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踩著跨境電商的節(jié)拍，各類“洋”生意風(fēng)起云涌。無論規(guī)模大小，跨境電商玩家們都是帶著自己的夢想、希望和遠(yuǎn)見在開辟一片屬于自己的新天地。為此，億邦動(dòng)力網(wǎng)推出了一檔新欄目——“洋生意”，旨在展示跨境電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)熱潮，講述各類新企業(yè)的成長軌跡和心路歷程。
隨著海淘市場競爭越趨激烈，“母嬰”、“價(jià)格戰(zhàn)”、“閃購”幾乎成了跨境電商的代名詞，而波羅蜜全球購CEO張振棟卻認(rèn)為，目前市場上大部分跨境電商僅解決商品及流通問題，沿用的仍是傳統(tǒng)電商的產(chǎn)品模式，而現(xiàn)在的“90后”姑娘已經(jīng)不吃“老電商”這一套了……

波羅蜜全球購CEO張振棟
“單通道”電商已經(jīng)“OUT”了
波羅蜜app于今年7月正式上線，其試圖通過用移動(dòng)視頻直播海外購物場景，引導(dǎo)國內(nèi)用戶“邊看直播邊掃貨”。
產(chǎn)品的差異化也讓波羅蜜成為資本的追捧對(duì)象。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，在未上線前，波羅蜜app便在一個(gè)月內(nèi)先后獲得兩輪共計(jì)一千三百萬元美金的投資。
張振棟認(rèn)為，實(shí)際上，把視頻直播和跨境電商相結(jié)合，正好可切合新一代海淘用戶兩個(gè)需求點(diǎn)：
第一，互動(dòng)需求。
目前國內(nèi)的電商大多都是“單通道”電商，即僅采取圖文和視頻等方式給消費(fèi)者灌輸產(chǎn)品信息，而這種方式已經(jīng)不能滿足“90后”女生購物需求了，新一代海淘用戶會(huì)需要更多的參與感。而波羅蜜是第一個(gè)真正意義的互動(dòng)電商，主播和用戶、用戶跟用戶之間均可以在直播間里實(shí)時(shí)互動(dòng)，問價(jià)格、看產(chǎn)品質(zhì)地等。
第二，真實(shí)感需求。
波羅蜜的視頻直播電商能摒除用戶在傳統(tǒng)電商上被動(dòng)接受品牌信息的痛點(diǎn)，還原購物的真實(shí)感。在視頻直播過程中，波羅蜜海外主播會(huì)在海外實(shí)體店現(xiàn)場拍攝商品價(jià)格以及海外選貨購物場景，此外還會(huì)邀請(qǐng)品牌方代表講述產(chǎn)品理念功效并當(dāng)場試驗(yàn)使用，甚至?xí)稍L用戶的使用感受以及營業(yè)員對(duì)銷售的看法。通過這些手段，用戶可真實(shí)地獲悉當(dāng)?shù)啬贻p人真正喜歡用的是什么樣的產(chǎn)品，而不是電商說哪家好就是哪家好。
據(jù)張振棟介紹，目前，每天波羅蜜會(huì)在中午、下午及晚上提供長達(dá)十五到三十分鐘的視頻直播閃購，每次直播，波羅蜜會(huì)根據(jù)自己的供應(yīng)鏈以及銷量排名進(jìn)行組合搭配，上架5個(gè)左右的打折商品給用戶進(jìn)行搶購，而波羅蜜會(huì)通過抽取免單、折扣游戲、排名等直播游戲，刺激用戶下單。
直播內(nèi)容產(chǎn)生絕不能“費(fèi)勁”
值得注意的是，因?yàn)椴_蜜視頻直播是想還原海外購物的真實(shí)場景，所以每次直播的內(nèi)容都是自然產(chǎn)生的，并不需要花很大“力氣”去策劃。

波羅蜜視頻直播截圖
張振棟透露，每次直播前，主播只需對(duì)商品提前做好了解，并提前一個(gè)小時(shí)到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行踩點(diǎn)，直播過程中的互動(dòng)和內(nèi)容都不需經(jīng)過提前策劃的?！拔覀冋J(rèn)為用戶需要的不是一場精心策劃的直播，而是讓用戶感受帶他們?nèi)ズＭ夤湄浀母杏X，所以我們不會(huì)是想去策劃或跟目的店鋪提前打招呼，主播的工作僅是代替用戶進(jìn)店體驗(yàn)購物而已?！彼f道。
除此之外，張振棟告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，直播的性質(zhì)也導(dǎo)致波羅蜜并不需費(fèi)勁去干預(yù)內(nèi)容。他指出，對(duì)于非直播視頻而言，其每一秒鐘都是精選的，是經(jīng)過裁剪的“精品”。但對(duì)于直播而言，策劃是沒用的，因?yàn)橹鞑ゲ稍L對(duì)象，到店的環(huán)境等都是無法預(yù)料的。
當(dāng)然，直播的內(nèi)容并不是完全不用把控的，這也是為什么波羅蜜沒采取UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）的原因。
張振棟向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，在此前曾考慮過UGC這個(gè)模式，但很快就否決了。主要原因也是基于波羅蜜對(duì)海外購物場景真實(shí)性的執(zhí)著。他認(rèn)為，如果采取UGC這種方式產(chǎn)生直播內(nèi)容，買手很可能只為了提高銷量而采取很夸張和公關(guān)的語言去進(jìn)行描述，這會(huì)大大影響到海淘用戶的信賴度，違背波羅蜜“真實(shí)性”的原則。
現(xiàn)在，除了帶用戶親身體驗(yàn)海外購物場景外等直播形式外，波羅蜜還會(huì)給用戶直播花火大會(huì)甚至去“看海”，并給用戶直播波羅蜜海選主播的過程。但無論是什么形式的直播內(nèi)容，波羅蜜都是圍繞著還原海外購物的真實(shí)場景和調(diào)動(dòng)用戶參與感這兩個(gè)基礎(chǔ)之上。
從技術(shù)和供應(yīng)鏈樹立壁壘
當(dāng)然，除了產(chǎn)品的差異化外，波羅蜜也從技術(shù)和供應(yīng)鏈上樹立壁壘。
張振棟表示，因?yàn)椴_蜜的直播采取的都是手機(jī)端采集視頻，而這種形式由于要解決功耗問題、信號(hào)問題、抖動(dòng)問題等，所以會(huì)造成很高的技術(shù)門檻。而波羅蜜技術(shù)團(tuán)隊(duì)在研發(fā)上花了很長時(shí)間和心思。
除此之外，波羅蜜還通過跟海外一線品牌和供應(yīng)商合作來樹立供應(yīng)鏈的門檻。
張振棟表示，目前大部分自營跨境電商采取的都是中央采集，即直接跟國內(nèi)掌握海外貨源的B端賣家進(jìn)行商品采購。而波羅蜜是直接在海外搭建供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)并在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購的，這對(duì)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的海外人脈和采購經(jīng)驗(yàn)是有非常高的門檻的。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，現(xiàn)在，波羅蜜已經(jīng)和超過60家日本一線品牌和供應(yīng)商進(jìn)行合作，而剛剛上線的韓國波羅蜜的團(tuán)隊(duì)也在不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，簽下韓國幾十個(gè)合作品牌。
張振棟透露，在未來，波羅蜜也將上線臺(tái)灣和歐美國站，而針對(duì)時(shí)差問題，波羅蜜也會(huì)推出彈幕功能來解決深夜用戶無法看直播等問題。