項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提升與項(xiàng)目管理實(shí)踐 一.課程特點(diǎn) 授課形式：突出“理論”特點(diǎn)，注重知識(shí)理解，其中理論講解40%，案例分析30%，案例實(shí)戰(zhàn)演練25%，互動(dòng)答疑5%。 二. 課程收益 1. 理解項(xiàng)目及其管理規(guī)律，掌握如何主動(dòng)管理好項(xiàng)目管理 2. 掌握項(xiàng)目管理的核心思想，提高應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變革的能力 3. 通過(guò)清晰的了解為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需的工作、時(shí)間和資源情況，更加敏銳地找到項(xiàng)目工作的重點(diǎn) 4. 通過(guò)對(duì)定義完備的項(xiàng)目范圍和完成范圍所需的活動(dòng)的共同理解，提高工作效率。 5. 通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同目標(biāo)和結(jié)構(gòu)化的工作議程提高生產(chǎn)力 三. 課程模式 1. 中文教學(xué)、面授 2. 分組互動(dòng) 3. 實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn) 4. 課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑 四. 受眾對(duì)象 企業(yè)或部門(mén)內(nèi)與項(xiàng)目管理有關(guān)部門(mén)經(jīng)理，適合有一定企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的，與項(xiàng)目直接或者間接相關(guān)的干系人，需要在項(xiàng)目技能、溝通等方面提高的項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)項(xiàng)目人員。 五. 時(shí)間安排 系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天 六. 課程過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)演練 1. 案例實(shí)戰(zhàn)：彩虹橋的誕生?。?！——難纏（產(chǎn)）的項(xiàng)目 2. 案例實(shí)戰(zhàn)：誰(shuí)偷了我們的效率？——項(xiàng)目的邏輯推理 3. 案例實(shí)戰(zhàn)：敢雷區(qū)一步?。?！——項(xiàng)目的雷區(qū)在哪里 4. 案例實(shí)戰(zhàn)：尋找失落的信任 七. 課程內(nèi)容 1. 課程目標(biāo) 2. 學(xué)習(xí)方式 3. 培訓(xùn)安排 4. 分組 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提升與項(xiàng)目管理實(shí)踐 第一單元：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概論 1. 案例：我的項(xiàng)目管理者之路 2. 案例：中國(guó)好聲音為什么這么火？？？ 3. 什么是項(xiàng)目 4. 案例：項(xiàng)目就在你身邊 5. 案例：項(xiàng)目的屬性 6. 組織的兩類(lèi)工作：運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目 7. 案例：可交付成果（Deliverable）、干系人（Stakeholder） 8. 案例：事業(yè)環(huán)境因素 9. 案例：組織過(guò)程資產(chǎn) 10. 美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 11. 中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 12. 案例：項(xiàng)目管理是什么？ 13. 項(xiàng)目管理的必要性 14. 案例：“傳統(tǒng)”的由來(lái)！ 第二單元：項(xiàng)目的成功評(píng)價(jià)與生命期 1. 案例：需要多長(zhǎng)時(shí)間完成？ 2. 案例：誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？？？ 3. 項(xiàng)目管理和工商管理有什么區(qū)別？ 4. 案例：管理界3M大戰(zhàn) 5. 項(xiàng)目的失敗不在于細(xì)節(jié)在于過(guò)程 6. 項(xiàng)目管理四個(gè)層次 7. 項(xiàng)目管理過(guò)程組 8. 項(xiàng)目生命周期 9. 項(xiàng)目管理整體觀念 10. 案例討論：微軟的項(xiàng)目經(jīng)理 第三單元：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與九個(gè)主要問(wèn)題 1. 案例：需求的重要性 2. 劃定邊界、管好邊界 3. 案例：做且只做項(xiàng)目所屬工作 4. 范圍管理——不多不少 5. 案例：項(xiàng)目必須在有限時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成 6. 快，對(duì)于項(xiàng)目的意義 7. 快的前提及如何才能快 8. 時(shí)間管理——不快不慢 9. 案例：項(xiàng)目時(shí)間管理工具與技術(shù) 10. 計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned 11. 成本管理——不省不費(fèi) 12. 案例：建設(shè)項(xiàng)目成本組成 13. 案例：項(xiàng)目的掙值分析 14. 項(xiàng)目成本管理工具與技術(shù) 15. 案例：必須保證項(xiàng)目質(zhì)量 16. 案例：現(xiàn)代質(zhì)量管理與項(xiàng)目管理的共識(shí) 17. 質(zhì)量管理——不好不壞 18. 項(xiàng)目質(zhì)量管理工具與技術(shù) 19. 案例：古老的寓言故事 20. 人力資源管理——TEAM 21. 案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目運(yùn)行的主體 22. 案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命期與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 23. 案例：溝通的重要性 24. 溝通！溝通！ 25. 案例：中美人口普查口號(hào)：溝通的重要性 26. 并非溝通時(shí)間越長(zhǎng)越好：半衰法則 27. 案例：控制22分鐘的項(xiàng)目會(huì)議 28. 案例：三峽工程的九個(gè)沒(méi)想到 29. 墨菲定律與風(fēng)險(xiǎn) 30. 風(fēng)險(xiǎn)及其類(lèi)別 31. 案例：風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 32. 風(fēng)險(xiǎn)管理——已知？未知？ 33. 案例：2008春運(yùn)雪災(zāi)危機(jī) 34. 項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程 35. 案例：要約 VS 承諾 36. 練習(xí)：合同管理中的優(yōu)先級(jí) 37. 為什么要整合 38. 案例：怎樣整合 39. 項(xiàng)目整合管理過(guò)程 40. 案例：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域及相互關(guān)系 41. 項(xiàng)目管理過(guò)程映射 第四單元：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理 1. 案例：項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 2. 案例：職能型組織及其實(shí)例 3. 案例：矩陣型組織及其實(shí)例 4. 案例：項(xiàng)目型組織及其實(shí)例 5. 案例：項(xiàng)目經(jīng)理 VS 職能經(jīng)理 6. 提升項(xiàng)目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)水平 7. 左腦基于問(wèn)題、右腦基于過(guò)程 8. 一個(gè)共識(shí) 9. 案例：項(xiàng)目人員的權(quán)力來(lái)源 10. 組織項(xiàng)目管理的發(fā)展路徑 11. 案例：組織和個(gè)人相互促進(jìn)和提高 12. 案例：組織項(xiàng)目管理能力提升PPT 13. 案例：組織項(xiàng)目管理的提升 14. 成功PM的ASK模型 15. 案例：項(xiàng)目執(zhí)行力的12大步驟 16. 項(xiàng)目管理與我