一個(gè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和講師。
　　制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。
　　課程是靈魂，包括課程設(shè)計(jì)、課件的制作、課程的審核評(píng)估。
　　講師是載體，也就是說(shuō)講師僅僅是培訓(xùn)的其中一個(gè)執(zhí)行者，扮演的只是去演繹課程的角色。
　　培訓(xùn)制度的作用在于規(guī)范公司的培訓(xùn)活動(dòng)，作為保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的制度依據(jù)。應(yīng)當(dāng)包括：培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)的表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度等幾個(gè)部分。培訓(xùn)管理辦法中應(yīng)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的過(guò)程及培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估將與員工的績(jī)效考核想結(jié)合。內(nèi)部講師制度應(yīng)體現(xiàn)選拔和激勵(lì)內(nèi)部講師的精神，起到管理內(nèi)部講師，規(guī)范內(nèi)部講師授課行為的作用。
　　建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
　　完成了制度建設(shè)，接下來(lái)的工作就是培訓(xùn)調(diào)研，即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃，針對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)提出問(wèn)題，對(duì)公司情況進(jìn)行全方位的了解，并作出調(diào)研報(bào)告，完成崗位核心勝任知識(shí)和技能的確定，提出培訓(xùn)目標(biāo)，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。
　　課程是靈魂，培訓(xùn)的核心內(nèi)容就是課程。培訓(xùn)的目的是提高員工的知識(shí)和技能水平，那么如何建立合理的課程體系呢？首先要做的工作是根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行有效的崗位分析，提取該崗位的核心勝任技能及關(guān)鍵技能；其次，對(duì)目前在崗員工的知識(shí)和技能進(jìn)行測(cè)評(píng)，找出改進(jìn)點(diǎn)；再根據(jù)改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。這是以勝任崗位、改進(jìn)目前工作為目標(biāo)的課程設(shè)計(jì)方式。
　　課程設(shè)計(jì)、課件的內(nèi)容，課程的審核評(píng)估會(huì)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同而發(fā)生改變。
　　講師是課程的演繹者，主要職責(zé)是將該課程的核心精髓傳達(dá)給學(xué)員。一個(gè)好的講師必須對(duì)課程涉及到內(nèi)容有很深刻的了解，同時(shí)配合適當(dāng)?shù)氖谡n技巧。如：技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)課程的講師首先必須是一個(gè)技術(shù)專(zhuān)家，對(duì)該項(xiàng)目有充分的了解，培訓(xùn)部門(mén)能夠幫助他完成的僅僅是改善授課技巧。
　　有了制度的保證，完成了課程的編、導(dǎo)、演，接下來(lái)的任務(wù)就是培訓(xùn)評(píng)估。
　　培訓(xùn)評(píng)估是目前的最受企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。沒(méi)有評(píng)估的培訓(xùn)很容易就變成了“賠訓(xùn)”，無(wú)法達(dá)成預(yù)先設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)。我設(shè)計(jì)的評(píng)估包括兩個(gè)部分課程評(píng)估和培訓(xùn)效果。課程評(píng)估又可以分為課程內(nèi)容評(píng)估和授課效果評(píng)估。
　　課程內(nèi)容評(píng)估主要是評(píng)估課程內(nèi)容是否與培訓(xùn)目標(biāo)相吻合，是否體現(xiàn)了培訓(xùn)的目標(biāo)；采用量化關(guān)鍵指標(biāo)的評(píng)估方式。授課效果評(píng)估主要是評(píng)估講師的授課技巧和演繹方式是否能被學(xué)員所接受；采用問(wèn)卷調(diào)查的方式。
　　培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)注點(diǎn)是員工知識(shí)和技能的提升，采用的是書(shū)面考核和訓(xùn)前訓(xùn)后的兩次測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)差的形式來(lái)完成。
　　最后是培訓(xùn)的形式和內(nèi)部講師建設(shè)。