郭致星:項(xiàng)目管理工具和技術(shù)系列之引導(dǎo)式研討會(huì)

項(xiàng)目管理

2016-01-20 53253

博主按：陸續(xù)收到各地學(xué)員的反映，PMP考過(guò)了，可是PMBOK中提到的很多工具和技術(shù)卻并不知如何使用，從今天開(kāi)始本博客將陸續(xù)發(fā)表項(xiàng)目管理工具和技術(shù)的專(zhuān)題文章，并提供相關(guān)使用案例。

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項(xiàng)目管理工具和技術(shù)系列之引導(dǎo)式研討會(huì)

定義與描述

引導(dǎo)式研討會(huì)通過(guò)邀請(qǐng)主要的跨職能干系人一起參加會(huì)議，引導(dǎo)式研討會(huì)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行集中討論與定義。研討會(huì)是快速定義跨職能需求和協(xié)調(diào)干系人差異的重要技術(shù)。由于群體互動(dòng)的特點(diǎn)，被有效引導(dǎo)的研討會(huì)有助于建立信任、促進(jìn)關(guān)系、改善溝通，從而有利于參加者達(dá)成一致意見(jiàn)。該技術(shù)的另一好處是，能夠比單項(xiàng)會(huì)議更快地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

應(yīng)用場(chǎng)景

引導(dǎo)式研討會(huì)是快速定義跨職能需求和協(xié)調(diào)干系人差異的重要技術(shù)。其主要使用方式有軟件行業(yè)的聯(lián)合應(yīng)用開(kāi)發(fā)（或設(shè)計(jì)）（Joint Application Development，JAD）、制造行業(yè)的質(zhì)量功能展開(kāi)（Quality Function Deployment，QFD）及科研、市政行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式。

在項(xiàng)目管理中引導(dǎo)式研討會(huì)可用于：

收集需求
定義范圍

操作方法

1.準(zhǔn)備

準(zhǔn)備活動(dòng)中最重要的部分包括：決定會(huì)議目標(biāo)、研究背景材料，指導(dǎo)與會(huì)人員，跟蹤假定、思維模型和政策。

擁有堅(jiān)實(shí)的會(huì)議目標(biāo)和由此得出的議程是滿(mǎn)足可發(fā)布產(chǎn)品要求的關(guān)鍵。擁有妥善描述的目標(biāo)可以讓與會(huì)者做會(huì)議準(zhǔn)備，允許領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)員策劃會(huì)議策略和長(zhǎng)度，并且保證討論切題。雖然會(huì)議目標(biāo)通常由協(xié)調(diào)員和領(lǐng)導(dǎo)共同開(kāi)發(fā)，目標(biāo)仍需在會(huì)議早期在更大范圍內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。

每個(gè)會(huì)議的第二個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系。

協(xié)調(diào)也需要敏銳的嗅覺(jué)。在會(huì)議前，尤其對(duì)首次參加的團(tuán)隊(duì)和新加入成員，協(xié)調(diào)員需要明白某人可能對(duì)集體帶來(lái)什么影響。