《采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理技巧》課程大綱 說(shuō)明： 1、 本《大綱》的制定，在兼顧知識(shí)體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時(shí)，也會(huì)充分考慮客戶的需求，并可以依據(jù)客戶進(jìn)一步的要求，作一定的調(diào)整與修正； 2、 本《大綱》涉及的內(nèi)容較多，需要2天左右的培訓(xùn)課時(shí)。具體講解的側(cè)重點(diǎn)，可以根據(jù)客戶的要求，或以現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)效果，來(lái)作一定的調(diào)整； 【課程背景】 隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理水平與能力將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的供應(yīng)鏈規(guī)劃，采購(gòu)策略及采購(gòu)流程，談判策略來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)供應(yīng)鏈理論知識(shí)的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多年的管理經(jīng)驗(yàn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理技巧》課程。 【培訓(xùn)對(duì)象】 采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理等相關(guān)人員。 【課程特點(diǎn)及受益】 本課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)戰(zhàn)略、采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)管理、采購(gòu)價(jià)格分析、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制、供應(yīng)商考核與關(guān)系維護(hù)、采購(gòu)談判管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理的經(jīng)營(yíng)理念，并得以從中受益。 1、了解并掌握采購(gòu)策略、采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)，及供應(yīng)商管理辦法，了解標(biāo)杠企業(yè)的做法； 2、掌握采購(gòu)成本分析與控制的管理體系及流程，及建立采購(gòu)成本控制與監(jiān)控平臺(tái)； 3、掌握采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制及采購(gòu)談判、供應(yīng)商考核與關(guān)系維護(hù)的方法與技巧。 【授課方式與特點(diǎn)】 1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)； 2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題； 3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地； 4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答； 5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 【課程大綱】 第一部分：如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略及采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)？ 第1節(jié) 如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能 ◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建 ◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量 ◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證 ◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商 …… 第2節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)略管理與分析 ◇ 策略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu) ◇ 策略2：“WIN-WIN” ◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系 ◇ 策略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè) ◇ 策略5：全球采購(gòu) …… 第3節(jié) 采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì) ◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案 ◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類(lèi) ◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類(lèi) ◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類(lèi) ◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類(lèi) ◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套類(lèi) …… 第4節(jié) 采購(gòu)流程的設(shè)計(jì) ◇ 采購(gòu)全流程設(shè)計(jì) ◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用 ◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格 ◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同 ◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu) ◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…） ◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素 …… 第5節(jié) 采購(gòu)管理過(guò)程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析 ◇ 如何控制采購(gòu)交期并保證齊套水平 ◇ 如何控制庫(kù)存 ◇ 現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)技術(shù)的應(yīng)用 ◇ 采購(gòu)的需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃方法 ◇ 安全庫(kù)存量與經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ) ◇ 自制和外包的戰(zhàn)略選擇 第6節(jié) 案例分析 ★案例：XX通訊設(shè)備制造企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略探討； ★案例：XX知名企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作方式-IBM采購(gòu)理念； 第二部分：如何戰(zhàn)略性地選擇與評(píng)估供應(yīng)商？ 第1節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證概述 ◇ 為什么要進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與開(kāi)發(fā) ◇ 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的原則 ◇ 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立 ◇ 供應(yīng)商評(píng)估體系介紹 第 2 節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的主要步驟 ◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類(lèi) ◇ 搜集廠商資料 ◇ 供應(yīng)商調(diào)查 ◇ 供應(yīng)商評(píng)估 ◇ 送樣和小批量試驗(yàn) ◇ 價(jià)格評(píng)估 ◇ 篩選 …… 第 3 節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證辦法 ◇ 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的具體方法與措施 ◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理 ◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法” ★案例：某知名企業(yè)“三階九步”的供應(yīng)商評(píng)估體系介紹； 第4節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與認(rèn)證的工具介紹 ◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查 ◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查 ◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…) ★案例：某知名通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程及相關(guān)模板介紹； 第三部分：如何有效管理與維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系？ 