《采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理》

（主講：吳誠(chéng)博士）

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、制造、消費(fèi)、貿(mào)易、物流大國(guó)地位的確立，以及全球貿(mào)易壁壘的加劇、產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)加速，企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定出合適的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)體系、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)體系、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)體系來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳誠(chéng)博士，曾任：華為-采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康-供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)-副總裁；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué) 總裁班 特聘教授，將與您一起分享“采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理”理論基礎(chǔ)，一起探討知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起研究采購(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)體系、采購(gòu)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理……

【培訓(xùn)對(duì)象】

采購(gòu)、計(jì)劃、流程、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等管理人員，及所有與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

   本次課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)體系、采購(gòu)計(jì)劃與庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)策略風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理等核心內(nèi)容，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注采購(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益。

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理概述（SCM & OP）

1．采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理行業(yè)實(shí)踐介紹

◇ 采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)

◇ 采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理的類(lèi)型、特征與形式

◇ 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈管理的八大原理

◇ 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)

◇ 采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與組織變革風(fēng)險(xiǎn)管理（BPR）

2．采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心內(nèi)容

◇ 需求風(fēng)險(xiǎn)管理（計(jì)劃與交付）

◇ 庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理（庫(kù)存與呆滯）

◇ 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理（采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）

◇ 外包風(fēng)險(xiǎn)管理（OEM/ODM風(fēng)險(xiǎn)）

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)變革風(fēng)險(xiǎn)管理（績(jī)效與變革；BPR、SCOR、APQC的思路比較）……

3．采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析

◇ 集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

◇ 供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

◇ 推式與拉式的規(guī)劃與管理

◇ 柔性計(jì)劃與快速反應(yīng)管理

◇ 快速響應(yīng)的方法與工具

◇ Milk-Run

◇ “糖果人”

◇ JIT

◇ VMI、JMI等管理技術(shù)介紹

◇ 供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）

◇ 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……

n 案例：傳統(tǒng)行業(yè)：“中聯(lián)重科、三一重工”采購(gòu)協(xié)同運(yùn)作模式研討；

n 案例：現(xiàn)代企業(yè)：“華為、富士康、海爾”采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管控體系介紹與比較；

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾、小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理探討；

第二部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理之----采購(gòu)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理（S&OP）

1. 采購(gòu)計(jì)劃管理系統(tǒng)介紹

◇ 計(jì)劃目標(biāo)的確立

◇ 計(jì)劃原則的制定

◇ 采購(gòu)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管

◇ 如何做好采購(gòu)計(jì)劃管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？

◇ 制定計(jì)劃的原則與一般步驟

2. 采購(gòu)計(jì)劃維度分析

◇ 時(shí)間維度

◇ 產(chǎn)品維度

◇ 品類(lèi)維度

◇ 渠道維度

◇ 區(qū)域維度

◇ 風(fēng)險(xiǎn)維度

3. 采購(gòu)計(jì)劃方式分析

◇ 前瞻型

◇ 回歸型

◇ 項(xiàng)目型

4. 采購(gòu)計(jì)劃制定方法

◇ 一般計(jì)劃方法

◇ 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇ 訂貨點(diǎn)法

◇ 最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）

◇ TOC計(jì)劃分析（邏輯及方法）……

5. 柔性計(jì)劃的管理策略（均衡、柔性控制）

6. 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

7. 如何管理與評(píng)估計(jì)劃與訂單變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

8. 如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？

n 案例：“三一重工”采購(gòu)計(jì)劃運(yùn)作模式介紹；

n 案例：“徐工集團(tuán)”“端對(duì)端”訂單交付流程案例分析。

第三部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理之----物資交付風(fēng)險(xiǎn)管理（S&OP）

1．齊套交付與訂單管理系統(tǒng)介紹

2．如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與調(diào)度的合理分工、協(xié)作與管理？

3．什么是缺貨（缺貨的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？

4．什么是物資及時(shí)供應(yīng)管理（“齊套”的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？

5．如何從策略上保證物資及時(shí)齊套供應(yīng)？

◇ 相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理

◇ L/T管理機(jī)制

◇ 計(jì)劃批量的設(shè)置

◇ 如何設(shè)定安全庫(kù)存？

◇ 最大庫(kù)存的管理

◇ 最小庫(kù)存的管理

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量的管理

◇ 長(zhǎng)周期物資、高價(jià)值物資的計(jì)劃方法分析……

6．如何從技術(shù)上保證物資及時(shí)齊套供應(yīng)？

◇ 計(jì)劃調(diào)度例會(huì)管理機(jī)制

◇ TOC理論研討

◇ 物資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與管理

◇ IT工具的運(yùn)用管理(ERP、APS及其它輔助工具)

