【課程介紹】 本課在美國(guó)28年的歷史，28年中不斷完善，取得了巨大的成功。在世界財(cái)富500強(qiáng)的近300強(qiáng)中進(jìn)行了普及，光在美國(guó)就有500多萬(wàn)人學(xué)習(xí)過(guò)這門(mén)課程。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？ 學(xué)員接受課程培訓(xùn)后，會(huì)對(duì)課程的名字——“中高層管理者之劍”有深刻的理解，課程創(chuàng)造性地把思維的過(guò)程流程化，并且提供了各種模型、工具、表格，幫助學(xué)員配合思維的流程，高效、正確的思考問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的方法，作出正確的決策，正如領(lǐng)導(dǎo)者手握的利劍，使問(wèn)題迎刃而解。 本課程已多次在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)300多場(chǎng)，及為眾多不同類(lèi)型企業(yè)中高層管理者提供了內(nèi)部訓(xùn)練，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)。 【課程目標(biāo)】 突破思維； 從封閉式思考到開(kāi)放式思考 從被動(dòng)思考到主動(dòng)思考 從傳統(tǒng)思維到理性思維 從線(xiàn)段式思考到系統(tǒng)思考 從分散思維到流程思維 從提高思維質(zhì)量著手提高生活質(zhì)量、產(chǎn)品和管理質(zhì)量 改善行動(dòng)—掌握四套思維工具能力； 情景分析：弄清事實(shí)、把握關(guān)鍵，找到最有效的問(wèn)題解決辦法； 原因分析：推斷原因、排除原因，花最小的代價(jià)找到最可能的原因； 決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人和集體決策更加透明和合理； 計(jì)劃分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與管理，提高執(zhí)行力。讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn) 【課程大綱】 單元一 情景分析 1-1你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？ 1-2關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？ 1-3在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？ 1-4您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？ 1-5案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)。 單元二 原因分析 2-1您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么？ 2-2比較的事實(shí)是什么？ 2-3如何辨別獨(dú)特的差異與變化？ 2-4.如何確定最佳的比較方法？ 2-5如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？ 2-6如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？ 2-7選擇最可能原因； 2-8案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)。 單元三 決策制定 3-1您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 3-2闡明決策目的； 3-3確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡； 3-4預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理； 3-5與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？ 3-6每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么？ 3-7做出決策； 3-8案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)。 單元四 原因分析 4-1希望的最終結(jié)果是什么？ 4-2計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？ 4-3確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。 4-4辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。 4-5發(fā)生問(wèn)題的原因是什么？ 4-6怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)？