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8月13日消息，天貓于昨日發(fā)布規(guī)則變更公告，公告顯示，天貓上的電器、盆栽、種子等類目商品的售后時長從15日延長到90日。

據(jù)悉，新規(guī)則將于8月18日起正式生效。

億邦動力網(wǎng)了解到，過去除“特價酒店/特色客棧/公寓旅館”類目的商品外的一切商品（該類目的商品，買家可通過致電天貓客服的方式發(fā)起售后申請），自交易成功后15日內(nèi)，天貓買家可發(fā)起“售后申請”，申請退貨、退款或投訴。

在規(guī)則調(diào)整后，大家電、生活電器、廚房電器、花卉/綠植盆栽、花卉/蔬果/草坪種子五個類目下的商品可于交易成功90日內(nèi)發(fā)起售后申請。

值得注意的是，對于上述商品交易，違背承諾的投訴時間仍然為交易關(guān)閉后15日內(nèi)；而描述不符、騙取他人財物的投訴時間為交易成功后90日內(nèi)。