◇ 庫(kù)存告警機(jī)制的建設(shè)（RYG管理、預(yù)缺料管理）

◇ 如何有效跟單與追料？

◇ 物資供應(yīng)管理的其它辦法及工具……

7．需求分析與產(chǎn)能平衡管理（ATP：可供應(yīng)能力承諾）

◇ 供應(yīng)平衡的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容

◇ 需求規(guī)劃的類(lèi)別、產(chǎn)能的構(gòu)成分析

◇ 能力（ATP）規(guī)劃的步驟

◇ 能力（ATP）的衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系

◇ 如何合理規(guī)劃與改善ATP？

n 案例：“華為”“預(yù)/缺料”系統(tǒng)與風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制介紹；

n 案例：“富士康”欠料（RYG）管理與交付系統(tǒng)介紹。

第四部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理之----庫(kù)存控制與風(fēng)險(xiǎn)管理（S&OP）

1．庫(kù)存構(gòu)成及特點(diǎn)分析

◇ 庫(kù)存控制系統(tǒng)的構(gòu)成

◇ 需求特性（獨(dú)立需求與相關(guān)需求）

◇ 供應(yīng)特性（提前期/起訂點(diǎn)/折扣……）

◇ 進(jìn)貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）

◇ 庫(kù)存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/庫(kù)存存儲(chǔ)成本/缺貨成本）

2．供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)控制方法

◇ 定期\定量庫(kù)存控制

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量

◇ 庫(kù)存分類(lèi)管理（ABC）

◇ 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用ABC－XYZ）

◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇ 集約化……

3．其它庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)控制方法與策略

◇ L/T管理

◇ 寄售法

◇ 一攬子訂單

◇ 批量控制法

◇ 3PL……

4．如何有效監(jiān)控與管理庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)？

◇ 庫(kù)存的構(gòu)成、分類(lèi)與分析概述

◇ 低周轉(zhuǎn)、呆滯、死料、廢料的定義與原因分析

◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物資（處理的原則、要求、途經(jīng)…）

◇ 如何及時(shí)處理呆滯物資（替代、消耗、變買(mǎi)…）

◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？

◇ 如何進(jìn)行庫(kù)存分析？

◇ 如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

n 案例：“3C”行業(yè)20余種庫(kù)存控制方法案例講解；

n 案例：“華為”等企業(yè)庫(kù)存預(yù)警與監(jiān)控、庫(kù)存分級(jí)控制體系的經(jīng)驗(yàn)探討。

第五部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理之----采購(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理（P & OP）

1．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

◇ 采購(gòu)管理策略分析

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量……

2．采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)

◇ 流程1、品類(lèi)分析與選用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、高效可靠的采購(gòu)執(zhí)行

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素

◇ 流程7、供應(yīng)商的培訓(xùn)與關(guān)系維護(hù)……

3．供應(yīng)商資源的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與拓展

◇ 新供應(yīng)商、新商品的選用確認(rèn)流程

◇ 供應(yīng)商資格甄別與評(píng)定流程

◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程

◇ 高效、靈活、安全的采購(gòu)執(zhí)行流程

◇ 供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

4．集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的戰(zhàn)略選擇

◇ 集中采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)分析

◇ 分散采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)分析

◇ 如何實(shí)現(xiàn)“集中采購(gòu)、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購(gòu)模式？

◇ 大宗物資的集中采購(gòu)模式分析

◇ 備品備件類(lèi)物資的集中采購(gòu)模式分析

◇ 消耗類(lèi)物資的集中采購(gòu)模式分析……

n 案例：“IBM”采購(gòu)組織、流程及采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹；

n 案例：“愛(ài)立信”“三階九步”供應(yīng)商開(kāi)發(fā)體系與訂單配額管理介紹。

第六部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理之----采購(gòu)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理（P & OP）

1. 采購(gòu)戰(zhàn)略管理原則分析

◇ 策略1：堅(jiān)持“集中認(rèn)證，分散采購(gòu)”的原則

◇ 策略2：堅(jiān)持“WIN-WIN”的原則

◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 策略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

