企業(yè)愿景概述

企業(yè)愿景又譯企業(yè)遠(yuǎn)景，簡(jiǎn)稱(chēng)愿景（Vision），或譯做遠(yuǎn)景、遠(yuǎn)見(jiàn)，在90年代盛行一時(shí)。所謂愿景，由組織內(nèi)部的成員所制訂，借由團(tuán)隊(duì)討論，獲得組織一致的共識(shí)，形成大家愿意全力以赴的未來(lái)方向。所謂愿景管理，就是結(jié)合個(gè)人價(jià)值觀與組織目的，透過(guò)開(kāi)發(fā)愿景、瞄準(zhǔn)愿景、落實(shí)愿景的三部曲，建立團(tuán)隊(duì)，邁向組織成功，促使組織力量極大化發(fā)揮。

愿景形成后，組織負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)內(nèi)部成員做簡(jiǎn)單、扼要且明確的陳述，以激發(fā)內(nèi)部士氣，并應(yīng)落實(shí)為組織目標(biāo)和行動(dòng)方案，具體推動(dòng)。

一般而言，企業(yè)愿景大都具有前瞻性的計(jì)劃或開(kāi)創(chuàng)性的目標(biāo)，作為企業(yè)發(fā)展的指引方針。在西方的管理論著中，許多杰出的企業(yè)大多具有一個(gè)特點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)愿景的重要性，因?yàn)槲ㄓ薪柚卦妇?，才能有效的培育與鼓舞組織內(nèi)部所有人，激發(fā)個(gè)人潛能，激勵(lì)員工竭盡所能，增加組織生產(chǎn)力，達(dá)到顧客滿意度的目標(biāo)。

企業(yè)的愿景不只專(zhuān)屬于企業(yè)負(fù)責(zé)人所有，企業(yè)內(nèi)部每位成員都應(yīng)參與構(gòu)思制訂愿景與溝通共識(shí)，透過(guò)制訂愿景的過(guò)程，可使得愿景更有價(jià)值，企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)愿景是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)愿景顧名思義是指：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有階段經(jīng)營(yíng)與管理發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的一種期望、一種預(yù)測(cè)、一種定位。并通過(guò)市場(chǎng)的效應(yīng)，及時(shí)有效的整合企業(yè)內(nèi)外信息渠道和資源渠道，以此來(lái)規(guī)劃和制定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、企業(yè)的核心價(jià)值、企業(yè)的原則、企業(yè)的精神、企業(yè)的信條等抽象的觀念或姿態(tài)；和企業(yè)的使命、存在意義、經(jīng)營(yíng)方針、事業(yè)領(lǐng)域、核心競(jìng)爭(zhēng)力、行為方針、執(zhí)行力度等細(xì)微性的工作。從而讓企業(yè)的全體員工及時(shí)有效地通曉企業(yè)愿景賦予的使命和責(zé)任，使企業(yè)在計(jì)劃---實(shí)行---評(píng)價(jià)---反饋的循環(huán)過(guò)程中,不斷地增強(qiáng)自身解決問(wèn)題的力度和強(qiáng)度。

企業(yè)愿景的產(chǎn)生背景

吉姆·柯林斯（Jim Collins）和杰里·波拉斯(Jerry I．Porras)在《built to last : successful habits of visionary companies》一書(shū)中將企業(yè)劃分為兩種類(lèi)型。

第一種類(lèi)型是明確企業(yè)愿景，并成功地將它扎根于員工之中的企業(yè)。這些企業(yè)大多是排位世界首位的受尊重的企業(yè)。

第二種類(lèi)型是認(rèn)為只要提高銷(xiāo)售額即萬(wàn)事大吉，而沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)愿景，或企業(yè)愿景沒(méi)有擴(kuò)散到企業(yè)。這些企業(yè)絕不可能居世界首位，只有企業(yè)全體員工共同擁有企業(yè)愿景，則這個(gè)企業(yè)就有了成長(zhǎng)為優(yōu)良企業(yè)的基礎(chǔ)?！?/span>

