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五星教學法在企業(yè)培訓中的應用專家
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蔡宇:企業(yè)課程設計的三心兩計
2016-01-20 3242
對象
企業(yè)內部培訓師
目的
為客戶培養(yǎng)種子講師,設計基于任務導向的課程
內容

課程背景:

在連續(xù)輔導了多家早已建立內訓師隊伍的企業(yè)的TTT晉階項目,深感不爽,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)從最初的TTT培訓階段培養(yǎng)方向就錯了。

場景一:某大型企業(yè)營銷副總站在經銷商年會的講壇上,氣定神閑、聲情并茂、揮斥方遒、侃侃而談,從創(chuàng)業(yè)到危機,從今天的信心到明天的未來,從做人到商道,那真是博古通今、旁征博引……

場景二:某技術部負責人,在臺下時一幅標準IT男的裝扮,上得臺來,很專業(yè)的笑定、眼定、身定,上位肢體語言自然、優(yōu)雅,高大上的尖端技術名詞從他嘴里口吐蓮花……

課后,我和他們的學員(通常是他們的直接或間接下屬)聊聊課程體會,學員們的眼神里滿是敬仰??率纤募壴u估中的一級反應層,滿意度評估應該是滿分。但問及,您印象深刻的內容有哪些?課后有什么行動計劃時,學員們茫然了。

您真的理解內訓師的功能嗎?真的理解內訓師的訓練重點到底應該是什么嗎?

我深知許多培訓管理者面臨兩大難題

1、 講師們架子大,不想講課,我請他們來講堂課得求爺爺告奶奶。

2、 學員們對培訓沒興趣,講的要是不生動不好玩,更不愛聽了。

問題出在哪兒了?!

因為這樣的培訓對他們的工作沒用。

大蔡觀點:

企業(yè)不是學校,內訓師不是大學教授,更不是講企業(yè)管理相聲的演員!他們是管理者,他們肩負著績效責任,他們需要學習好口才,但更需要的是通過培訓課堂這個平臺,解決實際工作中的問題,共同行動,改進績效。離開這個根本的1,再好的課程演繹也只是后面的0。

TTT課程該變革了……

核心內容:
認知三個核心
:學員中心、任務中心、訓練中心

操作兩種設計:宏觀設計ADDIE、微觀設計五星教學法

課程特色:

n  一切教學目標以完成具體工作任務為導向;

n  一切課程設計以達成教學目標為出發(fā)點;

n  一切培訓以學員實踐運用為最高目標!

課程對象:企業(yè)內部專、兼職培訓師,具備一定工作經驗的講師。
課程人數(shù):30人以內
課程形式:角色演練、精彩視頻、研討互動、個案輔導、生動故事、實戰(zhàn)技巧
課程時間:3-6天(內容富于彈性,講授內容根據(jù)時間而定)
課程目標:項目結束后,學員能夠:

n  制訂并達成基于任務導向,符合SMART原則的柯氏三級培訓目;

n  依課程要求制作符合標準的講師手冊、學員手冊、呈現(xiàn)PPT;

n  分辨3心設計的差異性,運用2設計,達成教學目標;

課程收益:
一、學員收益
(1)讓上課成為管理目標的有力工具,為績效服務,下課后讓學員干活;

(2)更有邏輯、更清晰的表達,更有效地呈現(xiàn)自己的思想、建議;

(3)成為一個更有魅力的演講者和培訓者,提升組織內部的影響力!

二、組織收益
(1)管理者成為組織內部的有效傳播者,企業(yè)文化和理念更好的傳承;
(2)內部管理者成為優(yōu)秀的內部講師,加速人才培養(yǎng),減少培養(yǎng)成本;
(3)管理團隊掌握優(yōu)秀的思維和表達技巧,統(tǒng)一認識,在同一思維平臺上,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同舟共濟,跨越發(fā)展瓶頸

課程內容:

開篇

TTT課前測試題

TEAM BUILDING

1、TTT認知

1.1概念     

1.2培訓師的內外兼修

1.2.1外在形象塑造

1.2.2態(tài)度知識要求

1.2.3培訓師的技能看板

2、課程設計、開發(fā)、講授

2.1課程確定

2.2三心兩設計

2.2.1三心:學員、任務、訓練

2.2.2兩設計(宏觀設計、細節(jié)設計)

n  教學目標的標準設定3要素

n  宏觀設計

n  課程切入

n  培訓方式選擇策略

n  課程設計樣表

n  您的課題與目標

n  課程設計5線譜

n  Development—開發(fā)(即細節(jié)設計)

n  五星教學法

2.3課程講授

2.3.1三定練膽

2.3.2三訣煉神

2.3.3口才錘煉

2.3.4培訓風格與個人風格的匹配

3、課程評估

加詳表附:培訓的異常情況處理

4、附:培訓的異常情況處理

行動學習法

4.1頭腦風暴:

4.2團隊列名:

4.3世界咖啡:

4.4決策分析:

4.5結果呈現(xiàn):

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