第1節(jié) 供應(yīng)商管理概述 ◇ 從CRM到SRM ◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法 ◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)\以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)\確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨\發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系\開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商…) ★案例：CIPS對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹 ◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析 ◇ 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析 ◇ 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析 …… 第2節(jié) 供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù) ◇ 供應(yīng)商合同管理 ◇ 供應(yīng)商交期管理 ◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 ◇ 供應(yīng)商成本管理 ◇ 采購(gòu)價(jià)格管理 ◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理 ◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理 …… 第3節(jié) 供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析 ◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率 ◇ 價(jià)格趨勢(shì) ◇ 材料合格率（PPM） ◇ 批次合格率 ◇ 整體配合度 …… ◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配 ◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系 ★案例：某通訊生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹 第四部分：如何分析采購(gòu)成本，規(guī)避價(jià)格陷阱與成本風(fēng)險(xiǎn)？ 第1節(jié) 采購(gòu)成本分析 ◇ 全面采購(gòu)成本的構(gòu)成  質(zhì)量成本的構(gòu)成  效率成本的構(gòu)成  資金占用成本的構(gòu)成 ◇ 影響采購(gòu)成本的主要因素  影響原材料成本的因素  影響采購(gòu)過(guò)程成本的因素  因采購(gòu)不良而造成的管理不善成本 ◇ 與采購(gòu)成本相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用  與原材料成本相關(guān)的費(fèi)用  與采購(gòu)過(guò)程成本相關(guān)的費(fèi)用  與采購(gòu)管理不善成本相關(guān)的費(fèi)用 第2節(jié) 供應(yīng)商的價(jià)格分析 ◇ 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(1) ◇ 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式及分析(2) …… ◇ 與供應(yīng)商報(bào)價(jià)相關(guān)的因素 ◇ 運(yùn)輸和配送的因素 ◇ 可變成本、固定成本與盈虧平衡點(diǎn) ◇ 利用可變成本和固定成本分析供應(yīng)商報(bào)價(jià) 第3節(jié) 降低采購(gòu)成本的方法（50余種方法，重點(diǎn)介紹其中通用的10種方法） ◇ VA/VE ◇ 采購(gòu)談判 ◇ 目標(biāo)成本法 ◇ 杠桿采購(gòu) ◇ 價(jià)格與成本分析法 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化 ◇ 長(zhǎng)單與一攬子訂單 ◇ 聯(lián)合采購(gòu)法 ◇ 折扣法 ◇ 品質(zhì)分級(jí)法 ◇ 善用合約 ◇ 開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商&新材料 ◇ 簡(jiǎn)化內(nèi)部流程/縮短L/T ◇ 集中采購(gòu)與采購(gòu)?fù)獍? ◇ …… …… ★ 案例：“IKEA、FOXCONN、美的電器”的采購(gòu)成本控制的特點(diǎn)及案例分析； ★ 案例：某知名家電集團(tuán)“家電下鄉(xiāng)機(jī)型”降成本系列案例分析 ★ 案例：我國(guó)手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道（某國(guó)內(nèi)OEM手機(jī)龍頭企業(yè)的成本控制案例） 第五部分：如何管理采購(gòu)合同及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？ 1. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析 ◇ 目前企業(yè)合同管理存在的問(wèn)題 ◇《合同法》的基本原則 ◇ 合同的訂立——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析  合同的形式和內(nèi)容  要約與承諾  格式條款  締約過(guò)失責(zé)任 ◇ 合同的效力——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析  合同的生效  無(wú)效合同  可變更或可撤銷(xiāo)的合同  當(dāng)事人名稱(chēng)或者法定代表人變更不對(duì)合同效力產(chǎn)生影響 ◇ 合同的履行、變更與終止——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析  合同的履行  合同的變更  合同的解除 ◇ 違約責(zé)任——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析  違約責(zé)任的概念  承擔(dān)違約責(zé)任的條件和原則  承擔(dān)違約責(zé)任的方式  因不可抗力無(wú)法履約的責(zé)任承擔(dān) ◇ 買(mǎi)賣(mài)合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范 ◇ 合同爭(zhēng)議的解決  解決合同爭(zhēng)議的方法  仲裁  訴訟 2. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)防范 ◇ 合同陷阱與防范案例分析  假合同的六大騙術(shù)  常見(jiàn)的合同陷阱  防范合同欺詐的五大有效措施 ◇ 招標(biāo)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范  招標(biāo)的方式及合理選擇  招標(biāo)運(yùn)作的程序  招標(biāo)與投標(biāo)十大舞弊行為分析  如何防范招標(biāo)中的風(fēng)險(xiǎn) ★案例：某公司招標(biāo)管理辦法案例分析 ◇ 企業(yè)采購(gòu)行為風(fēng)險(xiǎn)防范  企業(yè)采購(gòu)?fù)獠恳蛩仫L(fēng)險(xiǎn)  企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部因素風(fēng)險(xiǎn) ★案例：某企業(yè)技術(shù)部門(mén)指定供應(yīng)商、產(chǎn)品品牌，造成采購(gòu)處于被動(dòng)地位的教訓(xùn) ◇ 企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理審計(jì)  如何搞好采購(gòu)全過(guò)程審計(jì)、全方位的監(jiān)督  如何防范采購(gòu)舞弊 ★案例：某知名企業(yè)《供應(yīng)商選擇程序》模板與案例分析 3. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)控制 ◇ 控制風(fēng)險(xiǎn)的五大策略 ◇ 如何建立信任和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)----游戲：“紅與藍(lán)”的博弈 ◇ 討論：如何建立信任、如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、如何理解讓步和妥協(xié) ◇ 導(dǎo)致采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)的五大因素分析 ★ 案例：某企業(yè)有效控制采購(gòu)談判風(fēng)險(xiǎn)案例分析 第六部分：如何有針對(duì)性地制定采購(gòu)談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？ 