很多銷(xiāo)售員如果遇到產(chǎn)品難銷(xiāo)售的狀況,就會(huì)有很多理由,比如定價(jià),產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品質(zhì)量,顏色,市場(chǎng)疲軟等原因。從不去關(guān)注銷(xiāo)售技巧和服務(wù)態(tài)度讓一般的商品成為顧客的必須品。賣(mài)好從5個(gè)方面進(jìn)行:
一:迎接顧客
1、了解顧客
2、注意使用好顧客紅綠燈
3、用顧客喜歡的方式與顧客交流
二:探尋需求
1、問(wèn)到位
2、聽(tīng)到有價(jià)值的信息
三:介紹貨品
1、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處講清楚
2、充分讓顧客體驗(yàn),從體驗(yàn)中找到舒適度
四:說(shuō)服顧客
1、消除顧客異議
2、引導(dǎo)顧客做決定
五:連續(xù)成交
1、完整成交
2、完美售后
賣(mài)的好就是讓顧客成為自己忠實(shí)的粉絲,幫助自己宣傳、成交。沒(méi)有賣(mài)不好的產(chǎn)品,只有不會(huì)賣(mài)的人。讓我們了解自己的產(chǎn)品、了解自己的公司、了解自己同時(shí)了解顧客更好的站在顧客的角度為顧客服務(wù),這樣我們的連續(xù)成交就會(huì)更容易。