一、企業(yè)社會責任的歷史沿革與基本理念 1、社會責任與社會責任感 2、個人社會責任 3、企業(yè)社會責任 4、企業(yè)社會責任的內涵與未來發(fā)展趨勢 二、發(fā)達國家企業(yè)社會責任的發(fā)展、演變與實踐 1、企業(yè)社會責任在發(fā)達國家的產生、發(fā)展、演變 2、發(fā)達國家跨國公司企業(yè)社會責任實踐現(xiàn)狀 3、發(fā)達國家跨國公司企業(yè)社會責任趨勢分享 三、中國企業(yè)履行社會責任現(xiàn)狀 1、中國企業(yè)對社會責任的認識 2、中國企業(yè)履行責任現(xiàn)狀概述 3、中國上市公司與大型壟斷性企業(yè)履行社會責任實踐概況 四、市場經濟下企業(yè)社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃思路 1、改革開放以來企業(yè)管理實踐探索 2、健全市場經濟秩序，深化產權制度改革 3、積極轉變經濟增長方式 4、企業(yè)強化文化戰(zhàn)略建設 5、外部環(huán)境：建設公共服務型政府與企業(yè)使命 五、企業(yè)社會責任標準與CSR管理體系 1、企業(yè)社會責任機構的介紹 2、企業(yè)社會責任標準 3、分析CSR現(xiàn)狀與責任風險 4、產品戰(zhàn)略導向的CSR解決方案 5、CSR項目監(jiān)控與評估 6、編寫和發(fā)布CSR報告 7、建立CSR管理體系 六、CSR理念與CSR履行方式 1、社區(qū)關懷與社會管理創(chuàng)新戰(zhàn)略 2、企業(yè)志愿者服務體系與CSR鏈接 3、企業(yè)公民行動計劃及實施 4、目標市場關懷計劃CSR品牌傳播規(guī)劃 5、同業(yè)世界一流企業(yè)CSR對標 6、責任競爭力：戰(zhàn)略、文化與社會責任 七、企業(yè)社會責任的實施 1、企業(yè)社會責任實施的動力機制分析 2、企業(yè)社會責任會計 3、社會責任投資 八、企業(yè)社會責任：實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇 1、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的倫理要素： 2、新發(fā)展觀：基于社會責任的企業(yè)發(fā)展方式的變革 九、員工輔助計劃與企業(yè)EAP戰(zhàn)略規(guī)劃 1、員工輔助計劃淵源與企業(yè)社會責任的關系 2、員工幫助計劃的概念與EAP分類、特點、項目意義 3、員工幫助計劃的服務內容和方式 4、員工幫助計劃的運作模式與實操實踐 十、可供分享的企業(yè)社會責任案例（經典案例均為老師實地考察項目） 國際案例：香港企業(yè)社會責任政策與九龍倉CSR實踐 國際案例：美國企業(yè)社會責任歷史與跨國公司經典案例分享 中國案例：飲料帝國的崛起——4年趕超可口可樂 中國案例：科技以人為本——從拒絕行賄開創(chuàng)大局