1. 買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略 ◇ 先苦后甜 ◇ 規(guī)定期限 ◇ 最后出價(jià) ◇ 故布疑陣 ◇ 借勢(shì)發(fā)力 ◇ 化整為零 ◇ 強(qiáng)勢(shì)壓價(jià)…… 2. 賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略 ◇ 吹毛求疵 ◇ 先斬后奏 ◇ 攻心技巧 ◇ 疲憊技巧 ◇ 權(quán)力有限 ◇ 迂回采購(gòu) ◇ 避開(kāi)中間商，直接向廠商采購(gòu) ◇ 長(zhǎng)期合作的采購(gòu)策略…… 3. 均勢(shì)的采購(gòu)談判策略 察言觀色策略 ◇ 避免爭(zhēng)論策略 ◇ 拋磚引玉策略 ◇ 留有余地策略 ◇ 避實(shí)就虛策略 …… ★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例； 4. 針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù) ◇ 疲勞戰(zhàn) ◇ 沉默戰(zhàn) ◇ 擋箭牌 ◇ 磨時(shí)間 ◇ 激將法 …… 5. 針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù) ◇ 聲東擊西 ◇ 空城計(jì) ◇ 吹毛求疵 ◇ 貨比三家 ◇ 最高預(yù)算 …… 6. 針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù) ◇ 試探性策略 ◇ 處理性策略 ◇ 綜合性策略 …… ★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例； 第七部分：采購(gòu)談判技巧 1. 采購(gòu)談判的禮儀 2. 采購(gòu)談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？） 3. 信息的對(duì)稱(chēng)與不對(duì)稱(chēng) ◇ 有備則贏 ◇ 知己知彼 ◇ 和對(duì)手共事 ◇ 搜集“暗藏的動(dòng)機(jī)”…… 4. 談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧 5. 談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧 6. 讓步技巧（或稱(chēng)，不作無(wú)條件的讓步） ◇ 交換原則 ◇ 不輕易讓步,讓步必須有回報(bào) ◇ 不過(guò)快止步 ◇ 有意泄密,假情報(bào) ◇ 設(shè)置最后期限 ◇ 拖延技巧…… 7. 討價(jià)還價(jià)的技巧 ◇ 打有準(zhǔn)備之仗 ◇ 保持耐心 ◇ 對(duì)新產(chǎn)品、專(zhuān)用產(chǎn)品殺價(jià)要狠 ◇ 冷漠 ◇ 沉默是金 ◇ 察言觀色 …… 8. 控制情緒技巧 ◇ 在壓力下要暫停 ◇ 在讓步前要暫停 ◇ 氣憤時(shí)要暫停 ◇ 興奮時(shí)要暫停 ◇ 充足的休息是控制情緒的保證 9. 三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例 ★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例； ★案例：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑 第八部分：供應(yīng)商績(jī)效考核管理 第1節(jié) 供應(yīng)商考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì) ◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)  獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)  以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)  確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨  發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系  開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商 …… ◇ 供應(yīng)商KPI體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展  QCT  QCDS  TQRDCSS  5R …… ◇ 供求定位模型與供應(yīng)商感知模型分析 第2節(jié) 供應(yīng)商考評(píng)與評(píng)級(jí) ◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？ ◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？ ◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？ …… 第3節(jié) 案例 ★案例：某集團(tuán)供應(yīng)商考核體系介紹； ★案例：XX通訊生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹 吳誠(chéng) 博士（Woden Wu） 武漢大學(xué) 企業(yè)管理博士 北京科技大學(xué) 工商管理碩士 中美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目認(rèn)證講師 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目認(rèn)證講師 英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專(zhuān)家 職業(yè)經(jīng)歷： 曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任： 1. 華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理； 2. 富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管； 3. 聞泰集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)； 4. 康佳集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)，副總經(jīng)理。 主講三大課程系列： 1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》、《采購(gòu)談判策略與談判技巧》、《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》、《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》、《采購(gòu)業(yè)務(wù)能力提升》、《采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理》、《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理？》、《供應(yīng)商大會(huì)、論壇、專(zhuān)題演講》； 2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》、《供應(yīng)鏈成本管理》、《B2C模式下的庫(kù)存控制與管理）》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《精益供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應(yīng)鏈管理》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等； 3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）》、《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》、《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》、《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》、《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》、《生產(chǎn)管理者業(yè)務(wù)技能提升》等。 授課特點(diǎn) ： 1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)； 2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題； 3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地； 4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答； 5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。 