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阿里系互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰(zhàn)專家
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廖志偉:張近東:蘇寧6個(gè)戰(zhàn)略方向 零售CPU全面開放
2016-01-20 3731
新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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“蘇寧和阿里巴巴通過戰(zhàn)略互投,成為緊密的盟友,未來將一起征戰(zhàn)O2O。”8月26日,在蘇寧內(nèi)部舉行的本年度第三次工作會(huì)議上,張近東首次清晰定義了蘇寧與阿里的合作。

在演講中,張近東多達(dá)40次提及“開放”一詞,并正式宣布,蘇寧已經(jīng)迎來了全面開放的大時(shí)代,接下來的工作重心,就是聚焦零售CPU、全面開放。

張近東首次拋出的零售CPU的概念,即商品供應(yīng)鏈、物流和服務(wù),他認(rèn)為蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售核心能力已經(jīng)形成,接下來要向行業(yè)、社會(huì)輸出,開放的對(duì)象既包括供應(yīng)商、平臺(tái)商戶、合作伙伴,還包括零售末端的社區(qū)便利店等中小微個(gè)體,不僅僅與阿里這樣的平臺(tái)商合作,還要連接包括購物中心在內(nèi)的線下平臺(tái)。

蘇寧張近東

他還首次提出要將“蘇寧超市”打造成為繼“蘇寧電器”之后的專業(yè)品類形象,未來蘇寧的定位就是成為用戶“身邊的蘇寧”。

張近東從六個(gè)方面闡述了蘇寧的戰(zhàn)略方向:

1、首提零售的三核CPU

張近東在演講中一針見血道出了互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的精髓,供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)零售的核心競爭力,是零售CPU。

他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)零售的核心能力就是打造商品供應(yīng)鏈的專業(yè)化經(jīng)營能力,廣覆蓋、快捷便利的物流能力,以及滿足用戶需求的極致服務(wù)能力。

2、將“蘇寧超市”打造成為繼“蘇寧電器”之后的專業(yè)品類形象

在談及供應(yīng)鏈建設(shè)時(shí),張近東直截了當(dāng)?shù)闹v到,要將“蘇寧超市”打造為與“蘇寧電器”同等規(guī)模和影響力的專業(yè)品類形象

他認(rèn)為,圍繞“電器品類”,蘇寧已經(jīng)建立了行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢和能力,全品類經(jīng)營是蘇寧進(jìn)一步豐富商品、增強(qiáng)粘性的戰(zhàn)略舉措,而蘇寧超市就是率先要聚焦的突破口。

與此同時(shí),張近東提到要將紅孩子母嬰在細(xì)分市場樹立母嬰專家形象,將開放平臺(tái)發(fā)展擺到戰(zhàn)略重心,為商戶創(chuàng)造驚喜。

3、一千多家企業(yè)共享蘇寧的物流資源

物流被張近東視為蘇寧拉開與競爭對(duì)手差距的核心力量,他認(rèn)為,沒有物流,互聯(lián)網(wǎng)零售就無法落地。

張近東表示,截至目前,已有美的、創(chuàng)維、華潤太平洋等一千多家企業(yè)共享蘇寧的物流資源,70%的蘇寧易購平臺(tái)商戶在對(duì)接使用蘇寧的物流服務(wù),而和阿里的合作將為蘇寧物流的開放帶來更大的體量。

四季度,面向第四方的蘇寧物流云平臺(tái)將正式上線。

4、為用戶打造“身邊的蘇寧”

“很快,蘇寧會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)零售能力開放給零售末端的中小微企業(yè),打造真正的‘身邊蘇寧’?!睆埥鼥|對(duì)開放藍(lán)圖的大構(gòu)想,再一次顛覆了行業(yè)對(duì)蘇寧的想象。

他宣布,蘇寧要打破邊界,輸出包括商品供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)在內(nèi)的零售核心能力,向供應(yīng)商、平臺(tái)商戶、平臺(tái)合作伙伴、零售末端的中小微企業(yè)全面開放。而這些零售末端的中小微企業(yè)包括社區(qū)便利店、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等用戶身邊的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

演講中,張近東還釋放了一個(gè)重要的信號(hào),蘇寧不僅要與阿里巴巴這樣的平臺(tái)服務(wù)商合作,還要積極向線下拓展,連接包括購物中心在內(nèi)的更多的線下平臺(tái),真正構(gòu)建蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售的生態(tài)圈。

5、蘇寧阿里是一起征戰(zhàn)O2O的緊密盟友

對(duì)于蘇寧與阿里巴巴的合作,張近東首次進(jìn)行了定義。

他認(rèn)為,蘇寧和阿里的聯(lián)合,讓雙方在實(shí)踐線上線下融合,幫助中小微企業(yè)O2O運(yùn)營,為消費(fèi)者提供全方位服務(wù)等方面成為并肩作戰(zhàn)的盟友。這次合作,充分證明了分享資源、嫁接平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。

6、讓85后成為創(chuàng)新主體 打造“拼搏并快樂著”的文化

蘇寧零售CPU的運(yùn)算量需要85、90后生力軍的推動(dòng),張近東強(qiáng)調(diào),要大膽提拔年輕人,讓85后,甚至90后成為創(chuàng)新的主體,在蘇寧內(nèi)部創(chuàng)造快樂拼搏的工作氛圍和企業(yè)文化。

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型讓蘇寧的業(yè)務(wù)更加多元,蘇寧要為各類人才的引入和成長奠定適宜的文化土壤。張近東表示,要給予員工更多的個(gè)人空間和時(shí)間來學(xué)習(xí)、提升,讓員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展融為一體。


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