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朱華:如何打造“唐僧團(tuán)隊(duì)”(轉(zhuǎn))
2016-01-20 72297
《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì),雖然是虛擬的,但是師徒歷經(jīng)百險(xiǎn)求取真經(jīng)的故事,不僅家喻戶(hù)曉,而且是中國(guó)文化的集中代表。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的好處就是互補(bǔ)性,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威、有目標(biāo),但能力差點(diǎn);員工有能力,但是自我約束力差,目標(biāo)不夠明確,有時(shí)還會(huì)開(kāi)小差。但是總的來(lái)看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)非常成功的團(tuán)隊(duì),雖然歷經(jīng)九九八十一磨難,但最后修成了正果。
一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該有這四種角色。一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),基本上要有四種人:德者、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。
德者居上。
唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真經(jīng),以普渡眾生,廣播善緣。
要說(shuō)降妖伏魔的本領(lǐng),他連最差的白龍馬都趕不上,但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):
首先,目標(biāo)明確、善定愿景。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo),描繪未來(lái)美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會(huì)制定目標(biāo),肯定是個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開(kāi)始,就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo),而且歷經(jīng)磨難,從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè),也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者,只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化,以身作則,才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
其次,手握緊箍,以權(quán)制人。
如果唐僧沒(méi)有緊箍咒,估計(jì)早被孫悟空一棒打死,或者使喚不動(dòng)他。這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能,一定要樹(shù)立自己的權(quán)威,沒(méi)有權(quán)威,也就無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來(lái)不濫用自己的權(quán)力,只有在大是大非的時(shí)候,才動(dòng)用自己的懲罰權(quán),這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也是有借鑒意義的,組織賦予的懲罰權(quán)千萬(wàn)不要濫用,獎(jiǎng)勵(lì)勝于懲罰,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理。
第三,以情感人,以德化人。
最初的時(shí)候,孫悟空并不尊重唐僧,老覺(jué)得這個(gè)師傅肉眼凡胎、不識(shí)好歹,但是在歷經(jīng)艱險(xiǎn)后,唐僧的執(zhí)著、善良和對(duì)自己的關(guān)心也感化了孫悟空,讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),情感管理也是非常重要的,尤其在中國(guó)文化的大背景下。中國(guó)人往往是做生意先交朋友,先認(rèn)可人,再認(rèn)可事,對(duì)事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行情感投資,要多與下屬交流、溝通,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行,塑造一種家庭的氛圍。
總的來(lái)說(shuō),作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要用人為能,攻心為上。目光如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚,有眼光就不會(huì)犯方向性的錯(cuò)誤。
能者居前。
孫悟空可稱(chēng)得上是老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人,之所以說(shuō)老板最喜歡,不是因?yàn)閷O悟空沒(méi)缺點(diǎn),很優(yōu)秀,而是因?yàn)樗芰軓?qiáng),但有缺點(diǎn)。這才是老板最應(yīng)該用的人才,為什么?假設(shè)一個(gè)人能力很強(qiáng),人緣很好,理想又很遠(yuǎn)大,這樣的人往往不甘人下,或者直逼領(lǐng)導(dǎo)位子,或者很容易另起爐灶。
孫悟空有個(gè)性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng),也很敬業(yè)、重感情,懂得知恩圖報(bào),是個(gè)非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他,如何提升他的忠誠(chéng)度,這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),靠企業(yè)的文化。在《西游記》中,孫悟空被唐僧趕走過(guò)兩次,第一次是剛剛認(rèn)識(shí)不久,孫悟空打死了幾個(gè)強(qiáng)盜,遭到唐僧斥責(zé),結(jié)果孫悟空一生氣,自己走了,但后來(lái)在東海龍王那里,看了一幅畫(huà),說(shuō)的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋,謙恭有禮,后被黃石老人授于天書(shū),成就了張良傳世偉業(yè)的故事,老龍王說(shuō):“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個(gè)妖仙,休想得成正果”,孫悟空一盤(pán)算,覺(jué)得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以后來(lái)他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后,唐僧決意不能留他,悟空無(wú)奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停云住步,良久方去”,但已經(jīng)心系唐僧,一聽(tīng)說(shuō)師傅有難,馬上不記前嫌,重新回到團(tuán)隊(duì)中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。
唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地?