曾服務(wù)過(guò)的客戶： 曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)與客戶（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、華為技術(shù)、中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車(chē)電子、沈陽(yáng)飛機(jī)制造集團(tuán)、上海美國(guó)勞氏、金鑼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號(hào)、白象集團(tuán)、三全食品、京都念慈送菴、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、沈飛集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、長(zhǎng)安汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)、廣汽集團(tuán)、江南模塑(上海大眾)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、深圳移動(dòng)、成都移動(dòng)、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(lè)(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能(Cannon)、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團(tuán)萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、新元素醫(yī)療、周大福珠寶、杭州海康衛(wèi)視、同洲電子、納思達(dá)等。 曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)： 1. 廣東電信：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》； 2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購(gòu)策略與談判技巧》； 3. 深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》； 4. 深圳航盛電子：《采購(gòu)成本分析與控制》； 5. 美的集團(tuán)、華凌空調(diào)：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》； 6. 康佳集團(tuán)：《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者？》； 7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》； 8. 伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》； 9. 上海電氣集團(tuán)：《供應(yīng)商管理與談判技巧》 10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》 11. 中航地產(chǎn)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》； 12. 順德大自然地板：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》； 曾咨詢過(guò)的代表項(xiàng)目： 曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如： 1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施； 2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施； 3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施； 4. 堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施； 5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施； 6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施； 企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)： 獲得美的電器、中航行地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)： 1． “吳老師對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購(gòu)成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請(qǐng)吳誠(chéng)老師來(lái)我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！” ----大自然地板 副總裁 袁順意 2． “聽(tīng)了吳老師的課，感覺(jué)收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開(kāi)闊了，思路明確了，大家一定要反復(fù)思考如何做。有問(wèn)題，還要請(qǐng)吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠(chéng)老師！” ----長(zhǎng)安偉世通 采購(gòu)總監(jiān) 劉總 3． “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” ----美的電器 制冷集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部 陸總 4. “吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總 5. “三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購(gòu)策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” ----廣東電信 培訓(xùn)部主任 胡佳佳 6. “吳老師對(duì)采購(gòu)成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多我們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的方法與工具，讓我們大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我們一定要反復(fù)研討落實(shí)，不能辜負(fù)了他對(duì)我們所作的努力！”。 ----深圳航盛電子 采購(gòu)與供應(yīng)鏈部 鄭部長(zhǎng) 7. “聽(tīng)了吳博士的課程，給我一個(gè)深刻的印象就是專(zhuān)業(yè)！他對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題通俗化，復(fù)雜的理論問(wèn)題具體化，對(duì)我們有很大幫助！歡迎下一次再來(lái)我們單位授課！”　　　　　　　 ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理 梁總 8. “感謝您8月29-30日兩天非常專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過(guò)程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識(shí)面，同時(shí)我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)，開(kāi)闊了視野。非常希望能夠再一次聽(tīng)到您精彩的培訓(xùn)課程?！薄　　　　　　? ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部 張總 9. “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈管理研究得很深，對(duì)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來(lái)，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對(duì)我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　 ----中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所 10. “采購(gòu)的課程，我也聽(tīng)了很多。吳老師是我所聽(tīng)過(guò)的課程中，講得最好的。他對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)非常精通！” ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司 趙總 附：部分培訓(xùn)照片： 中國(guó)家居建材行業(yè)2012年度“供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈”高峰論壇_嘉賓主持（左起第三位） 吳誠(chéng)老師_寧波公開(kāi)課_供應(yīng)鏈管理 吳誠(chéng)老師_殼牌石油_供應(yīng)鏈管理（高層內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_上海電氣_供應(yīng)鏈管理（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_金鑼集團(tuán)_供應(yīng)商管理與庫(kù)存控制（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_伊利集團(tuán)_銷(xiāo)售與物流計(jì)劃管理（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_國(guó)人通信_(tái)采購(gòu)成本控制與談判管理（內(nèi)訓(xùn)） 吳誠(chéng)老師_廣東廣電網(wǎng)絡(luò)_采購(gòu)業(yè)務(wù)管理(內(nèi)訓(xùn))