請問下列哪句話是正確的?
1)做事先做人
2)做人先做事
其實兩句話都是正確的,只不過,需要修飾為如下:
1)做(大)事先做人
2)做人先做(?。┦?/p>
就此問題,讓我聯(lián)想起我們加工貿(mào)易管理中,海關(guān)對企業(yè)的監(jiān)管過程中為什么一直是保持關(guān)企間的博弈狀態(tài)?表現(xiàn)在海關(guān)天天宣傳規(guī)范申報、手冊核銷幾乎每3個月就出臺新的細則,這些都說明了關(guān)企間展開的拉鋸,而且海關(guān)還不能太強硬,又怕傷害到企業(yè)的“積極性”,真是兩難。
海關(guān)對加工貿(mào)易企業(yè),管的是貨物,也可以理解成“大事”,因此管理“大事”先做人,這一點,各級海關(guān)是做到了,海關(guān)當局不但對其轄區(qū)監(jiān)管對象做宣傳、做培訓、做咨詢,還一直苦口婆心地提醒企業(yè)要誠信守法經(jīng)營。而我們廣大加貿(mào)企業(yè)做得如何呢?大家心里都很清楚。
在企業(yè),很多企業(yè)主,他們并不重視關(guān)務(wù),在他們看來,只要通關(guān)順利、快速就OK 了,其他就忽略掉了。如果通關(guān)速度慢,就是關(guān)務(wù)沒本事;如果補稅,也是關(guān)務(wù)的無能所致,因此關(guān)務(wù)的地位很低。相反通關(guān)速度比較快速,手冊核銷也基本無稅可補,那是關(guān)務(wù)工作簡單所致,沒啥功勞可表的。企業(yè)如此對待關(guān)務(wù),關(guān)務(wù)在企業(yè)哪里還有威信?兄弟部門哪里會配合你?經(jīng)常遇到的事情有:
1)進口了才知道總有一個料件沒有備案
2)出口時,才發(fā)現(xiàn)是新規(guī)格產(chǎn)品,沒有備案
3)變更了,出了半年貨,關(guān)務(wù)仍未知道成品變更了單耗
4)物料部門串料沒商量,他們說了算
5)為了掩蓋材料浪費,故意串通工程部門放大BOM表用量
6)保稅非保稅沒有嚴格區(qū)分管理,你中有我,我中有你
7)采購為了掩蓋自己的無能,故意放大采購量,以高庫存確保不斷料、不停線
8)業(yè)務(wù)為了業(yè)績,不管客戶是否能吸收,先通知生產(chǎn)再說,造成庫存成品成堆呆滯
以上責任誰來背?沒人背,能做假賬做假賬,不能做假的,隨它去。
以上這些讓關(guān)務(wù)傻眼了,手冊變更、項號亂用;部分余料可以結(jié)轉(zhuǎn),那么呆滯成品怎么辦?又沒有客戶愿意吸收。核銷手冊時,理應(yīng)補稅,可這時老板不干了,罵關(guān)務(wù)無能,這點小事都搞不定,養(yǎng)個關(guān)務(wù)干嗎?我又沒內(nèi)銷,為什么要補稅?于是受到委屈的關(guān)務(wù)只能昧著良心做事了,真是想死的心都有了。
由此可見,企業(yè)的關(guān)務(wù)管理瓶頸在老板。如果老板支持關(guān)務(wù),那么無能的人應(yīng)該不是關(guān)務(wù)一個部門,關(guān)務(wù)的無能是沒能說服老板守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營!關(guān)務(wù)的無能是沒有推倒跨部門心墻!關(guān)務(wù)的無能是沒能與兄弟部門溝通協(xié)調(diào)!關(guān)務(wù)的無能是沒有將海關(guān)監(jiān)管要求貫徹落實下去!
既然企業(yè)認為關(guān)務(wù)是小事,那么,就必須遵循“先做人再做小事,我們的企業(yè)先做人了嗎?或者企業(yè)做到誠信經(jīng)營了嗎!
海關(guān)監(jiān)管貨物、企業(yè)管好員工。