一、新員工培訓目的
(一)形成對企業(yè)的歸屬感
幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感和安全感。
(二)樹立正確的職業(yè)生涯發(fā)展方向
幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
(三)了解企業(yè)文化
幫助員工融入公司,讓新員工了解公司的歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
(四)轉(zhuǎn)變角色
幫助員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”變成“企業(yè)人”,適應(yīng)從學校到企業(yè)的變化。
(五)明確工作職責
幫助新員工明確自己的工作內(nèi)容、工作流程以及與相關(guān)部門的合作方式等。
二、新員工培訓內(nèi)容
(一)新員工到職前的培訓準備
新員工到職前的培訓準備工作內(nèi)容如下表所示。
(二)入職手續(xù)的辦理和參觀
1.培訓部負責接待當天報到的新員工,辦理接待手續(xù),協(xié)助新員工安排好住宿。
2.新員工報到時,須填寫員工登記表等表格,辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、落戶等手續(xù)。
3.培訓部安排新員工參觀公司,包括生產(chǎn)車間、娛樂中心等。
(三)集中培訓
培訓部負責集中培訓,具體事項如下所示。
1.公司行政總監(jiān)致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展愿景和發(fā)展戰(zhàn)略。
2.培訓部經(jīng)理介紹公司發(fā)展歷史、公司企業(yè)文化和公司相關(guān)規(guī)章制度。
3.培訓部介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
4.生產(chǎn)總監(jiān)介紹公司的產(chǎn)品構(gòu)成和產(chǎn)品特點。
5.安全生產(chǎn)主管向新員工講解安全生產(chǎn)常識。
6.外聘培訓師進行新員工職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的培訓。
7.培訓部組織進行考試。新員工考試合格后,在工作中進行崗位技能培訓。
(四)集中培訓的方式
1.內(nèi)部講師面授。
2.新老員工內(nèi)部交流。
3.不同部門的新員工之間開展競賽。
(五)崗位技能培訓
各新員工所在部門負責開展崗位技能培訓工作,培訓時間和培訓方式如下所示。
1.培訓時間為3~6個月。
2.培訓方式為導師制。各用人部門安排工作經(jīng)驗豐富、技能熟練的在職員工擔任導師,指導新員工在車間和科室進行學習。
三、培訓計劃與實施步驟
(一)新員工培訓計劃表
新員工培訓計劃表如下表所示。
(二)培訓實施步驟
1.培訓部負責確定培訓時間并擬定培訓方案。
2.培訓部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),做好培訓全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地安排布置、課程調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。
3.培訓部負責對新進員工培訓實施反饋調(diào)查,填寫“新員工入職培訓反饋意見表”,并在7日內(nèi)將學員的反饋意見表匯總后送培訓講師參閱。
4.培訓部在新員工集中培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報公司總經(jīng)理審閱。
5.新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,進入在崗指導培訓階段。各部門負責人負責實施在崗培訓,并在培訓結(jié)束時填寫“新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表”,并將該表上交給培訓部。
6.培訓部在新員工接受培訓期間,應(yīng)不定期地與新員工、部門培訓負責人進行交流,及時了解新員工的動態(tài),改進培訓方式,以使培訓更加富有成效。
四、新員工培訓考試與評估
(一)進行新員工培訓考試
新員工培訓考試主要包括集中培訓的知識性考試和崗位技能的現(xiàn)場操作考試。
(二)進行新員工培訓效果評估
1.受訓新員工、指導導師以及用人部門填寫培訓效果評估表,并上交給培訓部。培訓部根據(jù)該表對新員工的培訓效果進行評估。
2.培訓部通過與學員、培訓師、部門負責人直接交流和開展書面調(diào)查跟蹤了解培訓效果,并積極改進培訓方式。
五、做好新員工培訓的輔助措施
(一)加強宣傳
向公司各部門宣傳公司新員工培訓的政策、方法等,增加相關(guān)人員對新員工培訓工作的重視程度。
(二)進行培訓
培訓部對各部門選拔出來的新員工導師進行培訓,以確保導師對新員工指導的有效性。并對導師指導工作的效果進行考核。
(摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經(jīng)典案例)