學習管理師實戰(zhàn)訓練營 天數(shù)：2天 【課-程-對-象】 教育培訓行業(yè)學習管理師 教學教務主管及管理層 有志于從事教學教務的人士 【背-景-收-益】 續(xù)費率低 --挖掘內(nèi)在需求，獲取更高信任，整體續(xù)費率提高到80%以上！ 續(xù)費量少 --從技巧、學科，全面教授如何最大化一次性續(xù)費量！ 轉介紹少 --從情感、利益、技巧全方面教授如何增加轉介紹！ 退費率高 --全方位教授如何處理退費及挽單！ 老師更換頻繁 --如何快速提高老師的授課成功率！ 兼職老師難管 --如何用利益、制度、感情、人性征服老師！ 孩子難以溝通 --如何與孩子溝通，讓孩子從學業(yè)、情感、人性全方位認可！ 付出多，認可少 --如何做到讓家長感激，獲取家長的認可！ 權限少，責任大 --如何讓家長理性認識孩子的成績及輔導模式！ 家長、學生、老師，三者關系一團糟 --如何成為三者關系的潤滑劑！ 無意識或無能力規(guī)避風險 --如何有效防范風險及規(guī)避風險！ 【標-準-課-程】 1、學習管理師概述：（3課時） A學習管理師的工作職責； B學習管理師需具備的基本素質； C學習管理師的類型。 2、學習管理師業(yè)務問題概述：（13課時） A 學習管理師標準工作流程； B如何與家長溝通及家長常見問題處理思路； C如何與學生溝通及學生常見問題處理思路； D如何與老師溝通及老師常見問題處理思路； E如何適時續(xù)費及規(guī)劃課時； F如何合理擴科； G如何順利轉介紹； H如何巧妙處理退費； I實戰(zhàn)演練與問題討論。