首先得有規(guī)矩,得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威,唐僧如果沒(méi)有了權(quán)威,估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的,企業(yè)的制度也要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開(kāi)始推行的時(shí)候有多少阻力,但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去,逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化,讓大家自覺(jué)地去遵守。
但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯(cuò),但要讓員工有凝聚力,與企業(yè)同心同德,還要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。
沒(méi)有修成正果的目標(biāo)和愿景,孫悟空也許中途就回去了;沒(méi)有師徒的情分,估計(jì)孫悟空也不會(huì)這么賣(mài)命;當(dāng)然,如果沒(méi)有偶爾的緊箍咒,也許悟空早釀成大錯(cuò)。
但孫悟空這樣的員工只能是一個(gè)好員工,不能成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),什么意思呢?孫悟空最大的樂(lè)趣是降妖伏魔,常說(shuō)“抓幾個(gè)妖怪玩玩”,這是一種工作狂的表現(xiàn),他不近女色、不戀錢(qián)財(cái)、不懼勞苦,在降妖伏魔中找到了無(wú)限的樂(lè)趣。但是他天性頑皮、直言不諱,經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他無(wú)法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,有了唐僧,就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力,否則唐僧的地位肯定要受到動(dòng)搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重,要能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)。
孫悟空的另外一個(gè)缺點(diǎn)就是愛(ài)賣(mài)弄,有了業(yè)績(jī)也就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一定要非常清楚下屬的優(yōu)缺點(diǎn),量才而用,人盡其才。
智者在側(cè)。
豬八戒是個(gè)什么樣的員工?
從好的方面看,他雖然總是開(kāi)小差,吃的多、做的少,時(shí)時(shí)不忘香食美女,但是在大是大非上,立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定,從不與妖精退讓妥協(xié),打起妖怪來(lái)也不心慈手軟;生活上能夠隨遇而安,工資待遇要求少,有的吃就行,甭管什么東西,而且容易滿(mǎn)足,最后被佛祖封了個(gè)凈壇使者,是個(gè)受用貢品的閑職,但他非常高興,說(shuō)“ 還是佛祖向著我”。更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開(kāi)心果,孫悟空不開(kāi)心了,就拿他耍耍,有些臟累差的活,都交給他,他雖有怨言,但也能完成。如果沒(méi)有豬八戒,這個(gè)旅途還真無(wú)聊。另外,豬八戒的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)唐僧非常的尊敬,孫悟空有不對(duì)的地方,他都直言不諱,從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。
從不好的方面看,他經(jīng)常搬弄是非,背后打小報(bào)告。另外,在忠誠(chéng)度方面也差,尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,動(dòng)不動(dòng)就要散伙走人,回高老莊娶媳婦,一點(diǎn)佛心都沒(méi)有,而且影響了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和睦。
之所以說(shuō)豬八戒是個(gè)智者,完全是站在當(dāng)今社會(huì)的角度?,F(xiàn)代社會(huì),員工的壓力都很大,如何做一個(gè)快樂(lè)的人,就要用到豬八戒的人生哲學(xué)了。當(dāng)然,八戒的人生哲學(xué),只是我們?cè)谟龅酱煺凼r(shí)候的一種自我解脫,不能成為自己的主流價(jià)值觀。
首先,不要過(guò)于強(qiáng)求。
佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎,但我們能否就此一蹶不振呢?當(dāng)然不能,這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖,而且還成了豬妖,可謂人生不順,但他過(guò)得很快樂(lè)。經(jīng)理人有時(shí)在職位、薪酬等個(gè)人發(fā)展上不得志,是難免的,要學(xué)會(huì)解脫,不要過(guò)于強(qiáng)求,這是人生一大智慧。
其次,不要過(guò)于壓抑。
經(jīng)理人壓力大,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,外有工作,內(nèi)有家庭。工作、生活,有的還要邊讀書(shū),供房、買(mǎi)車(chē),中國(guó)人的壓力本來(lái)就比較大,所以要學(xué)會(huì)自己找樂(lè)。八戒壓抑不壓抑?不但沒(méi)了老婆,自從跟了師傅,就沒(méi)吃飽過(guò)。但八戒很厲害,人家見(jiàn)人參果就吃,見(jiàn)美女就泡,見(jiàn)妖怪就打,見(jiàn)地方就睡,這叫活得灑脫。不要過(guò)于壓抑,是人生的一大智慧。
有人做過(guò)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的,道理很簡(jiǎn)單,唐僧太古板,沒(méi)情調(diào),悟空太機(jī)靈,沒(méi)安全感,只有八戒又幽默,又有情調(diào),還比較實(shí)際,是個(gè)理想的老公。
勞者居其下。
如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個(gè)人,那還是有問(wèn)題,唐僧只知發(fā)號(hào)施令,無(wú)法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰(shuí)挑、馬誰(shuí)喂、后勤誰(shuí)管?可見(jiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì),各種人才都要有。
沙和尚是個(gè)很好的管家,任勞任怨,心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說(shuō)服唐僧,但當(dāng)悟空有了不敬的言語(yǔ),他又馬上跳出來(lái)斥責(zé)悟空,護(hù)衛(wèi)師傅,可謂是忠心耿耿,企業(yè)對(duì)于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢茫缧姓?、人事、質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù)等方面。
沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但屬于那種有忠誠(chéng)度但能力欠缺的人才,老板喜歡用,但如果重用、大用,就會(huì)出問(wèn)題。許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗,往往壞在沙僧這類(lèi)角色上,因?yàn)槭抢习宓男母?,他們就?huì)得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位,但由于能力有限,又無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任,所以往往會(huì)造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。

總的來(lái)說(shuō),唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就,關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一,每個(gè)人都能發(fā)揮自己的效用,所以形成了一個(gè)越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。


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