◇ 策略5：堅(jiān)持全球采購(gòu)的原則……

2. 物資品類(lèi)差異化的采購(gòu)策略分析與制定

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：通用性的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：雜項(xiàng)物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：貴重物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類(lèi)的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)8：工程類(lèi)物資的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)9：設(shè)備類(lèi)物資的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)10：備品備件類(lèi)產(chǎn)品的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制……

3. 采購(gòu)模式的分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

◇ 電子商務(wù)的采購(gòu)模式

◇ 標(biāo)準(zhǔn)訂單的采購(gòu)模式

◇ 一攬子訂單的采購(gòu)模式

◇ VMI的采購(gòu)模式

◇ JIT的采購(gòu)模式

◇ 訂貨點(diǎn)法\MRP法

◇ Milk-Run

◇ “糖果人”的采購(gòu)模式

◇ 第三方采購(gòu)\OEM\ODM采購(gòu)的采購(gòu)模式……

n 案例：“華為”等企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)模式分析；

n 案例：“深圳地鐵”等企業(yè)物資品類(lèi)管理與采購(gòu)策略經(jīng)驗(yàn)分享；

第七部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理之----供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理（SRM）

1. 供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)

◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

◇ 開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……

◇ 供應(yīng)商績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

2. 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)（QCT－QCDS－TQRDC－5R）？……

◇ 計(jì)劃交付率

◇ 成本優(yōu)勢(shì)

◇ 商品合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度與服務(wù)水平

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？

◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……

3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與管理策略（SRM）

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM： 供應(yīng)商關(guān)系圖譜分析與風(fēng)險(xiǎn)管理

ü SRM2：供應(yīng)定位模型分析與風(fēng)險(xiǎn)管理管理

ü SRM3：供應(yīng)商感知模型分析與風(fēng)險(xiǎn)管理管理

ü SRM4：供應(yīng)商能力模型分析與風(fēng)險(xiǎn)管理管理

ü SRM5：買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM6：賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM7：均勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM8：不確定型的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制……

n 案例：“美的”供應(yīng)商管理戰(zhàn)略與合作模式；

n 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理分析（經(jīng)典案例分析）。

第八部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理之----供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理（SQE）

1．供應(yīng)商質(zhì)量檢驗(yàn)流程風(fēng)險(xiǎn)管理

◇ 判定標(biāo)準(zhǔn)

◇ 如何確定抽樣容量?

◇ 進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)-過(guò)程檢驗(yàn)(IPQC)-出貨檢驗(yàn)(OQC)

◇ 功能檢驗(yàn)(FQC)

◇ 正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查……

2．供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制手段

◇ 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法

◇ 采購(gòu)物料驗(yàn)證方法協(xié)議

◇ 樣件……

3．供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量績(jī)效改善工具與應(yīng)用

◇ 質(zhì)量成本

◇ 學(xué)習(xí)曲線

◇ 機(jī)制分析

◇ 價(jià)值工程

◇ 零缺陷—零浪費(fèi)

◇ 質(zhì)量改進(jìn)及“8D”管理

◇ 防錯(cuò)防呆

◇ 6西格瑪

◇ 魚(yú)骨圖分析法

4．供應(yīng)商質(zhì)量輔導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)技術(shù)

◇ 注意供應(yīng)商的長(zhǎng)期培養(yǎng)

◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)核心技巧

◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)前工作準(zhǔn)備

◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)過(guò)程的工具運(yùn)用

◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)的向上溝通與發(fā)問(wèn)技巧

n 案例：供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)16個(gè)步驟與能力培訓(xùn)系列案例；

n 案例：系列知名服裝鞋類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理系列工具與模板分享。

第九部分：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理之----績(jī)效與變革風(fēng)險(xiǎn)管理（KPI & BPR）

1．采購(gòu)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的設(shè)計(jì)原理、原則、流程及方式；

2．采購(gòu)業(yè)務(wù)KPI體系管理的目標(biāo)

◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

◇ 開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商……

3．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度……

4．采購(gòu)計(jì)劃與交付指標(biāo)體系分析

◇ 物資及時(shí)到貨率(%)

◇ 采購(gòu)運(yùn)作周期（天）

◇ 急單響應(yīng)率(%)

