第1章 總則
第1條 目的
為構建公司內部講師培訓隊伍,實現內部講師管理的正規(guī)化,幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關技術和企業(yè)文化,特制定本辦法。
第2條 適用范圍
本辦法適用于公司各部門。
第2章 管理職責
第3條 培訓部為內部講師的歸口管理部門,負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理工作。
第4條 各部門培訓負責人協助培訓部管理內部講師,積極開展內部授課;各部門應積極協助與支持內部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。
第5條 內部講師的工作職責
1.根據公司培訓部的安排,開展相關內部培訓課程。
2.負責參與公司年度培訓效果工作總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議,協助公司培訓主管完善公司培訓體系。
3.負責受訓人員的考勤和考核。
4.負責編寫或提供教材、教案。
5.負責制作受訓人員測試試卷及考后閱卷工作。
第3章 內部講師資格評審與評聘程序
第6條 內部講師的類別
1.內部講師分儲備講師和正式講師兩類。
2.內部講師除了可以獲得授課薪酬之外,還可以獲得公司組織的“講師培訓”(委外或外派)。
3.正式講師等級資格證書由培訓部頒發(fā)審核,總經理審批。
第7條 內部講師評選條件
1.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合培訓工作的開展。
2.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經驗。
3.形象良好,有較強的語言表達能力。
4.具有編寫講義、教材、測試題的能力。
第8條 等級評聘
為了保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升,講師采取按級付酬的方式。正式講師劃分為三個等級,等級按“培訓效果調查表”得分標準評聘。
第9條 內部講師評聘程序
1.各部門推薦或個人自薦,部門經理審核,培訓部審批,審批后的講師將獲得儲備講師的資格。
2.培訓部與培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。
3.培訓主管部門安排內部講師授課前應通知培訓部有關講師和課程安排事項,以便于培訓部對講師的授課情況進行跟蹤。
4.培訓部組織、培訓主管部門協助對儲備講師的授課效果進行抽查,對連續(xù)兩次抽查得分低于60分的講師,暫停安排授課,若因個人或組織需求,可按本規(guī)定重新申請。
5.各級講師均可以提出晉級申請,培訓部受理申請并組織晉級評聘,聘期1年。滿足以下標準可申請晉級評聘。
6.培訓部組織、培訓主管部門協助對正式講師的授課效果進行抽查,連續(xù)兩次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級,經再次考核得分高于本級標準得分上限的方可恢復原級別。
第10條 公司鼓勵廣大員工積極參與內部講師評聘與晉級,內部講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據之一。
第4章 內部講師考核
第11條 所有被列入正式內部講師名單的講師必須在三個月內完成一門正式培訓課程的授課任務,包括課題確定、教材開發(fā)、教案準備、正式授課等,由受訓人員對其進行授課效果的評估,并填寫“內部講師授課現場效果評估表”。
第12條 內部講師應嚴格按培訓規(guī)范操作流程開展授課,同時課程需有相應記錄,包括培訓前需求調查表、內部講師授課現場效果評估表等課程相應的記錄,作為考核內部講師的標準之一。
第13條 年中/年終考核
公司培訓部每年對內部講師進行兩次考核,考核安排在培訓部對公司中層以上人員績效考核時同時進行,采用“內部講師年中/年終考核表”。
第14條 內部講師如果在一年之內有三次課程的現場效果評估低于60分,即被降為儲備講師。
第15條 每年對表現優(yōu)秀的講師(如能完成年度授課時數規(guī)定的),且課程效果評估平均在85分以上的,由公司培訓部提名報總經理批準后,予以晉級和獎勵。
第5章 內部講師培訓與激勵
第16條 內部講師的培訓
為了提高培訓的成效,凡申請擔任正式講師的人員,經過資格初審后,需接受下列講師培訓課程。
1.學習原理。
2.成人學習特點。
3.企業(yè)培訓與員工發(fā)展。
4.教材設計與制作。
5.培訓技能訓練。
6.外出專業(yè)培訓。
第17條 內部講師的激勵
1.內部講師的授課可享受授課津貼或帶薪調休的獎勵方式(不同時享受),如果周六、周日授課直接領取講師課酬。授課津貼和講義編制費標準如下表所示。
2.發(fā)放授課津貼的課程必須為培訓主管部門統一安排并經培訓主管部門考核合格的課程,以現金形式發(fā)放。
3.發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結完成后一個月內,由培訓主管部門復核后報公司總經理審批、支付。
第6章 其他規(guī)定
第18條 講師出現下列情況之一的,取消講師資格。
1.除遇不可抗原因外,講師無故不參加授課者。
2.故意制造不良事件,或工作不負責任,以致培訓成效沒有達到要求。
3.年度綜合考核分數最后一名者。
4.泄露公司機密,將培訓等資料對外泄露,或未經公司許可參與同行業(yè)的培訓交流活動。
5.申請離職或辭職者。
第19條 講師檔案管理
1.通過公司綜合評審的候選人將由總經理親自頒發(fā)內部講師聘任證書,并在公司網站、OA系統進行公布,樹立內部講師的個人形象和品牌,增強內部講師的榮譽感。
2.正式聘任的內部講師將納入內部講師資料庫,享受相關待遇。
第7章 附則
第20條 本辦法經總經理批準后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
第21條 本辦法最終解釋權歸培訓部。
(摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓課堂經典案例)