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每年11月11日本被戲稱為屬于單身人士的“光棍節(jié)”，但近年來(lái)被電商顛覆為網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，成為商戰(zhàn)的又一重要戰(zhàn)場(chǎng)。尤其是這兩年，媒體報(bào)道中，因 “雙十一”網(wǎng)購(gòu)刷爆卡導(dǎo)致夫妻失和的有之，情侶互相埋怨對(duì)方買(mǎi)下大堆無(wú)用的商品的有之。總之，圍繞著這個(gè)特別的日子，總是離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的話題。

而面對(duì)電商的挑戰(zhàn)，廣州的實(shí)體百貨業(yè)者也積極開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，包括銀泰、廣百等28家國(guó)內(nèi)百貨商家宣布加入天貓的“雙十一”購(gòu)物節(jié)O2O專場(chǎng)。廣百和天河 城共11家門(mén)店都參與了天貓的O2O搶消費(fèi)券活動(dòng)。而友誼商店、天河城百貨等實(shí)體店也不甘示弱，于昨晚開(kāi)始了新一輪的大促銷(xiāo)活動(dòng)。

過(guò)半受訪者“雙十一”防敗家靠“講數(shù)”

本周，本報(bào)推出“雙十一”專題全媒體調(diào)查，當(dāng)被問(wèn)到“你認(rèn)為防止另一半‘雙十一’刷爆卡最有效的辦法是什么”時(shí)，52%網(wǎng)友都選擇了“認(rèn)真溝通，動(dòng)之以情，曉之以理”，顯然不傷和氣是首選。

但是也有27%的受訪者采取震撼教育的方式，選擇用實(shí)例來(lái)教育另一半?！鞍阉ツ曩I(mǎi)了又沒(méi)用的東西都拿出來(lái)，堆在家里顯眼的地方”就是他們的最佳選擇。

不知道大家還記不記得“楊教授電擊戒網(wǎng)癮”的新聞，但是這種強(qiáng)制勒戒式的管教方法被8%的受訪者牢記心中，“給他(她)報(bào)一個(gè)野外生存旅行團(tuán)，把他(她)送到?jīng)]有WIFI、沒(méi)有手機(jī)信號(hào)的地方”成為他們的首選。在荒野里還想網(wǎng)購(gòu)？除非你是“火星叔叔馬丁”。

當(dāng)然，要防網(wǎng)購(gòu)，最有效的方法其實(shí)莫過(guò)于“斷糧”，沒(méi)了錢(qián)，你讓“剁手族”拿什么買(mǎi)東西？所以有9%的受訪者選擇“故意輸錯(cuò)密碼，把家中的存折、銀行卡、網(wǎng)銀都凍結(jié)”。

更有4%的受訪者不但在“雙十一”不想花錢(qián)，還想賺一點(diǎn)，所以他們選擇了“把錢(qián)都放進(jìn)A股里”。

男性網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)實(shí)力超女性

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去8年間，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額從2006年的258億元，飆升到2013年的18477億元，翻了近71倍。

由于很多人錯(cuò)誤認(rèn)為，女人天生喜歡用購(gòu)物來(lái)緩解壓力，所以女性通常被認(rèn)為是網(wǎng)購(gòu)的主力軍。然而，2008年至2013年的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查研究報(bào)告顯 示，“女人愛(ài)敗家”與現(xiàn)實(shí)并不相符。網(wǎng)購(gòu)用戶中男性的比例高于女性，網(wǎng)購(gòu)的人均金額也高于女性，買(mǎi)得比女性更加頻繁的男性用戶比例更高，表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的購(gòu) 買(mǎi)力。

首先，男性在首選網(wǎng)站半年的人均購(gòu)物金額高于女性，達(dá)到1220.7元，高于女性的1000.3元220.4元。購(gòu)買(mǎi)金額在1000元以上的男性比例，達(dá)到31.6%，女性只有23.4%，低于男性8.2%。高達(dá)52%的女性半年內(nèi)在首選購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物500元以下，而男性只有46.5%，高出男性5.5%。

