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李治江:2018年度《教練式211金牌店長(zhǎng)業(yè)績(jī)倍增訓(xùn)練營(yíng)》公開(kāi)課 
2017-08-28 4713
對(duì)象
店長(zhǎng),店面經(jīng)理,儲(chǔ)備店長(zhǎng),經(jīng)銷(xiāo)商老板,企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理等終端門(mén)店管理人員
目的
課程收益: 金牌店長(zhǎng)角色認(rèn)知與職業(yè)成長(zhǎng)路徑 新零售時(shí)代門(mén)店精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)集客策略 基于客戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 目標(biāo)管理打造高效執(zhí)行力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 卓越銷(xiāo)售輔導(dǎo)能力助團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增
內(nèi)容

各位小伙伴們,2018年《教練式211金牌店長(zhǎng)業(yè)績(jī)倍增訓(xùn)練營(yíng)》公開(kāi)課

開(kāi)始報(bào)名啦!!


一、具體時(shí)間地點(diǎn):


2018年05月14-16日  廣州

2018年07月23-25日  武漢

2018年11月20-22日  南京


二、報(bào)名聯(lián)系方式:


王老師:181-1711-2707(微信同號(hào))

郵    箱:huayuewxc@163.com


三、啥是“211”?


2天 實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)落地課程

1夜 巔峰對(duì)決情景演練

1場(chǎng) 大咖沙龍行業(yè)解密

30%課程講授,30%案例分析

30%小組演練,10%落底工具


四、若來(lái),你能收獲些什么?


金牌店長(zhǎng)角色認(rèn)知與職業(yè)成長(zhǎng)路徑

新零售時(shí)代門(mén)店精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)集客策略

基于客戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

目標(biāo)管理打造高效執(zhí)行力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

卓越銷(xiāo)售輔導(dǎo)能力助團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍


五、參加對(duì)象:



店長(zhǎng)、店面經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商老板、企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理等終端門(mén)店管理人員


六、往期精彩回顧




七、課程大綱:


第一模塊、金牌店長(zhǎng)內(nèi)功心法

一 店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)

1、店長(zhǎng)責(zé)任大于能力

2、店長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)

實(shí)戰(zhàn)案例:從優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)到落魄店長(zhǎng)的尷尬處境

二、店長(zhǎng)的十種管理者角色

1、人際關(guān)系角色

2、信息傳播角色

3、決策角色

三、金牌店長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)修煉

1、金牌店長(zhǎng)的三個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

從業(yè)務(wù)工作向管理工作轉(zhuǎn)變

從管理結(jié)果向管理過(guò)程轉(zhuǎn)變

管理經(jīng)營(yíng)兩手抓,兩手都要硬

實(shí)戰(zhàn)案例:星巴克店長(zhǎng)的八分鐘微創(chuàng)新

2、金牌店長(zhǎng)的三項(xiàng)內(nèi)功修煉

金牌店長(zhǎng)應(yīng)該具備的五大能力

金牌店長(zhǎng)應(yīng)該掌握的八種知識(shí)

金牌店長(zhǎng)應(yīng)該具備的五種心態(tài)

落地工具:店長(zhǎng)能力培養(yǎng)“影響圈”



第二模塊、新零售時(shí)代精準(zhǔn)集客

1、精準(zhǔn)集客小區(qū)推廣策略

小區(qū)推廣贏在樓盤(pán)精準(zhǔn)分析

小區(qū)掃樓見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)

小區(qū)建店四種模式終端前移

小區(qū)推廣之四種樣板房模式

物業(yè)公關(guān)找準(zhǔn)物業(yè)經(jīng)理痛點(diǎn)

小區(qū)推廣之樓盤(pán)買(mǎi)斷式推廣

小區(qū)推廣之聯(lián)合推廣模式                                    

實(shí)戰(zhàn)案例:江蘇南通小區(qū)推廣集訓(xùn)

2、 精準(zhǔn)集客品牌聯(lián)盟策略

品牌聯(lián)盟發(fā)展的四個(gè)階段

如何獲得聯(lián)盟中的話(huà)語(yǔ)權(quán)

從活動(dòng)聯(lián)盟到戰(zhàn)略聯(lián)盟的轉(zhuǎn)型

實(shí)戰(zhàn)案例:溫州名品匯聯(lián)盟模式

3、精準(zhǔn)集客線(xiàn)上推廣技巧

微信營(yíng)銷(xiāo):微信公眾號(hào)&微信私人號(hào)

實(shí)戰(zhàn)案例:成都某客戶(hù)微信營(yíng)銷(xiāo)技巧



第三模塊、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)留住客戶(hù)

1、五種產(chǎn)品角色銷(xiāo)量/利潤(rùn)分析

四大指標(biāo)確定產(chǎn)品組合策略

門(mén)店產(chǎn)品組合的八個(gè)基本原則

實(shí)戰(zhàn)案例:分析某門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量/利潤(rùn)                                

2、門(mén)店產(chǎn)品陳列技巧

顧客行走動(dòng)線(xiàn)與產(chǎn)品出樣

陳列中的“點(diǎn)、線(xiàn)、面”結(jié)合效應(yīng)

陳列考慮因素:功能、顏色、價(jià)格、風(fēng)格

實(shí)戰(zhàn)案例:宜家家居賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)讓銷(xiāo)售增長(zhǎng)60%

