公明儀（曾子之弟子）曾經(jīng)給牛彈奏古雅的清角調(diào)琴曲，可牛卻依然像先前一樣埋頭吃草。原來(lái)，不是牛不要聽(tīng)，是曲調(diào)不入它的耳。 于是公明儀便用琴模仿蚊蟲(chóng)和小牛犢的叫聲。牛就擺動(dòng)尾巴豎起耳朵，邁著小步來(lái)回走著。后來(lái)人們根據(jù)這個(gè)故事，引申出"對(duì)牛彈琴"這句成語(yǔ)，比喻對(duì)不懂道理的人講道理，是白費(fèi)口舌；也常用來(lái)譏笑說(shuō)話(huà)不看對(duì)象的人。說(shuō)話(huà)不看對(duì)象是不可取的，對(duì)蠢人講道理也是不可取的。

           當(dāng)下，企業(yè)里的員工參次不齊，當(dāng)我們管理教育員工，員工聽(tīng)不進(jìn)的時(shí)候，管理就說(shuō)員工是榆木腦袋，我們教育是對(duì)牛彈琴。其實(shí)這里面是我們的管理沒(méi)有根據(jù)對(duì)象對(duì)癥下藥，亂彈一通。

         那教育不好員工就不教育了嗎？我們把教育的過(guò)程叫“彈琴”，不過(guò)不是亂彈琴。而是彈真感情。試想我們?cè)隍T馬的時(shí)候，先是給鞭子，還是先給撫摸。建立親情。即便是人與動(dòng)物（畜生）也能交流感情的，情到位事才能到位，情通意達(dá)。

        當(dāng)下我們的管理，或者是我們培訓(xùn)再教育的時(shí)候一定要根據(jù)對(duì)方的年齡、性格、文化程度、工種給他講不一樣的話(huà)題。符合顧客身份的話(huà)題，他需要的話(huà)題。講之前，一定調(diào)查，講的過(guò)程中，一定要互動(dòng)。講過(guò)后還要了解這種教育的效果。該補(bǔ)的要補(bǔ)，該調(diào)研的要調(diào)研，該談感情的還要談感情。

        總之我們?cè)谌粘９ぷ髦?，培?xùn)中還要有的放矢的對(duì)牛談“情”，只有“情”到位，思想才能到位，思想到位事情才能到位。