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馬希輝:三招打造卓越培訓(xùn)師--從事培訓(xùn)7周年心得
2016-01-20 45401
當(dāng)雜志社來(lái)約稿時(shí)恍然知曉,自己已經(jīng)在培訓(xùn)的講臺(tái)上歷練七年之久,看看今天在講臺(tái)的發(fā)揮自如,也想起了乍登講臺(tái)時(shí)的窘相百出,期間有剛出道時(shí)的鋒芒畢露、意氣風(fēng)發(fā),有后來(lái)在講臺(tái)上的激情豪邁、孤芳自賞,也有今天的謙卑謹(jǐn)慎、立他為我,經(jīng)歷了許多,心態(tài)更加穩(wěn)重和成熟,思路更加明確,意志更加堅(jiān)定!今日所謂的為我,是因?yàn)槊靼琢恕叭瞬粸槲姨煺D地滅”的真正含義,我們過(guò)去錯(cuò)把人不為我的“為我”解釋成為了我,其實(shí)古圣先賢的本意是“修為我,和有所作為”,也就是人如果不修為勉勵(lì)自己,讓自己不停的上進(jìn),天地都會(huì)來(lái)誅滅我們,所以作為一名培訓(xùn)師最重要的是“為我”,就如何成就一名卓越的培訓(xùn)師,如何為我與君分享,三招體會(huì)! 第一招、培訓(xùn)師自我修煉三項(xiàng) 內(nèi)容 技巧 意識(shí) 作為一名卓越的培訓(xùn)師,能夠在講臺(tái)上發(fā)揮自如,必須要有豐富的知識(shí)量,從知識(shí)面的寬度,知識(shí)面的深度都要有相當(dāng)水平的涉獵,否則會(huì)讓學(xué)員覺(jué)得你是在鸚鵡學(xué)舌東施效顰,豈不被人笑掉大牙,這就需要日常的積累和積淀,發(fā)揮自己強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,不停地積累,增加知識(shí)量。 作為培訓(xùn)師的授課技巧毋庸置疑是必須得,否則你的課堂枯燥無(wú)味,學(xué)員還沒(méi)有開(kāi)始聽(tīng)就打瞌睡,不用說(shuō)學(xué)員聽(tīng)完,就連培訓(xùn)師自己講完也難于上青天,培訓(xùn)的技巧通過(guò)整合、學(xué)習(xí)等方法可以迅速提高,但是要運(yùn)用自如還得靠舞臺(tái)的歷練,時(shí)間的積累。 其實(shí)無(wú)論是內(nèi)容也好還是技巧也好,這都是靠外界的知識(shí)可以來(lái)彌補(bǔ)自己,并能夠短時(shí)間的實(shí)現(xiàn)快速提升,都不是最重要的,最重要的是培訓(xùn)師的意識(shí),對(duì)培訓(xùn)的意識(shí),對(duì)課堂的意識(shí)和對(duì)待學(xué)員的意識(shí),如果對(duì)待培訓(xùn)的意識(shí)太低,會(huì)進(jìn)入培訓(xùn)的窄道,而且越走越窄,這條道不是別人給鋪下的道,是自己鋪下的,這好比是種下的一顆種子,將來(lái)結(jié)什么果實(shí)取決與你這顆種子的類(lèi)別和質(zhì)量,作為一名培訓(xùn)師站在講臺(tái)上,不是來(lái)掙錢(qián)的,不是在發(fā)泄和炫耀自己的,是幫助每一個(gè)學(xué)員在他們福田里種下一顆幸福的種子,如果我們的出發(fā)點(diǎn)就是為了掙錢(qián),為了實(shí)現(xiàn)自己,自己的這顆種子都種錯(cuò)了,豈不誤人子弟,俗話(huà)說(shuō)人在做天在看,禍福無(wú)門(mén)惟人自召,種下的種子是要發(fā)芽的,是要結(jié)果的,如何修煉自己的意識(shí)呢,唯一的辦法就是修煉自己的心態(tài)、心胸和境界格局,讓自己的人生觀和價(jià)值觀得到改變,而真正的意識(shí)修煉好了,對(duì)于內(nèi)容和形式也就水到渠成了。 