊接機(jī)旁,既然換不到更好的工作,那就先踏實(shí)下心來(lái)把這份工作干好算了。

接下來(lái),洛克菲勒開(kāi)始認(rèn)真觀察罐蓋的焊接質(zhì)量,并仔細(xì)研究焊接劑的滴速與滴量。他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)每焊接好一個(gè)罐蓋,焊接劑要滴落39滴,而經(jīng)過(guò)周密計(jì)算,實(shí)際上只要38滴焊接劑就可以將罐蓋完全焊接好。 經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試、實(shí)驗(yàn),最后洛克菲勒終于研制出"38滴型"焊接機(jī),也就是說(shuō),用這種焊接機(jī),每只罐蓋比原先節(jié)約了一滴焊接劑。就這一滴焊接劑,一年下來(lái)卻為公司節(jié)約出一大筆的開(kāi)支。公司也沒(méi)想到還有人能在這個(gè)崗位做出這么大成就,年輕的洛克菲勒很快得到提拔,就此邁出日后走向成功的第一步,直到成為世界石油大王。

沒(méi)有把這個(gè)崗位的任務(wù)完成到極致,洛克菲勒能有人生的這個(gè)驚人一躍嗎?

對(duì)于“追求完美的工作表現(xiàn)”的人來(lái)說(shuō),他們的才華、激情和價(jià)值取向是一致的,而且他們時(shí)常有一種強(qiáng)烈的個(gè)人成就感。他們心存一個(gè)內(nèi)在的燈塔,他們永遠(yuǎn)在追尋他們生活中的目標(biāo)。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō),順其自然是平庸無(wú)奇的。為什么在可以選擇更好的時(shí)候我們總是選擇平庸呢?為什么我們總是有理由縱容自己碌碌無(wú)為?為什么我們不可以超越平庸?

也許有人會(huì)說(shuō)做到99分就很不錯(cuò)了,何必再花大力氣做到100分呢。西方流傳的一首民謠可以對(duì)此作形象的說(shuō)明。這首民謠說(shuō):

丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;

壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;

折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;

傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;

輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。

馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì)丟失,本是初始條件的十分微小的變化,但所謂“千里之堤,潰于蟻穴”,你把一切都做得很好,就留下這么一個(gè)瑕疵,可能最后要你命的就是這個(gè)瑕疵了。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),從早到晚,不管陰天還是晴天,也不管是不是受到胸悶、頭疼或心臟病的困擾——每天都必須到達(dá)指定的地方,開(kāi)始工作。而只有在堅(jiān)持工作數(shù)個(gè)小時(shí)后,休息才顯得格外甜美愜意。無(wú)論在哪里,賬本上的數(shù)字必須精確無(wú)誤;無(wú)論在哪個(gè)倉(cāng)庫(kù),貨物的數(shù)量必須和清單上一致;無(wú)論何時(shí),對(duì)孩子、顧客和鄰居的態(tài)度必須和藹可親。簡(jiǎn)而言之,無(wú)論做什么事情,我們都要付出百分之一百二的努力,正是這種品質(zhì)才能鑄就成功的基礎(chǔ)。

海爾著名的“一根頭發(fā)絲”的故事,就生動(dòng)地演繹了這一道理。 

一次,廠領(lǐng)導(dǎo)楊綿綿在分廠檢查質(zhì)量工作,在一臺(tái)冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā)絲。她立即召開(kāi)全體相關(guān)人員會(huì)議,有的職工說(shuō),一根頭發(fā)絲不會(huì)影響冰箱的質(zhì)量,拿掉就是了,沒(méi)什么可大驚小怪的。但楊綿綿斬釘截鐵地告訴在場(chǎng)的干部職工:“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過(guò)!” 

今天,我們已經(jīng)聽(tīng)到了千百個(gè)海爾員工抓質(zhì)量一絲不茍的故事,而這千百個(gè)故事的序言,就是那個(gè)“一根頭發(fā)絲”的故事。沒(méi)有這樣對(duì)質(zhì)量近乎苛刻的要求,很難想象海爾能有今天的成就。

如果一個(gè)運(yùn)動(dòng)員要不追求完美的話,那么他不會(huì)贏得金牌,把金牌帶回家的運(yùn)動(dòng)員必須超越其他所有人和已有的記錄,不用上百分之百的勁兒哪能成功。不要總說(shuō)別人對(duì)你的期望值比你對(duì)自己的期望值高。不要老是覺(jué)得自己的工作很不錯(cuò),要經(jīng)常讓別人來(lái)評(píng)判你的工作是否讓人滿意,如果哪個(gè)人在你所做的工作中找到失誤,那么你就不是完美的,你也不需要去找一些理由,還是回去再把工作做得更完美一點(diǎn)吧!

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