其次，若按網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)金額劃分等級(jí)，等級(jí)越高，男性比例越高；在頂級(jí)消費(fèi)者中男性占比69.1%，是女性用戶的兩倍多。雖然女性網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間長(zhǎng)，但從銷(xiāo)售額來(lái)看，男人的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)實(shí)力絕對(duì)強(qiáng)勁。

“雙十一”心得 ：容易沖動(dòng)無(wú)理性

去年11月10日的夜晚，深秋的北京寒意漸濃，剛剛畢業(yè)工作的于靜(化名)瑟縮地蹲坐在自己的電腦前，等著12點(diǎn)到來(lái)的那一刻?！?，2，1，噹！”當(dāng)12點(diǎn)的鐘聲在心中響起的那一刻，她已經(jīng)停留在鼠標(biāo)上許久的手指，開(kāi)始靈活地舞動(dòng)起來(lái)，每一個(gè)動(dòng)作的完成，就意味著一件商品順利完成了它的使命，變成她的 網(wǎng)購(gòu)“戰(zhàn)利品”。

“當(dāng)時(shí)不是剛剛畢業(yè)嘛，沒(méi)什么錢(qián)，只能等到那些喜歡的商品降價(jià)的時(shí)候再買(mǎi)。”前日，于靜告訴記者，如今再想起當(dāng)時(shí)的情景，仍然有些血脈賁張。那似乎是一種介乎于理性與沖動(dòng)之間的沉迷，自己知道是在理性購(gòu)買(mǎi)的，但是仍然會(huì)忍不住跟隨別人瘋狂搶購(gòu)的“節(jié)奏”。

“雙十一”心得 ：“秒殺”從來(lái)是浮云

相比較剛剛畢業(yè)的于靜，廣州的楊敏(化名)就顯得理性得多。楊敏告訴記者，她曾經(jīng)參加過(guò)“雙十一”的搶購(gòu)活動(dòng)，“秒殺”這個(gè)在電商搶購(gòu)活動(dòng)中最常見(jiàn)到的名詞，好像是她永遠(yuǎn)不可能觸碰到的“神物”?！安恢绖e人怎么樣，反正我是一次沒(méi)有‘秒殺’到?！?/p>

也許是對(duì)虛無(wú)縹緲的“運(yùn)氣”灰心了，幾次之后，楊敏就再也沒(méi)有參與過(guò)任何“秒殺”活動(dòng)，“赤裸裸的現(xiàn)實(shí)總是使人成長(zhǎng)。”

“現(xiàn)在周?chē)呐笥?，在特殊的階段，比如裝修房子買(mǎi)家電，會(huì)在‘雙十一’下手網(wǎng)購(gòu)，其他人則不會(huì)這么在意是哪一天。”楊敏說(shuō)，自己已經(jīng)不會(huì)在意是在哪一天買(mǎi)東西，如果有需要，“天天都是‘雙十一’?！?/p>

“雙十一”心得 ：特價(jià)商品維權(quán)難

“床單、枕頭、被罩……”剛剛結(jié)婚的王瑩(化名)在網(wǎng)商的購(gòu)物車(chē)?yán)餅樽约航衲甑摹半p十一”血拼準(zhǔn)備了許多東西。

盡管自己準(zhǔn)備在“雙十一”血拼到底，但是對(duì)于“雙十一”，王瑩還是有很多需要吐槽的事情。王瑩說(shuō)，去年她曾經(jīng)在“雙十一”時(shí)購(gòu)買(mǎi)了大閘蟹，但是等了兩三個(gè)月之后，仍然不見(jiàn)大閘蟹的影子。

后來(lái)向商家打聽(tīng)，她才知道，原來(lái)大閘蟹們?cè)?jīng)路過(guò)她家的門(mén)口，但就是沒(méi)有進(jìn)門(mén)?！皼](méi)有電話，沒(méi)有通知，大閘蟹們就這么在廣州溜達(dá)一圈又回去了?！?/p>

“到現(xiàn)在預(yù)付款也沒(méi)有退，還在糾纏著?！蓖醅撜f(shuō)，“雙十一”帶來(lái)的部分客戶消費(fèi)體驗(yàn)是非常不好的，不但發(fā)貨時(shí)間晚，而且有些商品的售后服務(wù)也做得很差。