第二招、培訓(xùn)師加強(qiáng)訓(xùn)練三處 眼 嘴 腿 作為一名卓越的培訓(xùn)師如果在臺(tái)上不會(huì)和學(xué)員進(jìn)行眼神的交流是很恐怖的一件事情,眼神的交流是完成培訓(xùn)課堂氣場(chǎng)人師合一最基礎(chǔ)的法門(mén),很多培訓(xùn)課堂不是感覺(jué)老師沒(méi)有進(jìn)入學(xué)員的氣場(chǎng)就是感覺(jué)學(xué)員無(wú)法進(jìn)入課堂的氛圍,這樣無(wú)論培訓(xùn)師還是學(xué)員聽(tīng)完一堂課都會(huì)累的疲憊不堪,沒(méi)有學(xué)到知識(shí)去進(jìn)步,反而讓自己遭罪,每一個(gè)培訓(xùn)師都應(yīng)該學(xué)會(huì)用自己的眼神去吸引所有的眼神聚焦到培訓(xùn)師的身上,從而形成真正的大氣場(chǎng),不是在授課而是大家共同為了學(xué)到某一個(gè)學(xué)問(wèn)而在奮斗,用培訓(xùn)師眼神穿透學(xué)員的心靈,滿(mǎn)足每個(gè)人需求,而不是如蜻蜓點(diǎn)水,橫掃全場(chǎng),這就首先需要培訓(xùn)師進(jìn)行眼神的訓(xùn)練,培養(yǎng)自信且和藹的目光,給學(xué)員堅(jiān)定信心,訓(xùn)練方法有“一米聚焦法”。 其次培訓(xùn)師練嘴,這里說(shuō)的練嘴不是像《大內(nèi)密探零零發(fā)》里面的佛印,練習(xí)嘴硬,抗熱能力等,而是主要練發(fā)音、和流利程度,很多培訓(xùn)師在這個(gè)地方的聯(lián)系僅停留在不說(shuō)口頭語(yǔ)、兒話(huà)語(yǔ),減少重復(fù),不說(shuō)臟話(huà)、不說(shuō)方言,一定要說(shuō)普通話(huà),以及發(fā)音方式防止自己聲音嘶啞等等,這是初級(jí)階段,更重要的是一些語(yǔ)調(diào)的變化,抑揚(yáng)頓挫的使用,一群學(xué)員連續(xù)十幾小時(shí)的在聽(tīng)同一音調(diào)、同一分貝、同一音階的聲音,其實(shí)對(duì)他的識(shí)聲腦細(xì)胞來(lái)說(shuō)也會(huì)產(chǎn)生免疫,后面的知識(shí)無(wú)法記住,根據(jù)學(xué)員的知識(shí)接收曲線(xiàn)圖而改變自己聲線(xiàn)的變化在此刻顯得尤為重要,不停的擊穿學(xué)員的識(shí)聲腦細(xì)胞,而留下美好的記憶是培訓(xùn)師修煉嘴的必修學(xué)科,這里我們可以去聆聽(tīng)一下電臺(tái)里面的部分欄目,模仿一下那些沖擊我們心靈的話(huà)語(yǔ),所謂“背會(huì)唐詩(shī)三百首不會(huì)寫(xiě)詩(shī)也會(huì)溜”了。 再次是培訓(xùn)師練腿,一名卓越的培訓(xùn)師他的雙腿肯定有一定的功底,我們身上每一個(gè)部位不舒服都會(huì)影響我們的思緒,如果我們腿累了,同樣也會(huì)影響我們思緒,作為一名卓越的培訓(xùn)師他的站立時(shí)間首先是要訓(xùn)練好,要不三天三夜的課程下來(lái),豈不是不會(huì)走路,這只是訓(xùn)練的基礎(chǔ),培訓(xùn)師練腿是練習(xí)我們的腿在舞臺(tái)生根,很多培訓(xùn)師在舞臺(tái)上好似有焦慮癥,無(wú)法固定在原地,很焦慮,這樣就嚴(yán)重影響了授課質(zhì)量,影響了學(xué)員聽(tīng)課,在這里不是說(shuō)我們培訓(xùn)師在舞臺(tái)上不能走動(dòng),而是說(shuō)無(wú)論我們走到哪里,腳下要生根,要站穩(wěn),同樣走路也要平穩(wěn)。而不要突然間在舞臺(tái)的左側(cè),突然間到了右側(cè),給整個(gè)課堂帶來(lái)震蕩。 第三招 培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)把握三階段 開(kāi)場(chǎng) 互動(dòng) 總結(jié) 每一個(gè)培訓(xùn)師都有自己開(kāi)場(chǎng)方式,回憶一下我的開(kāi)場(chǎng)方式,最初的時(shí)候喜歡開(kāi)場(chǎng)的那種火爆,喜歡主持人過(guò)分的渲染,自己跳躍出場(chǎng)帶領(lǐng)大家齊聲響亮的鼓掌,而今天想了一下,那時(shí)候的我這樣做是因?yàn)樽约盒睦锟仗?