企業(yè)愿景的層次劃分

企業(yè)愿景可以劃分為三個(gè)層次：

·         　　上層是企業(yè)針對(duì)社會(huì)或世界的；

·         　　中層是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和目的；

·         　　下層是員工的行動(dòng)準(zhǔn)則或?qū)崉?wù)指南。

企業(yè)愿景的本質(zhì)

企業(yè)愿景的本質(zhì)就是將企業(yè)的存在價(jià)值提升到極限。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，企業(yè)的存在價(jià)值是企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)幸福的人類(lèi)社會(huì)的手段與工具，在促進(jìn)全社會(huì)幸福和尋找新的財(cái)富來(lái)源的過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的。近來(lái)在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的活動(dòng)增加了與全球自然環(huán)境共生（如ISO14000環(huán)境管理體系）和對(duì)國(guó)際社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)（如國(guó)際性的標(biāo)準(zhǔn)SA:8000(Social Accountability 8000 <社會(huì)責(zé)任8000> 的簡(jiǎn)稱(chēng)）等內(nèi)容，使企業(yè)存在價(jià)值這一概念更加完整。在價(jià)值觀經(jīng)歷全球化變革的時(shí)代，企業(yè)愿景及其概念范圍也有必要擴(kuò)大。

在先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，很容易發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)愿景的例子。如"重視實(shí)際和價(jià)值"的GE公司的理念，"強(qiáng)調(diào)人類(lèi)健康信條"的強(qiáng)生公司（Johnson & Johnson,J$J公司）的理念，"尊重革新和創(chuàng)意"的3M公司的理念，"強(qiáng)調(diào)持續(xù)革新和改善"的Motorola公司理念等等。

企業(yè)愿景的作用

企業(yè)愿景的作用是促使組織的所有部門(mén)擁向同一目標(biāo)并給予鼓勵(lì)。同時(shí)，它也是員工日常工作中的價(jià)值判斷基準(zhǔn)。為此，在規(guī)定企業(yè)愿景時(shí)應(yīng)明確企業(yè)的提供價(jià)值和目的。企業(yè)的提供價(jià)值是企業(yè)本質(zhì)的存在理由和信念。這不同于財(cái)務(wù)報(bào)表上的利潤(rùn)或"近視(myopia)"的期望值。如沃爾瑪公司(wal-mart公司)的"顧客第一 "P&G公司的"品質(zhì)第一和正直的企業(yè)"等正是體現(xiàn)企業(yè)提供價(jià)值的代表性例子。

企業(yè)愿景的另一構(gòu)成要素企業(yè)目的是給企業(yè)員工指示發(fā)展方向，提供激勵(lì)的基本框架，如merck公司(美國(guó)默克集團(tuán))的"幫助同疾病斗爭(zhēng)的人"，GE公司的"以技術(shù)和革新來(lái)使生活豐饒"等都是體現(xiàn)企業(yè)存在目的的代表例子。

從上述世界性的優(yōu)秀企業(yè)的例子中可以看出，并不是在企業(yè)創(chuàng)立之初就能規(guī)定明確的企業(yè)愿景的內(nèi)容及其實(shí)行方法，也沒(méi)有怎樣才是最好的標(biāo)準(zhǔn)答案。就是說(shuō)，企業(yè)愿景不是由其內(nèi)容，而是由其理念的明確性和理念下的整合性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)規(guī)定和強(qiáng)化的。例如許多企業(yè)都可以規(guī)定"利用尖端技術(shù)生產(chǎn)出電子產(chǎn)品來(lái)貢獻(xiàn)社會(huì)和人類(lèi) "作為同樣的企業(yè)愿景，但關(guān)鍵是這種愿景有多么深遠(yuǎn)并且是否能一貫堅(jiān)持下去。