3門(mén)店體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)感官收買(mǎi)

高端門(mén)店五覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

實(shí)戰(zhàn)案例:專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有“閑人”



第四模塊、創(chuàng)新服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)

1、打造高端門(mén)店創(chuàng)新服務(wù)體系

高端服務(wù)“可量化、可視化”

高端服務(wù)創(chuàng)新的四個(gè)維度

門(mén)店創(chuàng)新服務(wù)的八個(gè)方法

實(shí)戰(zhàn)案例:某高端門(mén)窗品牌創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

2、再造高端門(mén)店銷(xiāo)售服務(wù)流程

門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售之黃金三問(wèn)

實(shí)戰(zhàn)案例:如何解決客戶(hù)電話(huà)中要求報(bào)底價(jià)難題

3、提升高端門(mén)店客單值

門(mén)店小單轉(zhuǎn)大單的八個(gè)方法

案例分析:跟銷(xiāo)售高手王寶學(xué)”如何打大單”



第五模塊、四輪驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)促銷(xiāo)

1、影響力

主題:講故事,給利益

內(nèi)容:經(jīng)典促銷(xiāo)三種形式

節(jié)奏:門(mén)店促銷(xiāo)創(chuàng)新八個(gè)思路

2、傳播力

店外宣傳:海陸空集客

終端攔截:百米肉搏戰(zhàn)

專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)6種高效攔截客戶(hù)方法

專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的23個(gè)低成本廣告位

3、感染力

門(mén)店氛圍布置

4、執(zhí)行力

顧客異議溝通話(huà)術(shù)

案例分析:臨沂某經(jīng)銷(xiāo)商“工廠直購(gòu)”活動(dòng)


第六模塊、目標(biāo)管理責(zé)任到人

1、目標(biāo)管理是店長(zhǎng)管理的基點(diǎn)

門(mén)店業(yè)績(jī)五維度量化分析

目標(biāo)管理的三大落地工具

實(shí)戰(zhàn)案例:年度銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與分解

2、打造門(mén)店目標(biāo)管理落地系統(tǒng)

“SMART”設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)

薪酬考核體系四大原則

打造執(zhí)行力的兩個(gè)指標(biāo)

組織績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)技巧

案例分析: 浙江某門(mén)店的薪酬考核體系


第七模塊、洞察人性激活團(tuán)隊(duì)

1、快速?gòu)?fù)制門(mén)店銷(xiāo)售冠軍

(1)頂尖銷(xiāo)售高手的三大特征

(2)店長(zhǎng)招聘渠道

(3)看人不走眼三步面試法

(4)“三大戰(zhàn)役”復(fù)制銷(xiāo)售冠軍

入門(mén)訓(xùn)練:練技能更練膽識(shí)

在崗輔導(dǎo):從銷(xiāo)售理念到銷(xiāo)售動(dòng)作

專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練:門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解

實(shí)戰(zhàn)案例:老鷹如何訓(xùn)練小鷹學(xué)會(huì)飛翔

2、如何成功激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

人性激勵(lì)兩大心理學(xué)原理

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四個(gè)基本原則

高效激活團(tuán)隊(duì)的十個(gè)方法

實(shí)戰(zhàn)案例:打造標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)“鴻雁隊(duì)”

3、針對(duì)四種類(lèi)型員工溝通技巧

和平型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

活潑型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

完美型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

力量型員工的特點(diǎn)與溝通技巧



第八模塊、重塑團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化

1、六種不同團(tuán)隊(duì)文化的打造

夢(mèng)想文化

學(xué)校文化

軍隊(duì)文化

家庭文化

土匪文化

球隊(duì)文化

2、打造團(tuán)隊(duì)文化落地方法

“激情四射的早會(huì)”

企業(yè)文化制度上墻

實(shí)戰(zhàn)演練:如何召開(kāi)一個(gè)激情四射的早會(huì)



第九模塊、落地工具12張表格

落地工具1:《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼?/span>

落地工具2:《店面業(yè)績(jī)五維度分析表》

落地工具3:《店面業(yè)績(jī)分析魚(yú)骨圖》

落地工具4:《門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)分解表》

落地工具5:《門(mén)店產(chǎn)品角色分析表》

落地工具6:《門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售清單》

落地工具7:《顧客服務(wù)跟蹤表》

落地工具8:《小區(qū)樓盤(pán)信息調(diào)研表》

落地工具9:《小區(qū)掃樓顧客信息登記表》

落地工具10:《門(mén)店促銷(xiāo)海報(bào)九大內(nèi)容》

落地工具11:《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)工資考核表》

落地工具12:《門(mén)店早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行表》



第十模塊、教練式金牌店長(zhǎng)情境演練PK

-員工經(jīng)常把難纏的客戶(hù)丟給店長(zhǎng),怎么辦?

-老導(dǎo)購(gòu)員搶單造成其他導(dǎo)購(gòu)員抱怨,怎么辦?

-導(dǎo)購(gòu)為了拿單無(wú)底線(xiàn)低價(jià)不擇手段,怎么辦?

-大活動(dòng)馬上開(kāi)始,員工說(shuō)家中有突發(fā)急事請(qǐng)假,怎么辦?

-工作期間員工懶散、八卦、拖沓,傳播負(fù)能量,怎么辦?

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