◇ 存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物資比例（%）

◇ 缺貨率……  

5．采購(gòu)績(jī)效與流程變革風(fēng)險(xiǎn)的管理方法\工具介紹

◇ BPR

◇ PM

◇ KPI

◇ 監(jiān)控體系……

n 案例：華為采購(gòu)業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化（BPR）

n 經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流。

吳誠(chéng)老師簡(jiǎn)介

【專(zhuān)業(yè)背景】

v 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授

v 清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v 人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v 武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

v 北京科技大學(xué)                工商管理碩士

v 國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

v 美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

v 英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

v 深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問(wèn)

v 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專(zhuān)家

【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作近二十年。曾任：

v 華為：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；

v 富士康：物流與供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；

v 康佳：采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總裁。

【主講課程】

v 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理《采購(gòu)職業(yè)與能力提升》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)\論壇\專(zhuān)題講座》；

v 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》《電商模式下的庫(kù)存控制與管理）》；

v 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫(kù)存控制管理》《制造業(yè)庫(kù)存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

【授課特點(diǎn)】

v 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專(zhuān)業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

v 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

v 操作性與實(shí)效性。專(zhuān)業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

v 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

v 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)】

高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、亞洲城市大學(xué)；

機(jī)電：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車(chē)、合力叉車(chē)、武重；

通訊：華為、中興、愛(ài)立信、烽火、小米、OPPO、酷派、國(guó)人、傳音、京信、禾苗、天瓏；

通信：成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；

汽車(chē)：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、長(zhǎng)春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車(chē)、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬(wàn)航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；

電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州?？敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂(lè)、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；

電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、TCL、IBM、LG、松下\東芝、日立、SONY；

電腦：聯(lián)想、神舟、長(zhǎng)城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；

石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團(tuán)；

軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團(tuán)；

快消：安徽\(chéng)湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張?jiān)?、五糧液、娃哈哈、可口可樂(lè)、匯源；

服裝（含鞋類(lèi)）：海瀾、七匹狼、雅戈?duì)枴⒏话材?、李寧、紅豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬；

商超：華潤(rùn)、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤(rùn)發(fā)；

食品：金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢；

醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時(shí)代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

建筑建材：中建三局、中鐵二局、中廣核、廣鐵建設(shè)、建華建材\海螺\紅獅\華潤(rùn)\ToTo\箭牌；

地產(chǎn)：萬(wàn)科、華潤(rùn)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)、中海、恒大、綠景；

家具：歐派、紅蘋(píng)果、大自然、圣象、TATA、全友、雙虎、百安居、香江家私、宜家、圣奧；

電商：京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、快樂(lè)購(gòu)、唯品會(huì)、1號(hào)店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團(tuán)、亞馬遜；

物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國(guó)龍物流。

[曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)】

1. 伊利、蒙牛、光明：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、廣東電力、：《采購(gòu)策略與談判技巧》；

3. 中糧、益海嘉里、雙匯：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；

4. 仁和藥業(yè)、葵花藥業(yè)、江陰制藥：《采購(gòu)成本分析與控制》；

5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》；

6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；

7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》；

8. 伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；

9. 上海電氣集團(tuán)、浙江大華、杭州海康衛(wèi)視、浙江盾安：《供應(yīng)商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國(guó)）、林德叉車(chē)：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團(tuán)、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私、九牧王：《采購(gòu)成本控制與談判技巧》；

【曾咨詢(xún)過(guò)的代表項(xiàng)目】

曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢(xún)項(xiàng)目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；

2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；

3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

4. 中電集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；

6. 大自然地板：“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；

7. 合肥永升機(jī)械：“供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與優(yōu)化”項(xiàng)目，2013年實(shí)施；

8. 北京中牧集團(tuán)：“集團(tuán)化采購(gòu)與招投標(biāo)優(yōu)化”項(xiàng)目，2014年實(shí)施；

9. 金風(fēng)科技：“工程服務(wù)體系采購(gòu)組織與交付變革”項(xiàng)目，2015年實(shí)施；

10. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購(gòu)訂單整合”項(xiàng)目，2016年實(shí)施；

11.無(wú)錫中電二建：“供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、訂單交付與庫(kù)存控制”項(xiàng)目，2017年實(shí)施；

12. 哈藥六廠：“項(xiàng)目采購(gòu)體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項(xiàng)目，2018年實(shí)施。