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黃灝宇:情緒與壓力管理
2016-01-20 47383
對(duì)象
企事業(yè)黨政機(jī)關(guān)全體團(tuán)隊(duì)成員
目的
健康情緒是企業(yè)在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)中,需要不斷珍視的重要資本。它是團(tuán)隊(duì)相互信任、高效協(xié)作、達(dá)成目標(biāo)的基石。
內(nèi)容
改變以往心理學(xué)系列中從改變認(rèn)知入手的慢速路徑,借助NLP神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W在情緒管理領(lǐng)域的最新研究成果,從學(xué)習(xí)具體的行為方法入手,從了解基本的生物概念開(kāi)始,幫助員工以及企業(yè)的管理者提高自身應(yīng)對(duì)壓力及情緒管理的能力,進(jìn)而改善自身的健康狀況以及組織績(jī)效等。由于我們的課程主要是基于美國(guó)HeartMath相關(guān)的研究成果,針對(duì)的是企業(yè)員工及管理人員對(duì)壓力的不良反應(yīng),包括:健康問(wèn)題、思維混亂、情緒低落、職業(yè)倦怠等等問(wèn)題。 課程讓員工和管理者意識(shí)到壓力管理和情緒管理的重要性,并主動(dòng)關(guān)注自己的情緒健康以及壓力的應(yīng)對(duì)能力,掌握持續(xù)有效的自我減壓技術(shù),養(yǎng)成良好的壓力轉(zhuǎn)換習(xí)慣,阻斷壓力對(duì)身體的影響,進(jìn)而積蓄積極的情緒能量,選擇積極的溝通協(xié)調(diào)方式,為整個(gè)組織提升績(jī)效。與市面上常規(guī)的以心理學(xué)為基本理論基礎(chǔ)的壓力管理課程不同的是,我們的課程更注重生理的調(diào)節(jié)與干預(yù),達(dá)到身、心、靈的同調(diào)與和諧。 授課特色: ● 全球領(lǐng)先的心能研究及情緒管理研究成果; ● NLP程序語(yǔ)言模式更注重效果、讓培訓(xùn)立竿見(jiàn)影; ● 體驗(yàn)游戲互動(dòng)的感悟和分享; ● 錄像觀摩及案例討論。 ● 檢索式角色感知提升 部分客戶(hù): 適用情境: ● 員工欠缺“精、氣、神”,出現(xiàn)職業(yè)倦怠,迷茫無(wú)助,在工作中欠缺動(dòng)力和主動(dòng)性; ● 員工無(wú)法與企業(yè)共同面對(duì)日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力,不理解日益規(guī)范的管理制度,抱怨增加; ● 員工經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠用,單純的時(shí)間管理訓(xùn)練也不管用,導(dǎo)致員工情緒低迷,效率降低; ● 知識(shí)更新速度加快,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員壓力增加,加上平日對(duì)外部的人際接觸較少、工作單調(diào)、期限緊張而引發(fā)了焦慮麻木的負(fù)面情緒; ● 客戶(hù)服務(wù)類(lèi)工作面臨無(wú)休無(wú)止的抱怨,身心疲憊,影響客戶(hù)滿意度,導(dǎo)致高離職率; ● 管理者與員工之間對(duì)立情緒明顯,管理者不善于做員工的思想工作,無(wú)法獲得理解與認(rèn)同; ● 員工離職率增加,理由主要是“在這里干的不開(kāi)心”,又或者是“感覺(jué)工作很累”; ● 員工經(jīng)常性請(qǐng)病假,沒(méi)有良好的工作或者生活習(xí)慣,導(dǎo)致生活工作不和諧,進(jìn)而影響工作效率。 如果您的企業(yè)有類(lèi)似的問(wèn)題,也許我們的課程可以幫上您的忙。 適學(xué)對(duì)象: ● 任何在壓力下工作,希望通過(guò)改善壓力管理的技巧以達(dá)到提升工作績(jī)效與生活品質(zhì)的人群。(可面向特殊壓力人群如警察、醫(yī)生及運(yùn)動(dòng)員等以及需要處理繁瑣工作的企業(yè)員工、白領(lǐng)、企業(yè)家等) ● 企業(yè)的中高層管理人員,尤其是知識(shí)密集型企業(yè)的管理層,或者其它需要調(diào)動(dòng)他人情緒以達(dá)成績(jī)效的崗位,如銷(xiāo)售等。 課程時(shí)間: 1天 課程大綱: 第一模塊:情緒與壓力管理全新思維——樹(shù)立對(duì)于壓力的正確認(rèn)識(shí) ● 情緒資本時(shí)代 ● 情緒坐標(biāo)(互動(dòng)活動(dòng)) ● 壓力與情緒管理的本質(zhì) ● HeartMath和諧五步的價(jià)值和意義 第二模塊:用“心”實(shí)現(xiàn)情緒的轉(zhuǎn)換——學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)的方法 ● 情緒的測(cè)量:了解自己的和諧程度 ● HRV心率變異性曲線與情緒的關(guān)聯(lián) ● 學(xué)會(huì)HeartMath情緒調(diào)節(jié)五步之快速和諧法 ● 理解生理和諧的意義 ● 學(xué)會(huì)建立積極情感的有效方法和途徑 ● 快速和諧法在工作和生活中的應(yīng)用與實(shí)踐 第三模塊:心隨意轉(zhuǎn)——?jiǎng)?chuàng)造外部和諧的途徑和方法 ● 學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化視角,解決壓力事件 ● 練習(xí)和諧傾聽(tīng) ● 情緒管理中具有建設(shè)性的能力——同理心和共情 ● 學(xué)會(huì)同理心六步法,解決人際關(guān)系問(wèn)題 ● 創(chuàng)建外部和諧的能力是提升員工績(jī)效和管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的有效手段 第四模塊:隨心而變——打造個(gè)人,團(tuán)隊(duì)和組織的情緒資本 ● HeartMath情緒與壓力管理五步法在工作生活中的運(yùn)用 ● 堅(jiān)持的力量,習(xí)慣養(yǎng)成的方法 ● 如何獲取積極情感的能量,培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài) ● 建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)情感賬戶(hù),打造和諧團(tuán)隊(duì) 課程收益: ● 從HeartMath心能研究的角度為壓力人群提供的有效的干預(yù)壓力的技術(shù)和方法,防止壓力對(duì)身體以及情緒產(chǎn)生負(fù)面影響,減少因?yàn)楣ぷ鲏毫λ鶐?lái)的負(fù)面效應(yīng),提高工作績(jī)效及生活質(zhì)量; ● 樹(shù)立面對(duì)壓力的正確觀念,并從技能上提升他們對(duì)壓力源的控制,從時(shí)間管理到情緒管理到陽(yáng)光心態(tài)最終落實(shí)到日常生活和工作中具體的應(yīng)用方法的傳授等等,全面提升企業(yè)員工面對(duì)壓力,轉(zhuǎn)換壓力,管理情緒的綜合能力,進(jìn)而提升整體的工作績(jī)效。 ● 不論是從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是組織的角度,個(gè)體以及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該學(xué)習(xí)如何關(guān)注和打理情感賬戶(hù)的具體方略,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的幸福生活和組織的良性發(fā)展鋪路。不論是高層管理者還是基層員工,情緒管理能力將成為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),組織穩(wěn)定,推動(dòng)績(jī)效的最重要的環(huán)節(jié),企業(yè)的管理者們都將成為組織的情緒教練,這將是未來(lái)最值得我們關(guān)注的人力資源管理全新思維。
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