、心里緊張,用浮華不實(shí)的外在評(píng)價(jià)來(lái)遮住自己心里的恐懼,用開(kāi)場(chǎng)凝聚大家的注意力來(lái)分散每個(gè)人對(duì)講師的質(zhì)疑,如今想來(lái)實(shí)在可笑,把握住開(kāi)場(chǎng)就把握住了整堂課,所以說(shuō)開(kāi)場(chǎng)很重要,那如何來(lái)把握開(kāi)場(chǎng)呢?我認(rèn)為開(kāi)場(chǎng)建立和學(xué)員的同理心是最重要的,這需要看培訓(xùn)師的功底,一個(gè)培訓(xùn)師在走上講臺(tái)的那一剎那間,他就必須能夠感受到學(xué)員喜歡聽(tīng)什么樣的語(yǔ)言,而不要錯(cuò)離頻道,用簡(jiǎn)單而又實(shí)用的語(yǔ)言建立起同理心,讓學(xué)員自愿的接受培訓(xùn)師為他們服務(wù),后面的授課就回輕松地多。 培訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)把握課堂當(dāng)中的互動(dòng)環(huán)節(jié),很多把握不好的培訓(xùn)在培訓(xùn)環(huán)節(jié)容易讓自己處于被動(dòng)局面,同時(shí)讓整個(gè)課堂好不容易建立起來(lái)的氛圍瞬時(shí)間化為烏有,為了能夠使整個(gè)課堂的互動(dòng)效果好,參與的人多,獎(jiǎng)勵(lì)是首選的好方法,尤其是第一個(gè)參與學(xué)員必須要重獎(jiǎng),而且及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),這樣后面互動(dòng)的積極性就加強(qiáng)了,每一次互動(dòng)都要鼓勵(lì)所有人,在互動(dòng)的環(huán)節(jié)避免學(xué)員出丑,引起哄堂大笑,更要避免強(qiáng)迫互動(dòng)而讓學(xué)員尷尬,這樣后面學(xué)員會(huì)背上思想包袱,而使整個(gè)培訓(xùn)效果下降,如何互動(dòng)的更好,只要培訓(xùn)師在備課的時(shí)候多用心,問(wèn)問(wèn)自己愿意不愿意參與就可以了,當(dāng)然我們對(duì)那些單純?yōu)榱苏n堂效果而故意提前設(shè)計(jì)好人員參與互動(dòng)做托的行為嗤之以鼻。 課程階段總結(jié)是更加必要的,當(dāng)培訓(xùn)師課程精彩紛呈,演練以及案例分析過(guò)于精彩,會(huì)出現(xiàn)喧賓奪主,會(huì)容易讓學(xué)員記住了其中的幾個(gè)點(diǎn)而忽略了課程的本身,所以每一次或每一段課程結(jié)束時(shí),對(duì)于前面講解的大綱帶領(lǐng)學(xué)員總結(jié),是整堂課的點(diǎn)睛之筆,會(huì)在短時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員把課程內(nèi)容再次加深印象,從而牢記于心,也可以讓學(xué)員跳出課程的本身對(duì)課程有更深層次的理解和邏輯了解,這對(duì)于每次課程的完成質(zhì)量起到事半功倍的效果。 以上自我修煉的內(nèi)容、技巧、意識(shí),身體要加強(qiáng)的訓(xùn)練的眼、嘴、腿三處,以及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要把握好的開(kāi)場(chǎng)、互動(dòng)和總結(jié)三個(gè)時(shí)間段,作為卓越培訓(xùn)師三招,是我在培訓(xùn)7年以來(lái)的心得體會(huì),與君分享,同時(shí)共勉進(jìn)步!
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